RENDO-SHRIMP Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour J'ai commandé à plusieurs reprises des crevettes sur ce site et j'ai toujours été satisfaite j'ai donc conseillé ce site à plusieurs personnes de mon entourage qui eux aussi ont fait des comm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis livré en moins de 48h dans le sud-ouest de la France. Les plantes sont d'une qualité remarquable et le vivant commandé (poisson, crevette) est arrivé dans une forme olympique et de sélection inc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Large choix d'animaux sur la boutique Livraison en 24-48h assurée via UPS Animaux reçus en bonne santé à l'arrivée

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai commandé un groupe d'élevage d'écrevisse CPO avec nourriture (deux femelles et un male). Livraison nikel seulement j'ai reçu 2 males très peu coloré et sans nourriture...

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Animalerie

Écrit par l'entreprise

Zwerggarnelen, Aquarienpflanzen und weiteres Aquaristik-Zubehör für Ihre Aquarium. Schneller und sicherer Versand direkt zu Ihnen nach Hause. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen über unseren Live-Chat oder per E-Mail zur Verfügung.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 20 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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4,5

Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Animaux de très belle qualité, emballage soigné et livraison rapide. J'ai eu également un échange avec le service client très agréable.

9 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Emballage au top

Emballage au top, envoi pour la France très rapide. Les invertébrés de belle couleur et bonne santé. Vendeur sérieux.

28 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande en ligne parfaite

Commande passée en ligne, rien à redire tout était bien emballé, le vivant est arrivé en moins de 24h, après 3h d'acclimatation au goutte à goutte tout le monde se porte à merveille, aucune perte et superbes couleurs. Je recommande :)

23 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité et trop de décès

Envoi rapide, mais sur 45 crevettes commandées, il ne reste qu'une quinzaine de survivantes, alors que mes paramètres ont été testés juste avant la commande, ils sont bons et j'avais d'autre crevettes à l'intérieur du bac qui vont très bien. De plus, la qualité est catastrophique! Il suffit de voir la photo, auriez vous deviné qu'il s'agit d'une blue diamont rili? On est loin de la photo sur le catalogue!!!
Le prix est attractif, mais entre le pourcentage de perte et la qualité c'est finalement beaucoup trop cher, je ne commanderai plus chez eux!!!

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Presque parfait, sauf UPS !

J'ai commandé 20 crevettes Red Sakura. Livraison par UPS. Mais ce transporteur n'ayant pas respecté les délais de livraison, seuls 13 crevettes sont arrivées vivantes. Rendo-Shrimp a eu un geste commercial que j'apprécie en me remboursant les crevettes décédées.
J'étais inquiet en voyant les nombreux avis négatifs, mais visiblement, cette société a changé, et c'est très bien ainsi.

10 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de plante et de crevettes.

Commande de plante et de crevettes.
Colis expédié le jour demandé, et livré le lendemain.
Quelques crevettes mortes dans le transport, mais comme ils en avaient mis plus que prévu cela compense. J’ai quand même envoyé un message au service client, qui m’a immédiatement proposé un avoir.
Emballage soigné, livraison très rapide, les crevettes sont de bonne qualité. Je suis satisfaite. Je recommanderai sans hésiter.

15 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de RENDO-SHRIMP

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité des crevettes et de notre service. 🦐🙌 Nous ferons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité. À très bientôt pour une nouvelle commande !

Noté 1 sur 5 étoiles

Litige via PayPal

Litige via PayPal. Mauvaise foi. Manque des articles a réception de la commande.
Pour information, ils utilisent la loi allemande pour vous faire déposer plainte pour tout litige. Ils font des réclamations comme si on existe pas a tout avis négatif (heureusement trustpilot sur facture, approuve les avis vérifiés), regardez bien les dates d'avis positifs.

5 décembre 2024
Logo de RENDO-SHRIMP

Réponse de RENDO-SHRIMP

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des problèmes avec votre commande. Nous tenons à souligner que nous prenons toutes les préoccupations de nos clients au sérieux et que nous nous efforçons toujours de résoudre les problèmes de manière rapide et équitable.

Nous vous invitons à contacter directement notre service client à l'adresse **support@rendo-shrimp.de** afin que nous puissions examiner l'incident et trouver une solution ensemble.

Nous nous excusons pour le désagrément occasionné et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Noté 1 sur 5 étoiles

J’aurai du lire l’annonce avant d’acheter

Arf ! J’aurais dû lire l’annonce avant d’acheter. Reçu les crevette puis 2 jours plus tard elle sont mortes. Aucun message ni de réponse de leur part

22 novembre 2024
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Réponse de RENDO-SHRIMP

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vos crevettes n'ont pas survécu. Après vérification, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part.

Veuillez nous contacter directement à support@rendo-shrimp.de afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution ensemble. Merci de votre compréhension.

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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