Rentalscars Avis 

J’ai fait une réservation pour une voiture à 450 euro/9 jours avec une déduction de ma carte bancaire dans l’immédiat et 2 jours plus tard annulation de la réservation de la voiture et une offre de la part de carrentals pour plus de 900 euros à la place…
Non mais vous prenez les gens pour des i@iots..!?
Bence Osztrovszki

J'ai mis 1 étoile car pas possible de mettre 0 étoile. La réservation 675865316 que j'ai faite ne m'a pas permis d'avoir le véhicule car le loueur ENTERPRISE m'a refusé ma carte bancaire qui est pourtant une carte de crédit qui est valable pour le dépot de garantie (me suis renseignée auprès de ma banque) . Après plusieurs contacts téléphoniques avec RENTALCARS ,aucune négociation n'a été possible , ni modification de contrat ni annulation de réservation et ni REMBOURSEMENT de la somme de 337,91 e . Ai donc du réserver une autre location au nom de mon gendre qui était avec moi ce jour là (502,10 e) auprès de ENTERPRISE . Cette dernière a tenté plusieurs fois d'intervenir auprès de RENTALCARS mais en vain car ne daigne même pas ŕépondre et à ce jour , je suis toujours en attente de mon remboursement !! Mon grand regret c'est d'avoir réglé la totalité de ma réservation sur internet. Mais comme c'était ma première location de voiture , je ne savais pas .En tout cas , première et dernière fois ..

ARNAQUEURS ! EN PUISSANCE avec AVIS
Bonjour

Je souhaites faire part de mon avis sur la Sté Rental Cars et Avis location.
Des arnaqueurs que dire de plus. Ils vous débite une caution de 8000bath, que vous êtes cessé récupérer 30 jours après le dépôt de votre véhicule mois voilà 73 jours de passés et j'attends toujours le retour de ma caution sur ma CB.
J'ai téléphoné on m'a ça arrive, mais on ne pas dit quand, ça c'était il y a plus d'un mois. Maintenant, personne ne réponds aux emails, ni au téléphone. Je suis passé via RENTALS CARS pour cette réservation et eux me trimballe de chargé de clientèle en chargé de clientèle qui me réclament toujours la même chose sans aucun effet.

JE NE RECOMMANDE PAS DE PASSER PAR AVIS et RENTALS CARS si vous voulez revoir votre caution un jour

Société très disponible mais complice d'une forme d'escroquerie en lien avec son partenaire GOLDCAR.

Je vous livre la pratique et vous laisse apprécier:

- L’agent goldcar qui vous reçoit au moment de la réception du véhicule est chargé de vous vendre une assurance tout risque. Cette assurance permet notamment, moyennant finance, de s’exonérer de l’état des lieux de prise en compte, étant entendu, qu’il n’y aura pas d’état des lieux de sortie.
- En cas de refus du client de souscrire à ladite assurance, le guichetier vous propose alors de prendre en compte le véhicule sans état des lieux d’entrée, charge au client de faire remonter tout problème avec le véhicule. L’agent prend le soin de vous préciser, de manière tout à fait dissuasive, qu’en cas de problème, le fait de voir un agent se déplacer pour constater le problème allégué prendrait inévitablement beaucoup de temps. Il convient de préciser que dans notre situation, aucun problème n’a été décelé par nos soins.
- En l’absence d’état des lieux d’entrée, il est alors très aisée pour goldcar de prétendre que le véhicule a été restitué dans un état dégradé, justifiant une retenue sur caution.
- Ce qui devait arriver arriva: retenue de 260€ pour une prétendue dégradation imperceptible sur la photo preuve fournie

De mon point de vue: système parfaitement organisé permettant dan tout les cas de majorer le prix de la location effectuée.

En fermant les yeux sur ce système maintes fois dénoncé, RENTALS CARS se rend complice.

FUYEZ !

J'ai réservé chez opodo vol + voiture ( 74,95 assurances tous risques)
Opodo sous traite à Rentalscars qui sous traite à Firefly. Arrivés à Malaga l'agent au comptoir fire fly nous a demandé la carte bancaire , nous a fait signer un formulaire : nous avons été débité de 338 €.
Personne n'est responsable
Se partagent ils les bénéfices aprés avoir plumé les pigeons ?

Deux ans de suite j'ai loué avec eux. Total 4 voitures... deux litiges. Cela commence dès l’accueil par la société de location. Ils vous expliquent à chaque fois que l'assurance TOUT COMPRIS prise via RENTALCARS.COM n'est pas vraiment complète et qu'il vaut mieux en prendre une autres, etc.
Puis il y a les suppléments "obligatoires". Cette année, c'est le supplément nettoyage (?!?) qui est à la mode. Résultat +6,95€ à FUERTEVENTURA et +112€ à TENERIFE. Vous avez bien lu... 112€ pour passer l'aspirateur dans une GOLF louée à GOLDCAR!?! Réponse de RENTALCARS.COM: "C'est normal, nous ne pouvons rien faire"... Evitez RENTALCARS et GOLDCAR, c'est un conseil d'ami.

tout est dans le titre
non prise en compte de mes modifications !
conseil : reliser tout le libellé de votre demande - meme quand vous pensez et que vous recevez un mail de confirmation