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Noté 1 sur 5 étoiles

3 x 6er Set Zeltheringe über Preisvergleich bestellt. 3 einzelne Heringe erhalten. Aktuell auf der Website auch richtig per Stück angeboten. Retoure darf der Kunde selbst zahlen, das ist o.k. aber d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra, personligt bemötande i telefon. De mindes mig från tidigare och kunde ge goda råd utifrån just mina behov. Bra att kunna köpa loss det man gillar extra mycket. Utmärkt sätt att t.ex. testa kängor... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I have been looking for Spare/replacement poles for my Vaude Terra Quattro Tent for some time now with no success. This is a brilliant tent for two people to use for backpacking, that is quick to... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Rent-a-plagg är perfekt för de som kanske inte åker till fjällen mer än en gång per år och som inte vill lägga ner tusenlappar på att köpa utrustning som sen bara samlar damm längst bak i klädkamm... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipements sportifs d'extérieur
  2. Magasin d'articles de course à pied
  3. Magasin de sports d'hiver
  4. Magasin de vêtements et d'articles de plein air
  5. Service de blanchisserie
  6. Service de location de robes

Écrit par l'entreprise

Outdoor Buddies är en specialistbutik i hjärtat av Åre med fokus på löpning, skidåkning och vandring. Hos oss hittar du ett brett sortiment av utrustning, energi och tillbehör – samt uthyrning av kläder och friluftsutrustning. Vi erbjuder även tvätt- och impregneringsservice för att du ska kunna ta hand om dina plagg på rätt sätt. Vi brinner för äventyr och delar gärna vår kunskap, oavsett om du är nybörjare eller erfaren fjällräv. Välkommen in i butiken eller kontakta oss online!


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

193 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

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4,5

Tous les avis

(193)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Suosittelen!

Nopeasti lähettivät tuotteen joka oli juuri kuvauksen kaltainen. Löytyy myös muita mielenkiintoisia tuotteita pienemmiltä valmistajilta.

26 novembre 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Charged for out of stock items, had to contact bank for refund

Waited until my card was charged before informing me an item was out of stock when I asked when it would be available I was told they have no idea, still waiting on a refund...

Edit: This store said the funds were released two days ago, however when I contacted my bank I was told this never happend and I would need to file a claim. I got the feeling I would have never received my refund if I did not escalate the situation
I really wanted to like this store and even planned on changing my review after they told me everything was taken care of. However I was simply misled for the second time.
Perhaps most people have a good experience when shopping here but I cannot recommend based off of my personal experience.

23 novembre 2021
Avis spontané
Logo de Outdoor Buddies

Réponse de Outdoor Buddies

Have talked to Klarna's customer service and their system performs the payment directly and not like our other payment providers who only put a reservation on the card. We have never had to cancel a direct payment via Klarna before, so I just made the assumption that it worked the same way. Totally my fault and apologize for this. According to customer service, the refund must be received by you within 1-5 banking days. If this has not happened, get back to us directly at hello@outdoorbuddies.se and we will help solve this. / Magnus

we are sorry that the item you ordered turned out to be out of stock. As for your card payment, the money has never been deducted from your card. Debiting only takes place when we send the item, however, a reservation has been made for the amount. This will be released as soon as we have shredded your order. Which happened at 2:51 PM 22/11. The reservation will not remain as we can see in Klarna.

Noté 1 sur 5 étoiles

Beställning och leverans helt ok

Beställning och leverans helt ok. men produkten en besvikelse har impregnerat en North Bend jacka med icke godtagbart resultat med OrganoTex Wash-In Textile Waterproofing

23 novembre 2021
Logo de Outdoor Buddies

Réponse de Outdoor Buddies

Hej Bengt. Som vi svarade på det mail du skickade till oss, så hjälper vi gärna till med frågor kring tvätt och impregnering av produkter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Säkerhetsutrustning

Älskar att handla lokalt hos våra fantastiska handlare. Bra service när de höll extra öppet då isarna lagt sig och vi behövde utöka vår säkerhetsutrustning🤗

18 novembre 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Sample not received

Hi, You are sending reminders to give feedback but what feedback I can give if the sample is not yet delivered?

24 septembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Awesome business idea and crew

Super helpful and knowledgeable staff! They really took the time to explain thoroughly and give good (and to be honest, very pedagogical) answers to all my billion questions.

I have both bought and rented equipment from them. Love the environmental thought behind the business while it also gives me the opportunity to actually try out products before buying.

Highly recommend them!

31 août 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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