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Noté 1 sur 5 étoiles

Extremely poor service, with no response even in critical or urgent situations. Rentmarble.com has no published phone number or emergency contact, making it nearly impossible to get help when it matte... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Garbage company. Their own after hours emergency contact phone number is NOT A WORKING NUMBER. Their app is trash with literally the worst “when are you available for us to fix your repair” calendar e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I highly DO NOT recommend Marble. They take days to respond, they don’t help with evictions, basic property maintenance, and staying in touch with tenants. I worked with them for a year and they’ve li... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

They could add more clear information for people who are looking to list their properties. Right now most of the info has been thrown into TOS section but the more important parts should be easily acc... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Société de gestion immobilière

Écrit par l'entreprise

Marble offers virtual rental management for long-term rentals.


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

82 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

After seeing the prices I was thinking…

After seeing the prices I was thinking this has to be a joke. For a $50 per month all-inclusive service sounded unreal but they did everything they said. Added three properties into their monthly management package just days ago.

29 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Silently dropping leads on the floor

I had 10 inquiries on my property and was confused as to why no one was converting to a tour. I submitted one myself to test, and it turns out Marble isn't responding to them. Worse than useless.

18 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

BEWARE

In 18 months, Marble failed to notify me that a tenant was late on rent... twice. They also failed to renew both of my tenant's leases. They did not follow up on maintenance requests and lied to me about their support network in the area; I had to find contractor's for them at all hours of the night. 0/10 would not recommend.

4 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Marble

Réponse de Marble

Hi Dot, thanks for sharing your experience with Marble, and we're very sorry you had a negative experience with us. We strive to deliver an excellent experience for all of our customers.

Looking at your account, it seems like there was pending actions necessary to keep it in good standing.

Please reach out to our support team via email or in-app chat so our team can better understand how to serve you better in the future, if you choose.

Noté 5 sur 5 étoiles

Marble has taken a load off my shoulders

Marble has taken a load off my shoulders when it came to managing my property. I cannot stress that enough! Kevin and the rest of the Marble team was also incredibly helpful to help me with navigating this new resource.

22 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great support, good product

The marble team was very communicative and friendly with responses. They helped me find a advertise, run background checks, signed lease and collected deposit in less than a month. The subscription price is unmatched and i’m getting better service than my old property manager.

18 novembre 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Disappointed would be renter

I have been struggling, as renter interested in one of their houses. The ad is vague about when the house will be ready, and has been for quite a while. There doesn't seem to be a way to actually ask someone about it.

6 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I have had a horrible experience as…

I have had a horrible experience as someone trying to rent a property. No explanation about documents needed. No list of complete information required. Dismissive responses. Apparently there is no way to review what the landlord is viewing to decided on your candidacy for approval. apparently there’s also no way to talk to a live human being. Customer service has been horrible. I don’t see the value.

26 septembre 2022
Avis spontané

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