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Écrit par l'entreprise
Belgique
4,7
120 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Ils ont trouvé une solution à mon problème de facture
Réponse : Rentumo.be
Bonjour Lucienne, merci beaucoup pour votre retour positif ! N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question à l’avenir.
Très bon site pour ceux qui cherche un appartement , contact facile ,je recommande !
Réponse : Rentumo.be
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif !
Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.
J'ai utiliser l'application peu de fois, mais tous y est assez clair.
le service client est compréhensif, et règles les soucis assez rapidement.
Réponse : Rentumo.be
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots concernant notre service client – nous faisons toujours de notre mieux pour être à l’écoute et résoudre les soucis rapidement !
Très bon contact avec le service client. Ils sont rapide niveau délai de réponse et veulent satisfaire leur client.
C'est appréciable.
Je recommande.
Tout est clair
Réponse : Rentumo.be
Monjour Maëva, merci beaucoup pour votre avis!
Bonjour cher Monsieur /Madame je suis Oulare Karfala immigré en Belgique 🇧🇪 depuis 2023 d’origine guinéenne j’ai été contacté par le service client Rentumo suite à un problème de facturation qui me troublait vraiment dans la tête mais heureusement la solution a été rapide et professionnelle. Et le service client m’a répondu rapidement et pris le temps de trouver une solution à mon problème de facturation. La communication a été claire et professionnelle. Merci pour l’aide ça m’a fait vraiment plaisir et un grand grand merci 🙏🏿à toutes l’équipe Rentumo
Réponse : Rentumo.be
Bonjour Karfala, un grand merci pour votre message si positif et touchant! Nous sommes très heureux d’apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement et de manière professionnelle. Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour vos aimables paroles.
J'ai eu un petit malentendu concernant le renouvellement de mon abonnement, mais le service client a été très compréhensif. Ils ont répondu rapidement à mes e-mails et ont accepté de faire une exception pour me rembourser. Je remercie Sam pour sa réactivité et son professionnalisme.
Réponse : Rentumo.be
Bonjour, nous sommes ravis d’avoir pu clarifier la situation et vous aider rapidement! Nous faisons toujours de notre mieux pour traiter chaque demande avec attention et compréhension. 🙌
J'ai pris l'offre d'essai de 4jours/4euros.
Le site est facile d'utilisation pour rechercher une location ou autre, d'ailleurs les 4 jours m'ont suffit pour trouver un appartement malgré que cela fesais plus de 4 mois que je cherchais sur d'autres site mais sans résultat. Ici le fait qu'on peu directement être en contact avec le propriétaire change tout. Le service clientèle répond rapidement aux mails et trouve une solution a un problème.
Réponse : Rentumo.be
Bonjour Sophie, merci de partager votre expérience avec Rentumo!
J’ai eu un petit souci avec la facturation de mon abonnement Rentumo.be (une confusion sur le prix après la période d’essai). J’ai contacté le service client, et la personne qui m’a répondu a été très réactive, polie et professionnelle.
Ils ont trouvé une solution rapidement et ont fait preuve de compréhension malgré la situation.
Je remercie particulièrement le service client pour sa gentillesse et sa réactivité.
Réponse : Rentumo.be
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin. 💙
J’ai eu un souci d’abonnement, mais j’ai été prise en charge rapidement par un collaborateur, Sam, qui a su régler la situation avec professionnalisme. Je tiens aussi à souligner que la plateforme est très bien faite : on y trouve facilement des appartements qui correspondent vraiment à ses critères et à ses goûts. Un service efficace et une équipe réactive, je recommande !
Réponse : Rentumo.be
Bonjour Amanda, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis! 🙌
Le service client est très rapide et efficace.
Réponse : Rentumo.be
Bonjour Ingrid, merci pour ces mots gentils! 🙌
Le support clientèle est efficace.
Échanges constructifs.
Réponse : Rentumo.be
Merci beaucoup pour votre avis, c'est bien apprécié! 💪
Personnel très sympathique et respectueux. J'ai beaucoup aimé leur amabilité.
Réponse : Rentumo.be
Bonjour Alicia, un grand merci pour ces mots constructifs!
N'hésitez pas à nous contacter de nouveaux dans le futur si nécessaire.
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