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À propos de l'entreprise

  1. Service de réparation de téléphones

Écrit par l'entreprise

ReparMonPhone est une boutique en ligne française spécialisée dans les pièces détachées et la réparation de smartphones et tablettes. Écrans, batteries, connecteurs de charge, caméras, vitres arrière, outils de réparation : vous trouvez la pièce adaptée à votre appareil parmi un large catalogue couvrant les principales marques, dont Apple, Samsung, Huawei, Honor et Xiaomi. Vous préférez réparer vous-même ? Notre blog propose des centaines de guides de réparation détaillés, classés par modèle, pour vous accompagner pas à pas. Vous préférez confier votre appareil à un professionnel ? Prenez rendez-vous directement en ligne. Nous livrons partout en France métropolitaine, mais aussi dans les départements et territoires d’Outre-mer, avec des tarifs de livraison adaptés à chaque zone. Le paiement est sécurisé par carte bancaire ou PayPal, et chaque commande est suivie par e-mail avec sa facture. Réparer plutôt que remplacer, c’est faire des économies et donner une seconde vie à son téléphone, un geste concret pour la planète. Votre avis compte pour nous : partagez votre expérience pour nous aider à progresser et guider les futurs clients.

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J’ai commandé un écran adapté pour…

J’ai commandé un écran adapté pour redmi note 10 5G mais il ne fonctionne pas. Je tiens à preciser que mon téléphone était en marche bien que l’écran était fissuré

24 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de ReparMonPhone

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre que l’écran commandé pour votre Redmi Note 10 5G ne fonctionne pas.

Toutes les pièces vendues sur notre site sont testées et bénéficient d’une garantie. De plus, vous disposiez d’un délai de 14 jours pour nous retourner la pièce si celle-ci ne vous convenait pas.

Avant de conclure à un défaut de l’écran, il aurait été utile de connaître le problème initial rencontré sur votre téléphone. Sur certains modèles Xiaomi, un écran peut notamment ne pas se rallumer après remplacement en raison d’un autre dommage préexistant, d’une nappe endommagée ou d’un problème sur la carte mère survenu ou révélé lors du démontage.

Nous aurions volontiers cherché à comprendre la panne avec vous afin de vous orienter vers une solution adaptée.

Nous regrettons donc ce commentaire négatif, laissé sans que nous ayons pu examiner le problème et vous accompagner dans sa résolution.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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