Repfone.dk Avis 

Hurtig og professionel service, vil til en hver tid anbefale Repfone.dk

Har lige været hos Repfone i Frederikssund, hvor de flyttede data fra gammel mobil til ny, det blev gjort utroligt professionel, fik samtidig sat panserglas på.
Deres form for kundeservice skal man lede længe efter.
Alt i alt en ekstrem positiv oplevelse, tak for det.

Har fået skiftet batteri på min IPhone, hurtigt og billigt og servicen er på top.

Ikke til at komme i kontakt med og langsom service

Mega god service, altid smilende og hjælpsomme når man kommer.

Billig, god og hurtig service fra dygtig medarbejder :)

Får altid lavet min telefon ved Repfone i Randers, uanset om det drejer sig om skærmskift eller andre services. De er virkelig dygtige og yder altid en fremragende service!

Hej i skal ikke købe deres mobiltelefon, jeg har lige give 1000kr for en mobiltelefon, og efter 9 måned gik den i stykker,

Super hurtig betjening havde en iPhone 11 pro max skærm smadret 45 min så var den som ny.

Super service 👍🏾👍🏾😊😊

Det var hurtigt, præcis arbejd hos Repfone, og meget sød personaler 🙂

Utrolig sød og venlig. Og det blev lavet perfekt

Batteriet skiftet på 5 min. Venlig betjening

Min iPhone x blev varm under opladning og længere tids brug, tager så omkring repfone for at høre hvad fejlen er, de siger det kun er batteriet og intet andet, får skiftet det og i løbet af en måned bliver den varm og holder dårligt strøm igen, får skiftet batteriet igen gratis, men fejlen er ikke afhjulpet. Nu lyder det at det noget andet i mobilen der fejler noget... sagde fra starten at jeg ikke ønsker få noget lavet medmindre det kun var batteriet hvilket de konstatere det kun er.. nu har jeg kastet penge efter nyt batteri på en iPhone jeg skal udskifte... spild af penge.. en anden gang vil jeg bruge anden virksomhed til iPhone reparationer
Refone Hjørring

Kunne jeg give minus stjerner, havde jeg gjort det.
Jeg tog i City Vest i Aarhus i lørdags. Jeg gik ind i repfone, for at købe et cover til min iPhone 8.
Da jeg er der, spørger jeg til fremtidig reference, hvad en ny skærm koster, da min skærm havde fået en lille revne i nederste hjørne. Jeg bliver så tilbudt at få en ny skærm - normal pris 700, jeg kan få den til 500. Jeg aner ikke noget om den slags priser, men jeg tænkte det lød som et godt tilbud, så det tog jeg.
Da jeg kommer for at få min telefon igen, er der noget galt med skærmen. Den opfører sig mærkeligt. Jeg får at vide, at problemet er det panserglas der er monteret på, som jeg tillige har betalt 100kr for. Jeg får så et nyt monteret, og alt skulle være i fineste orden. Men det er det ikke.
Skærmen virker ikke som den skal, hvorfor jeg tog ind i city vest igen i går (mandag)(2 dage efter).
Jeg bliver “serviceret” af en ung mand, som fortæller mig at problemet jo forsvinder, når der ikke er panserglas på - så han kan ikke se problemet. Jeg siger til ham, at det ikke kan passe, at fordi de har “fixet” min skærm, så kan jeg ikke længere bruge panserglas, fordi det ødelægger skærmens touch. Det vedkender både montør og drengebarn. Derfor laver de min skærm igen. Da jeg så kommer tilbage er farvetonerne i skærmen blevet blålige/lyseblå. De blå farver har ikke tidligere været et problem. Jeg fortæller igen, at det ikke er godt nok.
Jeg får så at vide af drengebarnet, at det jo var en kopiskærm jeg havde fået, og ikke en ægte, og derfor kunne jeg ikke forvente at få samme kvalitet. Men ingen har på noget tidspunkt fortalt mig noget om nogen kopiskærm. Drengebarnet stiller sig med armene over kors og vil ikke høre på mig, fordi han mener fejlen er min, fordi det kunne jeg da have sagt mig selv. Men hvordan skulle jeg det?
Så jeg opgiver diskussionen med ham, og spørger ham, hvor jeg kan klage over ham og håndteringen af min oplevelse. Han fortæller mig, at det kan jeg gøre på trustpilot.
Men det giver mig ikke min skærm tilbage, som alt andet lige, var bedre end den jeg har fået nu.
Det giver mig heller ikke de 600kr tilbage, som jeg brugte på et produkt, som ikke lever op til det jeg blev lovet. Skod oplevelse, skod betjening, skod butik. Eller måske bare skod personale? Jeg føler mig ihcertfald godt og grundigt tager bagfra. Ingen plus stjerner herfra... jeg har aldrig oplevet noget lignende.