Grymt snabb leverans & hög kvalitet... Beställde fredag 15:00 och hämtade ombud PostNord tisdag 13:00... Grymt... Köpte sensor/givare för hastighetsmätare till Ford. Samma Tyska fabrikat/til... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fukt i kupé och trasig kupéfläkt gjorde bilen stående. Efter sju arbetsdagar var rätt reservdelar framme från Autodoc. Plocktiden på lagret verkar tagit längst tid. Kanske varit bra att få möjlighet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hej! Har mailat er 3st gånger utan svar. Har beställt 6st produkter, varav 5st har jag fått, alla artiklar fanns i lager vid beställningen. Den 6:e som faller som "skrymmande" paket finns ingen spårb... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag beställde torkarblad men en av de passade inte. Fick hjälp av kundservice med retur. Det hade varit bättre med fri retur eftersom inte alla förslagna varor enligt registreringsnumret passar. Kolla... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
3,9
Bien
289 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Perfekta varor Precis vad jag ville ha…
Perfekta varor Precis vad jag ville ha Snabbt enkelt Toppen
31 mai 2026
Réponse de Reservdelar24
Bästa kund!
Tack för ditt fina betyg 🌟 Vi är glada att du är nöjd med ditt köp och vår service. Vi önskar dig många säkra mil på vägarna framöver 🚗💨
Vänliga hälsningar,
Reservdelar24-teamet
all bra snap
25 mai 2026
Réponse de Reservdelar24
Hello!
Thank you for your feedback 😊 We’re glad that you’re happy with your order. We're always ready to help you pick the right parts 🧭🔧
Best regards,
Onlinecarparts Team
Fel bromsbelägg!
Fel bromsbelägg!
Efter att ha angett registreringsnummer på mitt fordon för att hitta reservdelar som passar så får jag ändå inte hem rätt delar. När jag reklamerar varan så blir returfrakten dyrare än kostnaden för delarna. Jag är väldigt missnöjd!
29 avril 2026
Réponse de Reservdelar24
Hej Thomas,
Tack för din recension och vi beklagar besväret med returen av produkten — vi förstår hur frustrerande det är, särskilt om delen inte passade. Den mest exakta kompatibilitetskontrollen är möjlig via OEN (Original Equipment Number) eller bilens VIN-kod. Vi rekommenderar att kontrollera detta innan beställningen, och vår support är alltid redo att hjälpa till med urvalet. För att undvika liknande fall erbjuder vi alternativet Safe Order vid utcheckning, som tillåter gratis returer inom 200 dagar. Vår kvalitetskontrollchef kommer att kontakta dig inom kort för att analysera din situation och ge assistans.
Med vänliga hälsningar,
Team Reservdelar24
sämsta företag jag har handlat av
sämsta företag jag har handlat av. har väntat snart i 2 veckor på en koppling som fanns i lagar. och trackingen säger att postnord fortfarande väntar på paketet. alldrig mer reservdelar 24
efter att ha fått ditt svar, pratade jag med en kille i kundservice. en mycket otrevlig arogant person. prenterade sej som vara från autodoc som absolut tyckte at ca 14 är ok för en lagarvara. men det väl inte så konstigt för autodoc är ju inte precis kända för sin kund service
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Reservdelar24
Hej Henrik,
Vi ber uppriktigt om ursäkt för förseningen i behandlingen av din beställning och de olägenheter som orsakats — din feedback är värdefull, och vi arbetar med att optimera processen för alla kunder. Standardtider för orderbehandling är i normalfallet 1-2 arbetsdagar, men ibland påverkas de av helger, helgdagar eller toppbelastning. Vår medarbetare inom kvalitetskontroll kommer att kontakta dig inom kort för att hitta en lösning. Vi hoppas på ett positivt utfall och tackar dig för ditt köp!
Med vänliga hälsningar,
Team Reservdelar24
Hej skulle hämta mina 4 däck som var…
Hej skulle hämta mina 4 däck som var beställda när jag kom till postnord fanns det bara 3 däck har försökt få kontakt både via mail telefon vill bara veta om det sista däcket är på väg eller inte.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Reservdelar24
Hej Michael,
Vi ber uppriktigt om ursäkt för situationen med din beställning av däck och de olägenheter det orsakat. Din feedback är viktig för oss, och vi kommer att undersöka situationen snarast.
Vår medarbetare inom kvalitetskontroll kommer att kontakta dig så snart som möjligt för att hjälpa till.
Tack för din förståelse — vi är här för att hjälpa!
Med vänliga hälsningar,
Reservdelar24-Teamet
Réponse de Reservdelar24
Hej!
Tack för ditt förtroende och din positiva feedback! Vi strävar alltid efter att hålla högsta möjliga nivå på service och kvalitet 🔍✅
Bästa hälsningar, Reservdelar24-teamet
Snabbt och smidigt levererat
22 avril 2026
Réponse de Reservdelar24
Bästa kund!
Tack för ditt fina betyg 🌟 Vi är glada att du är nöjd med ditt köp och vår service. Vi önskar dig många säkra mil på vägarna framöver 🚗💨
Vänliga hälsningar, Reservdelar24-teamet
Om det gick att lägga minus skulle jag…
Om det gick att lägga minus skulle jag göra det. Det värsta jag någonsin har varit med om. Jag fick hem fel varor. Fel vara var inte ens i samma priskategori… Deras kundservice vägrar hjälpa till och lösa problemet. Helt omöjlig att kommunicera. Ingen som helst servicetänk. Skulle aldrig rekommendera dem. Beställ aldrig därifrån.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Reservdelar24
Hej Chris,
Tack för din recension och för att du delade din erfarenhet. Vi är uppriktigt ledsna att ditt senaste köp eller vår service inte levde upp till dina förväntningar. Din feedback är mycket viktig för oss, eftersom den hjälper oss att identifiera och åtgärda problem.
Vi vill gärna komma i kontakt med dig så vi kan hjälpa dig med en lösning. Hör gärna av dig till oss på trust@reservdelar24.se eller uppdatera din recension med ordernummer, så kommer vår medarbetare inom kvalitetskontroll att höra av sig till dig för att diskutera din situation och föreslå en lösning.
Vi hoppas att du ger oss en chans att visa oss från vår bästa sida!
Med vänliga hälsningar,
Team Reservdelar24
Réponse de Reservdelar24
Hej!
Tack för ditt positiva betyg 🧡 Vi gör vårt bästa för att varje kund ska få kvalitetsprodukter och en smidig köpupplevelse 🚚✨
Bästa hälsningar, Reservdelar24-teamet
Beställde av Reservdelar24.se då…
Beställde av Reservdelar24.se då Autodoc som tidigare varit snabba med leverans nuförtiden är väldigt långsamma. Döm om min förvåning när det visar sig att det är samma bolag med annan hemsida. Kollade att delen fanns på lager, ok, och räknade med typ 2 dagars leverans. Trodde det var svenskbaserat. Nu har jag fått leveransdatum den 31mars, 8dagar efter betald beställning. Faan! Bilen står still och väntar! Undvik både Autodoc och Reservdelar24!
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Reservdelar24
Hej Åke,
Vi tackar för att du delar din åsikt med oss och beklagar att vi inte levde upp till dina förväntningar. Ditt klagomål har vidarebefordrats till relevant avdelning och vi kommer att försöka kontakta dig så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Reservdelar24-teamet
allt var bra
25 février 2026
Réponse de Reservdelar24
Hej Sten-Åke,🙌
Ditt omdöme fyllde oss med inspiration — tack för ett sådant betyg!
Vi kommer att fortsätta glädja med kvalitet och service💯.
Må varje dag bringa lycka!
Med vänliga hälsningar, team AUTODOC
Bra priser samt ganska snabb leverans
3 novembre 2025
Réponse de Reservdelar24
Hej,
Vi är rörda av ditt omdöme och tacksamma för ditt förtroende⭐.
Det bekräftar att vi är på rätt väg💫.
Vi ser fram emot ditt återvändande!
Med vänliga hälsningar, team Reservdelar24
Réponse de Reservdelar24
Hej Armin,🙌
Ditt omdöme fyllde oss med inspiration — tack för ett sådant betyg!
Vi kommer att fortsätta glädja med kvalitet och service💯.
Må varje dag bringa lycka!
Med vänliga hälsningar, team Reservdelar24
Lurendrejare
De "erbjuder" en garanti för att kunna skicka tillbaka produkten kostnadsfritt inom 100 dagar. Den i sig är det inget fel på, men rutan är förkryssad. Missar man det så får man betala 59kr extra på varje beställning.
Det enda förmildrande är att de betalade tillbaka de pengarna efter att jag kontaktade dem och klagade, men det är garanterat tusentals som betalat för det här utan att ens veta om det.
I mailet skrev de "Vi vill förtydliga att alternativet 'Säkert köp' inte är dolt och syns i kassan, tillsammans med priset." Detta är visserligen sant, men självfallet helt irrelevant. Att man aktivt ska behöva bocka ur kryssrutor för att inte köpa till extrasaker man inte vill ha är fullständigt oacceptabelt.
Tillägg: De sitter konstant och "uppdaterar" sitt svar här utan att faktiskt ändra det för att jag ska få notiser.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Reservdelar24
Hello,
Please be so kind and provide us with the correct order number and our quality control manager will get back to you in the shortest term. We are unable to identify you at this time.
Best Regards, AUTODOC Team
Reservdelar24 har alltid vad jag söker…
Reservdelar24 har alltid vad jag söker till bra priser och snabb leverans. Det känns tryggt att veta att alla delar finns där när de behövs. Tusen tack!
2 janvier 2026
Réponse de Reservdelar24
Hej Andreas, !
Tack för din tid och hög uppskattning🏆.
Med vänliga hälsningar,
Reservdelar24-teamet🚗💨
Det var enkelt att hitta och beställa…
Det var enkelt att hitta och beställa bildelarna. Men leveransen tog längre tid än utlovar, och jag hade redan bokat tid hos en mekaniker. Fick avboka och boka om pa grund av det
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reservdelar24
Vi beklagar uppriktigt att leveransen tog längre tid än väntat och orsakade olägenheter. Beställningsbehandlingen tar vanligtvis 1-2 arbetsdagar, och leverans till SE — 4-6 arbetsdagar. Ibland uppstår förseningar på grund av överbelastade kurirer eller internationell logistik, men vi gör allt möjligt för att påskynda processen.
Vi kontaktar dig inom kort för att svara på ytterligare frågor och hitta en lösning för denna situation. Vi är glada att hjälpa till och hoppas återvinna ditt förtroende!
Med vänliga hälsningar,
Réponse de Reservdelar24
Hej Jeanette!🌟
Tack för din feedback)
Ha en bra dag!
Med vänliga hälsningar,
Reservdelar24-teamet🚙💨
Réponse de Reservdelar24
Good afternoon! Thank you for your feedback🙌. We are very happy to know that we were able to surprise and please you! Best regards, AUTODOC Team💪🔧
Réponse de Reservdelar24
Hej🙌! Tack för din feedback! Vi är mycket glada över att vi kunde överraska och nöja dig! Med vänliga hälsningar, AUTODOC-teamet.🚗💨
bara bra snabb leverans
17 novembre 2025
Réponse de Reservdelar24
Hej Magnus,
Tack för ditt positiva omdöme. Vi är glada över att du är nöjd med vår tjänst.
Vänliga hälsningar,
Reservdelar24-teamet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.