Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
At Residence you will find a collection of both established and up and coming Furniture, Lighting & Home Accessory brands complementing each other but allowing each piece from each brand to have its moment. We have an emphasis on Scandinavian design due to our appreciation of their innovative ideas, honest materials, clean aesthetics and environmentally conscious ethics that have created yesterdays and future design classics.
12 Whiteladies Road, BS8 1PD, Bristol, Royaume-Uni
We ordered two coffee tables in March and at first they said they were delayed in delivery and then they stopped answering. We spent over 500 pounds, there is no reply and by now I feel I have to report as fraud to the police! A really bad scam
Do not buy from this shop. I think it is a scam. Haven't delivered our item, and all of a sudden the website has disappeared and phone lines don't work
The items took many weeks to arrive and when it arrived it was broken. I’ve contacted the customer service and the person I’ve spoken to was very kind (only reason why I gave 2) and told me they would have sent a replacement quickly and after 4 weeks now I still haven’t received anything, not even a dispatch email.
Réponse de Residence Store Ltd
Hi, Please accept my sincere apologies for the bad service. I was on the understanding that the team had notified you that we were awaiting a batch from the manufacturer that could be confirmed to be in good condition and not broken inside. The issue appears to be that the majority of orders for this product also include the pot and not just the bottom plate giving extra padding to the packaging. I will refund your order immediately. Again please accept my apologies.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
