ARNAQUE!!!! FAITES GAFFE. JE VEUX MON REMBOURSEMENT
Je ne met pas 1 etoile parce que j'ai été satisfaite mais pour pouvoir donner mon avis sur les pratiques malhonnêtes de ce site respontika.com
J'ai vu leur publications sur Facebook et nous l'avons essayer juste pour nous amuser. Les résultats n'étaient évidemment pas cohérents et au début c'était censé être 0,50€ mais il y a eu sans que je sache comment 0,60€ en plus.
Et puis en consultant mes relevés bancaires ce matin je découvre un payement en ligne de 19,99€ pour un abonnement auquel je n’ai jamais souscris.
Je savais que ce genre de problème pourrait arriver alors j'ai fait bien attention lors de ma visite pour ne pas tomber dans leur pièges mais ils ont quand même réussi à me piquer mon argent.
Le payement était hier, je demande un remboursement aujourd'hui mais ils disent que ce n'est possible alors que le leurs politiques de remboursement stipulent que je peux prête de à un remboursement si je fais la demande dans les 7 jours suivant le payement.
U lieu de procéder à mon remboursement ils me proposent encore des choses qui ne m'intéressent pas un rapport astrologique de 42 pages sur mes 10 prochaines années.
Quoi??????????
Ils m'ont dit que l'abonnement a été résilier mais seul le temps nous dira si cela a bien été fait.
RENDEZ MOI MON ARGENT
ARNAQUEURSSSSSSS
Réponse de Respontika
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue — cela ne devrait jamais arriver et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Nous vous confirmons que nous vous avons déjà contactée directement et que le remboursement a été effectué. Votre abonnement a également été résilié de manière définitive afin d’éviter tout futur prélèvement.
Merci d’avoir pris le temps de nous le signaler. Si vous avez la moindre autre question ou si quelque chose n’est pas clair, nous restons disponibles pour vous aider.