Restartjuice Avis 277

Ingen levering og ingen, kontakt ved henvendelse...

Køb ikke fra denne hjemmeside, har bestilt i december, og hun har trukket pengene, men stadig ikke leveret varen.
Hun siger, butikken er under rekonstruktion og ikke er herre over pengene bliver trukket, men hvorfor er webshoppen så stadig åben ? Trist hun har samvittighed til snyde andre på denne måde.

Manglende levering. Jeg købte en juicekur til black friday og har aldrig modtaget noget trods løfter om dette (endda med en gave som kompensation). Nu er de stoppet med at svarer på mails. Useriøst! Øv!

Så må de være krakket. mails og telefon er nedlagt. penge hævet i december, og fortsat ingen levering.

Køb ikke her!
Jeg har bestilt to juicekure i november 2023, men har ikke modtaget en eneste af dem. Og jeg kan ikke komme i kontakt med dem på telefonen eller på mail.
Måske de er gået konkurs, men webshoppen kører stadig?!

de er under rekonstruktion og kan derfor ikke returnere penge, når de ikke leverer som booket på hjemmesiden. Men deres hjemmeside er stadig åben for bestillinger. Det er simpelthen tyveri.

Jeg har netop haft “fornøjelsen” af at modtage juicer fra restart. Eventyret starter med at jeg modtager en sms om at de ikke kan levere til bestilte dato, en fredag, da de “pt er udfordret i deres produktion men er oppe og køre ugen efter” - jeg indvilliger heri, for vi kan sgu alle sammen være lidt småpresset engang i mellem. Jeg bliver lovet at der vil blive lagt ekstra lækkerier med i pakken som plaster på såret.

Tirsdag oprinder jeg modtager min levering, skønt! Åbner pakken…. Der er ikke det i pakken jeg har bestilt, ej heller de lovede lækkerier for forsinket levering, så jeg ringer til Pia og får først her af vide at de grundet problemer i produktionen, er der nogle af juicerne de ikke kan producere, så de har bare erstattet dem med nogle andre og smidt lidt ekstra juicer med i som kompensation. “Det har vi også sendt en mail ud om” var svaret i den anden ende, men jeg har intet hørt (og ja jeg har kigget i spam), så det måtte være fordi der var en fejl på min mail, men ordrebekræftelse er jo gået igennem? Og der er sgu heller ikke nogle ekstra juicer med som kompensation. 18 juicer, 3 shots og en citron (x2) præcis antal som bestilt.

Jeg får så en lovning på at Pia med de alt for mange hatte, efter eget udsagn vel at mærke, SELV ville pakke gaver som en undskyld fra deres side, hvortil jeg understreger 3 (!) gange at vi er 2 personer om ordren så det skal være til 2 personer. “Ingen problem, skal selvfølgelig nok sørge for at der er til 2 personer”
Hjem kommer der: én pose grød, én pose pink powder, én bøtte vitaminer og én neglelak…

Synes simpelthen det er en amatøragtig måde at drive forretning på og en fuldstændig til grin kundeservice. Til Pia med de alt for mange hatte… synes du skal ansætte en til at håndtere din kundeservice for du har tydeligvis ikke tid og overskud til det, og det er den eneste grund til at denne anmeldelse kommer her, for juicerne smager fantastisk og jeg prøvede faktisk at snakke med dig om det inden, men står stadig tilbage med en fornemmelse af ikke at være blevet hørt og taget seriøst når man ikke får den vare man har betalt for!

Og så ps. jeres Black weekend reklame kunne sjovt nok godt finde vej til min mail indbakke selvom der jo absolut måtte være fejl på mailadressen 😉

Jeg betalte 1453kr 14/8 de kunne ikke levere til tiden så jeg afbestille da jeg skulle på ferie. Jeg er blevet lovet flere gange at pengene er overført men har ikke modtaget en krone. Når man ringer på deres telefon nr.senest idag er det en fransktalende person der svarer. Hold jer væk fra dette svindelsted

Jeg har købt juicekur hos restart mange gange de sidste par år sammen med min kollega og jeg har kun positive ting at sige.

Pia yder altid god service og svare hurtigt når man har brug for hjælp.
Elsker det.

Dårlig kundeservice og useriøst firma. Jeg vil fraråde alle at handle her. De er lynhurtige til at trække pengene, men bliver enormt vrede hvis man har berettiget kritik. Mine juice var varme ved modtagelsen og smagte dårligt. Der er ingen datomærkning på flaskerne, der står blot at de kan holde sig 14 dage fra modtagelse. Så reelt ved forbrugerne ikke hvor gammel juicen er. Jeg giver op ift. til videre kommunikation og må sande at det er dyre lærepenge. Flotte billeder på Instagram er falsk reklame.

Svindel firma som sender ikke de varerne som bestilt, og ikke i den tidspunkt som forventet. Ventede en måned til mine pakke og var lovet Extra juicer men jeg har faktisk modtaget mindre juicer end jeg har betalt for og aldrig få den manglede sendt! Pia har mange undskyldninger og jeg skulle læse de andre review før jeg har bestilt som jeg er ikke den eneste som har problemer, skulle aldrig betalt i forvejen. Nogen af juicen smagte Entet for sødt ellers sur, de laver ikke kvalitet-juicer. Stædig venter at refundere min anden ordre som jeg har annulleret ! Pas på med denne firma!

Bestilte en juicepakke i midten af marts. Jeg blev informeret om, at pakken ville komme et par dage senere grundet produktionsudfordringer, men pakken kom endnu senere end lovet, og jeg fik derfor ikke det optimale ud af denne
‘Juicekur’, da de udskudte dage ikke passede med andre planer. Derudover var der ikke de sugerør med, som også var blevet bestilt som en del af pakken, og juicerne havde ikke pantmærker på, selvom jeg har betalt for pant på alle flaskerne.
Efter at have rykket på både levering af sugerør og/eller tilbagebetaling af pris på sugerør samt pant, er der her 4,5 måneder efter stadig ikke overført penge tilbage.

Jeg har flere gange bestilt juice hos Pia, og hver gang har været en fornøjelse.
Juicerne er ren forkælelse til krop og sind, og Pia forstår sig virkelig på kundeservice, som betyder så utroligt meget.
Jeg kommer helt sikkert igen!

Jeg købte Restart juice i corona tiden. Første gang jeg havde gjort sådan noget, så man skulle lige vænne sig til det hele. Juicerne var meget gode og friske, den bedste var dadl/kakaoen. Kommer fra Vejle og der var afhentning i Kolding, så ærligt de ikke sender til københavn nu hvor jeg er flyttet dertil, så har bestilt ved nogle andre nu.

Simpelthen for useriøst firma.
Trækker penge uden at sende varen, hvilket er ulovligt!
Betalte for over 1 måned siden og har endnu ikke modtaget min pakke. På mail lover de at nu sender de og der kommer en lille ekstra gave i. Glem det. Jeg har stadig ikke modtaget min pakke og har anmodet Nets om at få mine penge tilbage.
Hold jer væk!

Jeg har tre gange bestil juice, og det er desværre gået ned ad bakke for hver gang..

Første gang var alt perfekt.

Anden gang var en lille håndfuld af mine juice utætte. Dette betød at flere af juicerne var fedtet..
Jeg skrev og aftalen blev at jeg fik lidt ekstra med næste gang jeg bestilte. Jeg er som princip ikke tilhænger af at en kompensation kræver et nyt køb.. men jeg kunne jo godt lide juicerne, så accepterede..

3. Gang gik det ret skævt.. jeg bestilte til forrige tirsdag.. jeg fik en venlig sms om at de var forvirret over min ordre (nok på grund af den kompensation fra tidligere) det ente med at pengene blev trukket, men min ordre kom først i dag torsdag (godt en uge efter) juicerne ser umildbart fine ud.. men mine små shorts har stor farve forskel.. nogle af dem har en svag rødlig farve.? Og min kompensation er to juice uden mærke, så jeg kan ikke se hvad det er.? Og ekstra shorts.

Jeg er altid blevet mødt af venlige medarbejder, men synes dog stadig at servicen har været mangelfuld..

Vildt god kundeservice - de svarede på mails i weekends, selv om de normalt ikke har åbent i weekends. Jeg købte det gennem Downtown - en markedsføringshjemmeside - og havde efterfølgende problemer med bestillingen ved Restart Juice, og de tog en beslutning om at sende og løse problemerne efterfølgende. Dejligt!!

Det står på hjemmesiden, at juicerne kan holde sig i køleskabet i 14 dage.
Og det passer ikke !!
Eller mine var for gamle !!??
De havde holdt sig lige præcis en uge og ikke mere. På dag nr 8 var de sure. Jeg bestilte 5 dages juice og startede 2 dage efter modtagelsen Så fra juicedag nr 5 har jeg hældt alle juice ud..
Det er jeg godt nok skuffet og vred over

Virkelig gode juicekur.
Hver eneste gang jeg har taget kuren, har det gjort underværker for min krop. Min hud er blevet pænere, jeg har haft mere energi og min krop har føltes lettere. Hvis prisen ikke var så heftig, så var det noget jeg ville gøre en gang i måneden.
Smagen af juicen er rigtig god, især Oh Happy day er helt fantastisk, og jeg håber virkelig ikke at den udgår.