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Le bracelet que j'ai confié est revenu comme neuf dans un délai record. je suis entièrement satisfaite.
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Le bracelet que j'ai confié est revenu comme neuf dans un délai record. je suis entièrement satisfaite.
Je constate malheureusement un net changement depuis au moins deux semaines. Le rayons des vêtements qui était pourtant généreux, varié et bien fourni il y'a encore peu de temps. Est désormais vide ou du moins presque. De plus la qualité des pièces laisse lourdement à désirer par rapport à ce que l'établissement proposait avant. C'est dommage pour un projet si utile pour la communauté. La diversité et la richesse de ce rayon est désormais dépassé
Une gestion des priorités et une organisation en magasin qui laissent fortement à désirer.
Lors de ma visite, alors qu'il y avait une affluence visible de clients dans les rayons, pas moins de trois membres du personnel préféraient discuter longuement entre eux au lieu de s'occuper des usagers ou de fluidifier l'attente. Ce manque d'implication est d'autant plus flagrant que certains employés passent une grande partie de leur temps à traîner sur leurs smartphones personnels plutôt que de se rendre disponibles.
En parallèle, la tenue et la qualité générale des rayons sont en nette baisse : l'agencement est négligé et l'état des objets proposés à la vente laisse vraiment à désirer pour le prix demandé. Un sérieux recadrage professionnel de l'équipe et de la gestion de l'accueil semble indispensable
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