Retrosammler Avis 

Anfangs hatte einen sehr positiven Eindruck vom Shop. Leider hat sich dieser bei mir inzwischen deutlich geändert.

Ich habe dort einen Gameboy Advance SP Groudon + Rubin für über 300 € gekauft, der bei mir wirklich kaum genutzt wurde. Das Gerät kam hauptsächlich für Content zum Einsatz, um damit Fotos zu machen, und wurde dementsprechend weder intensiv bespielt noch stark beansprucht.

Nicht einmal zwei Monate später traten bereits Probleme mit dem Akku auf. Obwohl dieser eigentlich vollständig geladen sein sollte, wechselte die Anzeige immer wieder von grün auf rot. Mittlerweile lässt sich das Gerät überhaupt nicht mehr einschalten.

Besonders enttäuschend ist für mich allerdings der Umgang mit dem Problem. Ich habe mehrfach versucht, den Shop sowohl per E-Mail als auch über Instagram zu kontaktieren, inzwischen bekomme ich jedoch überhaupt keine Rückmeldung mehr.

Bei einem Gerät in dieser Preisklasse, nach so kurzer Zeit und bei so geringer Nutzung hätte ich sowohl bei der Qualität als auch beim Kundenservice deutlich mehr erwartet.

Sehr schade, da mein erster Eindruck vom Shop eigentlich wirklich gut war.

Anfangs wirkte der Shop wirklich seriös (sympathischer Inhaber, kulante Reaktionen auf Defekte, funktionierender Kundensupport..), aber das hielt leider wohl nicht lange. Ich habe einen Gameboy Advance SP für über 200€ bestellt, bei dem nach 4-5 Nutzungen die Halterung vom Bildschirm gebrochen ist. Ich habe mehrfach versucht, den Support über unterschiedliche Wege zu kontaktieren, jedoch keine Antwort bekommen. Leider wird der Social Media Account besser versorgt als die eigenen Kunden. Wirklich schade.

ÜBERTEUERT & KEINE ANTWORT

Habe für 100€ ein Pokémon Rubin bestellt (was an sich schon sehr teuer ist, war aber ein Geschenk) welches einen bug hatte und immer wieder abgestürzt ist.

Auf 2 Mails, ein Kontakt versuch durch ihre website und durch den verlinkten Whatsapp kanal wurde seit einem Monat nicht Reagiert.

Hätte mich gefreut wenn man das Problem zumindest anerkannt hätte aber keiner Antwort oder Reaktion.

Bestellter Gameboy SP hatte nach kurzer Zeit defekten Akku. Keinerlei Reaktion auf Mail und Telefon. Sobald was nicht geht, wird wohl stummgeschaltet...

Stand jetzt, immer noch keine Reaktion. Rechtliche Schritte werden eingeleitet. Lohnt sich zwar kaum bei dem Betrag mit Eigenanteil, aber es geht ums Prinzip. Lasst die Finger von dem Shop.

Absoluter Betrüger dieser Händler, Ware zurückgeschickt und er holt sie nicht mal ab. Zweifle, ob es den Laden in Kiel überhaupt gibt. Anzeige wegen Betrug ist selbstverständlich raus.

Schlechter Kundenservice. Email's werden nicht beantwortet. Bestellung wird einfach storniert über Klarna obwohl man nur die Zahlung aussetzen möchte bis der Artikel geliefert wird.

Absolut 5 Sterne verdient!
Hab mir diese GBA SP Edition vor längerem bestellt, kam auch indem Zustand wie es ausgeschildert und von mir gewünscht war.

Ich merkte dann beim Spielen, dass mir der normale Bildschirm zu dunkel ist und fragte Retro-Sammler. de ob es möglich ist mir einen IPS Display einzubauen. Dies wurde direkt mit Natürlich beantwortet.

Jetzt kam mein Fehler..
Ich habe das Paket leider nicht versichert und der Gameboy ging verloren und kam nie bei Retro-Sammler.de an .

Wichtig jetzt!
Die Jungs haben gesagt okay blöd gelaufen also bestellen wir für dich nochmal den Gameboy und schicken ein zweites Gerät auf unsere Kosten heraus.

Vielen Dank an das gesamte Team!

Ich bin absolut begeistert vom Online-Shop retrosammler.de! Vom ersten Kontakt über Kleinanzeigen bis hin zur weiteren Kommunikation über WhatsApp lief alles super – schnell, freundlich und zuverlässig. Besonders cool: Selbst abends oder am Wochenende bekommt man oft noch eine Antwort. Der Kundenservice ist wirklich top!

Die Auswahl an aufbereiteten Retrokonsolen und Spielen ist riesig und liebevoll zusammengestellt. Mein Highlight war ein Game Boy Advance SP im epischen Rayquaza 2.0 Design – einfach ein Hingucker! Zwar hat sich die Lieferung leider etwas verzögert (über die angegebenen 14 Tage hinaus), aber auf Nachfrage wurde mir sofort mitgeteilt, dass es ein Problem mit der Hülle gab und man auf Ersatz wartete – transparente und ehrliche Kommunikation, wie sie sein sollte.

Als riesiger Pokémon-Fan wurde ich zusätzlich überrascht: Als kleine Entschädigung lag noch eine Pokémon Grüne Edition bei – witzigerweise genau die einzige Hauptspiel-Edition, die mir noch gefehlt hat. Meine Freude war riesig!

Das Retro-Gefühl gepaart mit dem modernen Touch des Designs macht einfach richtig Spaß beim Zocken. Ich kann retrosammler.de absolut empfehlen und werde definitiv wieder dort bestellen!

Ich habe einen Gameboy Advance SP bestellt. Auf meinen Wunsch hin, wurde er so gebaut, wie ich es wollte. Jeder Wunsch von mir wurde vollstens zufriedenstellend erfüllt. Der Sound bzw. der Lautsprecher hatte einen Wackelkontakt und dies habe ich reklamiert. Die Reklamation verlief reibungslos und hatte die Konsole recht schnell zurück.
Der Verkäufer war stets freundlich und antwortete zeitnahe und kundenorientiert.
Der nächste Kauf ist dort garantiert.

Überteuerter Plunder der Nicht mal richtig Funktioniert

Absolut hervorzuheben ist die Qualität der ganzen Produkte. Also wer hier kauft, wird es definitiv nicht bereuen. Richtig richtig Klasse! Toller Verkäufer!

Top Service,schnelle Lieferung sogar in die Schweiz! Unglaublich zufrieden! @domi.brn

Alles immer ohne Probleme gelaufen und gut verpackt angekommen. Habe schon öfter bestellt (z.B. PS1 Konsole und Games wie Frontschweine, Alundra oder auch Jade Cocoon). Artikel immer wie beschrieben. Ich kann mich nicht beschweren und werde auch weiterhin meine Kindheitserinnerungen bei Retrosammler.de wieder aufs Neue entdecken. Klare Kaufempfehlung 5 von 5 Sterne ⭐️ LG DaDoMoLi

Super Schneller Versand und angemessene Preise. Eigentlich wahr ich nur auf der Suche nach einem Need for Speed underground 2 in einem top Zustand (habe ich dort auch gefunden), doch mein warenkorb füllte sich noch mit 2 gameboys.
Ich liebe es. Danke. Es wird wieder bestellt

(Das Datum in meiner Bewertung stimmt nicht, da die Bestellung schon was weiter zurück liegt)

F.b_95

Hier ist man genau richtig um ein paar Kindheitserinnerungen für einen fairen Preis zu kaufen…
Wenn man Fragen hat wird sehr schnell und freundlich geantwortet…
Ach ich weiß nicht was ich alles noch schreiben soll..
Kauft einfach dort ein, ihr werdet es echt nicht bereuen.

Ich habe mir Pokémon Perl bestellt, weil es noch in meiner Sammlung fehlte.
Was soll ich sagen… Preis Leistung war wirklich 1A! Ich war selber überrascht in was für einen super Zustand das Spiel ist !
Ich würde jedem Raten wer gute Qualität möchte, bestellt hier !
Und auch die Lieferung lief reibungslos und super schnell ab👌🏻

Gute Auswahl zu fairen Preisen, bei Fragen bekommt man auch immer zügig eine Antwort. Kann ich nur empfehlen

Dieser Shop ist einfach genial !
So viele Kindheits und Jugend Erinnerungen 🤩
phlpp.schnck ✌️

Was soll man dazu sagen? Alles was das Herz begehrt für Liebhaber alter Retro Konsolen! Top Qualität, kann ich nur weiterempfehlen! Kauf ich immer wieder gerne ein ☺️ andrebauhofer

Banger wieder n Gameboy zu besitzen das erste Pokemon game auch wieder fast durch werd definitv nochmal zeitnah bestellen. Leider war der Akku aber vom gameboy beschädigt weshalb ich mir günstig n neuen bestellen musste aber definitv weiterempfohlen.
Instaname Breitibobolp

Ich habe einen Game Boy Advance SP bestellt gehabt und dazu ein Spiel. Die Freude war so riesig als das Paket ankam. Alles funktionierte einwandfrei, keine Kratzer oder sonstiges. Es steht jetzt bei mir in der Vitrine. Ich würde immer wieder bei Retrosammler kaufen :)

Ali_Aras_25