Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Meer dan 300.000 goedkope auto-onderdelen voor uw Audi, BMW, Ford, Opel, VW etc. Voordelige prijzen en merkkwaliteit.
Pays-Bas
2,9
11 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Rexbo
Hallo Joris van der vliet,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons dat u ongemak heeft ondervonden.
Stuur ons alstublieft foto's van het onderdeel dat u heeft ontvangen, zodat we alles kunnen controleren.
U kunt altijd contact met ons opnemen via trust@autodoc.nl als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Rexbo-team
Op zoek naar een oliefilter voor mijn oldtimer ter vervanging van de Mahle OC33, die niet meer leverbaar is kwam ik bij Rexbo terecht waar ze een geschikte vervanger, met dezelfde afmetingen en openingsdruk voor de ingebouwde veiligheidsklep in voorraad hadden. Ik heb er meteen 2 besteld om er nog één in reserve te houden voor later. Snelle levering en lage prijs waren meegenomen!
Réponse de Rexbo
Hello Paul!
Thank you for your feedback! We’re delighted you found the perfect replacement for your classic car and that the delivery was fast and convenient. It’s great to hear you’re happy with both the product and the price!
Best regards,
Rexbo Team
Réponse de Rexbo
Hello!
Thank you very much for your feedback. We are very happy to know that we were able to make you happy and kept all our promises.
Best regards,
Rexbo Team
Réponse de Rexbo
Hello Ton!
Thank you for taking time to leave a review of our company.
We are looking forward to seeing you in our online store.
Best regards,
RexboTeam
Gewoon besteld en snel gekregen. En voldoet aan de verwachting.
Réponse de Rexbo
Hello Erik!
We are very pleased to receive positive feedback from our customers!
Good luck on any road.
Best regards,
Rexbo Team
Het bestellen en dergelijke was allemaal perfect maar het was mij onduidelijk dat het uiteindelijk besteld zou worden via AUTODOC.nl want die heb ik zelf ook.
Réponse de Rexbo
Hello!
Thank you for taking time to leave a review of our company.
Have a nice day!
Best regards,
Rexbo Team
Réponse de Rexbo
Hello Sjoerd!
Thank you for your feedback. We are very happy to know that we were able to please you!
Best regards,
Rexbo Team
Réponse de Rexbo
Hello Dear Customer,
We are very sorry for the inconvenience,
Our team in the quality control department will get in touch with you as soon as possible.
Yours sincerely,
AUTODOC team
Voor een onderdeel wat op voorraad is duurt het lang voordat je het in huis hebt. Na 24 uur pas een betalingsbevestiging en dan duurt het nog eens 2 dagen voordat de order pas door komt.
Réponse de Rexbo
Beste Elke,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Rexbo heeft 1-2 werkdagen nodig om een nieuwe bestelling voor het opsturen te bereiden en aan koerier te overhandigen. In het weekend worden nieuwe bestelling niet verwerkt, daarom kan het wel zo zijn dat u de bevestiging van een nieuwe bestelling pas de volgende werkdag ontvangt.
Uw beoordeling is doorgezet naar de Kwaliteitscontrole Afdeling zodat er een passende oplossing geboden kan worden.
Met vriendelijke groet,
Rexbo Team
Een slecht ongeorganiseerd bedrijf.
Op Maandag iets besteld voor 24 uur levering.
Dinsdag een mail gekregen dat onderdelen niet op voorraad zijn en de levering langer gaat duren.
Op woensdag gebeld en te horen gekregen dat onderdelen er nog steeds niet zijn. In overleg met Rexbo medewerker de bestelling geannuleerd en hier via de mail een bevestiging van ontvangen. Hierop de onderdelen elders besteld.
Donderdag komt er toch ineens een pakje van Rexbo.
Weer gebeld en in overleg met de Rexbo medewerker pakje geretourneerd met de belofte dat ik de verzendkosten terug zou krijgen daar de fout bij Rexbo zat.
En je raad het al, tot op heden alleen het geld van de onderdelen vergoed gekregen en niets voor het versturen.
Inmiddels een keer of 6 gebeld en mails verstuurd maar helaas.
Nu zegt men dat er in hun systeem staat dat het pakket is op dinsdag verstuurd en jij heb op woensdag geannuleerd, dit is erna dus krijg je niets terug.
Réponse de Rexbo
Dag,meneer Groenendijk!
Jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent met uw bestelling.
Wij kunnen op de basis van uw bestellingnummer geen aankoop vinden,NL-431513 geen bestellingnummer van u.
Wij horen het graag over juiste wel en probieren uiteraard betere oplossing zoeken,
Alvast dank voor uw medewerking,
Met vriendelijke groet,
Rexbo Kwaliteitsafdeling
Geleverde goederen kwamen onvolledig en slecht verpakt aan. Zware doos met schroeven zat in een plastic tas (!) met een gat onderin. Doosje was open gegaan, waardoor ze allemaal verloren waren geraakt tijdens vervoer.
Heen en weer gemaild, gaat telkens paar dagen overheen, in gebrekkig nederlands. Werd niet op de hoogte gehouden van de stand van zaken, moest telkens zelf mailen. Na een paar dagen verscheen er ineens een nieuw pakket (zonder verdere aankondiging) met alsnog de nageleverde goederen, gelukkig een stuk beter verpakt deze keer.
Bestelnummer: NL-418533
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
