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Noté 1 sur 5 étoiles

Unfassbar!

Unfassbar!
Habe innerhalb von 6 Monaten hunderte von Euros in diesem Shop gelassen. Dann eine Ware gekauft die wohl im Kundenauftrag verkauft wurde und absolut nicht der Beschreibung entsprach. Und das sowohl von den Produkteigenschaften als auch dem Produktzustand. Ich habe die Ware daraufhin bemängelt und retourniert. Nachdem die Ware nun 2-3 Tage später wieder beim Shop eingegangen ist, passierte zunächst nichts. Ich habe mir dann angemaßt nachzufragen was mit meinem Geld sei und eine bodenlose Frechheit als Antwort bekommen. Sinngemäß, ich solle mich doch freuen, dass überhaupt jemand an diesen Feiertagen im Jahr arbeite und man würde mir in Zukunft kein Messer mehr verkaufen. Die Frage warum konnte mir nie auch nur ansatzweise beantwortet werden.
Scheinbar ein Shop in dem man zufrieden kaufen oder unzufrieden fern bleiben soll.
Dreißt und unverschämt!
Wenigstens das Geld habe ich nun zurück.

4 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Good service and fair prices for…

Good service and fair prices for Hinderer Knives in europe.
I bought a Vintage 3" XM-18, the delivery and communication was good. They sent me som spare screws for a older Hinderer free of charge.

Will return for more knives in the future.

25 mai 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

For the love of God, don't buy knives from this shop.

How any shop in the modern world can be so utterly backwards and out of date is beyond me.

Pre-ordered a special Hinderer, expensive knife, then these guys proceeded to communicate with me in German only, sending me weird invoices in German with tracking numbers and all sorts. OK, fine, so I waited for my knife. My German friend read the invoice and said I must pay when the knife is delivered.

Then they send another email saying my account has been removed - huh? They accuse me of not paying, of not replying to their emails (which they didn't send, I have the full history of emails from them in my gmail account)

When I contact them they accuse me of ignoring them and said they sold my knife to someone else - but I can buy one of the ones nobody wants in another colour. Seriously?

I showed them the tracking number, they said its to track the delivery of knives from the importer.. to them! What the....! Who on earth does that??

So,they said they are too busy to talk about it anymore but hope I will buy from them in the future, lol.......

Please. Save yourselves the agony.

13 octobre 2017
Avis spontané

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