Merci à Andres, qui nous a attendu malgré le retard du vol Très bonnes indications de rendez-vous et super conduite
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SUPER EXPERIENCE n'hésitez pas ... j'ai fait perpignan - Barcelone, car a cause des greves mon train s'arretait a Barcelone. Très reactif, andy a répondu a ma demande immediatement. J'ai fait un traj... Voir plus
Je me suis laissé convaincre par les avis laissés sur trustpilot et je n’ai pas été déçu. J’ai commandé ma course avant de décoller de CDG et à mon arrivé à BCN, Shafique m’attendait avec un véhicule... Voir plus
Vous pouvez avoir une confiance aveugle en cette compagnie. J'ai dû faire un aller-retour en urgence en France suite à un décès et c'est la seule entreprise qui m'a trouvé un transfert en moins de 6h... Voir plus
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CARRER SOLA DEL JAN 19, AD500, ANDORRA LA VELLA, Andorre
- +376 348 457
- help@rideandy.com
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4,8
Excellent
1 k avis
A répondu à 11 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Super trajet avec Victor
Super trajet avec Victor, conduite fluide et arriver même avant l'heure
Je recommande sans soucis.
29 juillet 2024
Avis spontané
Impeccable !
30 juin 2024
Avis spontané
Conducteur à l'heure au rendez-vous
Conducteur à l'heure au rendez-vous, conduite prudente et agréable.
Chauffeur respectueux et discret
23 juin 2024
Avis spontané
Le chauffeur est très prudent et à…
Le chauffeur est très prudent et à l’écoute je recommande !
16 juin 2024
Avis spontané
Perfect service 👌🏻👌🏻👌🏻
2 mai 2024
Avis spontané
Très bonne expérience client
Très bonne expérience client, un chauffeur formidable, un très bon accueil et à l’heure malgré un départ très matinal. Je recommande fortement.
Merci Victor
24 avril 2024
Avis spontané
Chauffeur arrive avec 30 minutes de…
Chauffeur arrive avec 30 minutes de retard sans prévenir puis met encore 10 minutes avant de partir car envoie des messages sur son téléphone. La voiture indiqué ne correspond pas, voiture en très mauvaise état et sans mauvais. Le chauffeur me demande de payer en plus si je veux prendre un chemin plus rapide !!!! Le chat client ne marche pas et j’ai envoyé un mail sans réponse. Pas sérieux !
8 avril 2024
Avis spontané
Réponse : Andy
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre voyage avec nous. Le service que vous décrivez n’est certainement pas à la hauteur de nos standards. Nous prenons très au sérieux les retards et le comportement inapproprié de nos chauffeurs, ainsi que les problèmes relatifs à l’état du véhicule et les incohérences avec l’information fournie lors de la réservation.
En outre, nous avons décidé de suspendre ce chauffeur.
En revanche, je constate grâce à vos informations que vous n'avez fait aucune demande ni sur Whatsapp ni par chat. Sachez que nous sommes généralement très réactifs et particulièrement pour ce genre de problème!
Enfin, je vois que vous avez quand même effectué une autre réservation et que celle-ci s'est très bien passée!
N'hésitez pas à l'indiquer sur votre feedback si vous avez le temps :)
Cordialement,
Thanks you👍👍👍
11 février 2024
Avis spontané
Employe très sympathique et très…
Employe très sympathique et très compétent
Je recommande cette entreprise
30 novembre 2023
Avis spontané
Très professionnel
Nous avons été transporté par un chauffeur au départ du circuit Ricardo Tormo après le GP de Valence.
Il a tout fait pour nous récupérer malgré le monde affolant présent ce jour et les difficultés majeures pour récupérer des passagers.
Grâce à lui nous avons pris notre avion à temps.
Merci
26 novembre 2023
Avis spontané
Un service VIP à portée de tout un chacun
Voyage tres agréable dans une voiture propre et bien entretenue. Bouteille d'eau offerte, service ponctuel, conduite sûr
5 septembre 2023
Bonne expérience
Bonne expérience. Chauffeur très ponctuel et professionnel !
Merci.
Hugo
7 septembre 2023
Enjoy your trop with Andy!!
Chauffeur à l heure véhicule très propre !conduite parfaite!je referai appel à Andy lors de mes prochains voyages!!
1 septembre 2023
Chauffeur agréable avec conduite…
Chauffeur agréable avec conduite agréable. Voiture confortable avec de l’eau et des bonbons. Nous avons apprécié le voyage.
31 août 2023
Vous pouvez avoir une confiance aveugle…
Vous pouvez avoir une confiance aveugle en cette compagnie.
J'ai dû faire un aller-retour en urgence en France suite à un décès et c'est la seule entreprise qui m'a trouvé un transfert en moins de 6h avec un prix imbattable un dimanche pour 1h30 de route. Rebecca était ponctuelle, conduite très sécurisée. Je me suis trompée sur l'adresse lors de la réservation, avec le chat j'ai eu un interlocuteur immédiatement qui m'a modifié l'adresse en quelques secondes et le prix à bien été ajusté en ma faveur sans même que je demande puisqu il s'agissait d'une erreur de ma part. Je recommande sans hésitation. 1000 mercis pour votre aide et service que vous m'avez facilité lors de cette journée éprouvante.
26 août 2023
Parfait !
Parfait !! Chauffeur a l’heure et très gentil. Il a même pris le temps de montrer le stade à mes enfants en passant ! Vraiment super :)
20 août 2023
Super expérience pour une première fois…
Super expérience pour une première fois je recommande, très sympathique et serviable.
Service impeccable tout au long du trajet.
Merci au chauffeur
22 juillet 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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