Produits conformes a ma commande reçu plutôt rapidement et a la bonne adresse cette fois . Références exactes pour mon véhicule, disques plaquettes et rotules de direction de marque Ridex plus pour te... Voir plus
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Je suis très content des produits autodoc qualité et prix. Et très satisfait de mes pneus, juste inquiet et pas content car ma première livraison ne m'est jamais parvenue j'ai dû les recommander et j'... Voir plus
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Pourquoi payer plus cher des pieces d'autres marques lorsqu'une marque comme Ridex offre les meme criteres de qualité à un prix moindre ? Je suis un adepte de cette marque depuis plusieurs annees, et... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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RIDEX is a German-based company for car parts, accessories, lubricants, and fluids, established in 2016. We have sold over 72 million items to over 12 million customers in 27 European countries in just 10 years. The RIDEX portfolio has over 480 product categories that include more than 50,000 articles produced at certified factories in Europe and Asia under three product lines – RIDEX, RIDEX PLUS, and RIDEX REMAN. From basic to advanced, from sustainability to performance – we’ve got exactly the right products for every individual need. We offer guaranteed performance throughout the product's entire service life, making RIDEX the Real Brand for Real People. RIDEX is created to exceed your expectations at every turn of the road. Enjoy your ride. The rest is done by RIDEX. RIDEX- parts you can trust!
Coordonnées de contact
Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 , Berlin, Allemagne
- reviews@ridex.eu
- ridex.eu
4,5
Excellent
2 k avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Courroie de distribution de qualité…
Courroie de distribution de qualité médiocre, 15 dents on sauté au bout de 30000 km.
Ducoup moteur décalé merci RIDEX première et dernière fois j’achète chez vous !
4 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de RIDEX GmbH
Bonjour Bryan,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons essayer d'entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe RIDEX
Kit de réparation train AV
Acheté un kit de réparation complet du train AV en octobre 2020 (véhicule BMW E46 320i). Package de 2 triangles + 2 biellettes et les silent-blocs - ref. Ridex 772S0180.
J'ai effectué depuis seulement 30 000 kms (routes de campagne et autoroute). J'ai dû remplacer il y a 1,5 mois les 2 triangles car les silent-bloc étaient morts (déchirés).
28 avril 2023
Avis spontané
Réponse de RIDEX GmbH
Bonjour, votre réclamation sera examinée dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe RIDEX
Exactement ce dont j'avais besoin.
3 juin 2023
Avis spontané
Réponse de RIDEX GmbH
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
L'équipe RIDEX
Réponse de RIDEX GmbH
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre avis positif. N'oubliez pas que vous pouvez toujours vérifier la compatibilité des pièces détachées, avec le numéro de châssis (VIN) de la voiture, pour cela vous pouvez nous écrire à : reviews@ridex.eu .
Cordialement,
L'équipe RIDEX
très bonne expérience
1 juin 2023
Avis spontané
Réponse de RIDEX GmbH
Bonjour Jean Marie,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par nos services.
Cordialement,
L'équipe RIDEX
A fuir de toute urgence
Cardan Ridex côté conducteur commandé sur Autodoc pour mon Kangoo phase 1
Après montage, il a encore plus de jeu que mon vieux cardan usagé qui avait 215 000km.
Il claque de fou. Résultat il n'a pas tenu 60 km.
On dirait de la pièce mal reconditionnée, juste nettoyée, graissée avec juste de soufflet neufs.
Chez Ridex tu achètes un cardan HS juste bien nettoyé.
Autodoc ne répond même pas a ma réclamation.
85euros par la fenêtre. Obligé de reprendre un échange standard chez un professionnel de pièces Auto qui a pignon sur rue.
Je ne rachèterais jamais de marque inconnues. Terminé.
Ridex m'a vacciné contre les pièces discount.
1 juin 2023
Avis spontané
Réponse de RIDEX GmbH
Bonjour Gil,
Merci pour votre avis. Votre réclamation a été transmise au service concerné et on entrera en contact avec vous dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'equipe RIDEX
Bonjour le lève vitre marche nickel 👌…
Bonjour le lève vitre marche nickel 👌 rien a dire
26 mai 2023
Avis spontané
Réponse de RIDEX GmbH
Bonjour Nando,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Si vous avez une question, n'hésitez pas à nous contacter à reviews@ridex.eu .
Cordialement,
L'équipe RIDEX
bonjour j'ai acheté des roulement avant…
bonjour j'ai acheté des roulement avant pour une fiat croma sw apres 4 mois de service il son hs fait un bruit de rouronnement en roulent a 80 km h. comment faire pour un echange de pièces merci davance.
cordialement
2 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de RIDEX GmbH
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous entrerons en contact avec vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
L'équipe RIDEX
Plutôt satisfaite
Livraison rapide et soignée. Produit conforme à la commande. Petit bémol, les frais de livraison restent un peu élevés tout de même.
1 juin 2023
Avis spontané
Réponse de RIDEX GmbH
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Cordialement,
L'équipe RIDEX
Parfait.
Bonne référence de matériel, délais de livraison excellent. Parfait.
16 mai 2023
Avis spontané
Réponse de RIDEX GmbH
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre avis positif. N'hésitez pas à nous contacter à reviews@ridex.eu si vous rencontrez un problème avec l'une de vos commandes !
Cordialement,
L'équipe RIDEX
Radiateur RIDEX : durée de vie limitée
J'ai acheté chez autodoc un radiateur RIDEX pour mon pt cruiser fin février 2021 (commande 43817944).
Après 2 ans et 3 mois d'utilisation, il s'est mis à fuir au niveau du sertissage des pièces plastique sur le corps aluminium.
Il est vrai que ce produit n'est pas cher, mais au regard de sa durée de vie, ce n'est de toute évidence pas le meilleur choix.
La suite …
Je complète mon message car j’ai été contacté fin mai par auto-doc. Suite à cet échange téléphonique, il m’a semblé qu’ils étaient soucieux de la satisfaction de leurs clients. Ils m’ont proposé un dédommagement qui me satisfait.
En mécanique auto comme ailleurs, les mauvaises surprises font partie du jeu. Et quand on est pas tout seul à ce moment là, c’est mieux. Merci à eux !!
10 mai 2023
Avis spontané
Réponse de RIDEX GmbH
Bonjour Patrick,
Merci pour votre avis. Votre réclamation a été transmise au service concerné et on entrera en contact avec vous dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'equipe RIDEX
Produits Ridex sont de bonnes qualités en général.
Je commande en général les produits Ridex car c’est un bon rapport qualité prix.
22 mai 2023
Avis spontané
Réponse de RIDEX GmbH
Bonjour Jean Luc,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
Cordialement,
L'équipe RIDEX
Réponse de RIDEX GmbH
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis positif. N'oubliez pas que vous pouvez toujours vérifier la compatibilité des pièces détachées, avec le numéro de châssis (VIN) de la voiture, pour cela vous pouvez nous écrire à : reviews@ridex.eu .
Cordialement,
L'équipe RIDEX
Commande et livraison sans problème
13 mai 2023
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Réponse de RIDEX GmbH
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre avis positif. N'oubliez pas que vous pouvez toujours vérifier la compatibilité des pièces détachées, avec le numéro de châssis (VIN) de la voiture, pour cela vous pouvez nous écrire à : reviews@ridex.eu .
Cordialement,
L'équipe RIDEX
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Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour votre avis positif. N'oubliez pas que vous pouvez toujours vérifier la compatibilité des pièces détachées, avec le numéro de châssis (VIN) de la voiture, pour cela vous pouvez nous écrire à : reviews@ridex.eu .
Cordialement,
L'équipe RIDEX
Conforme à l'original
3 mai 2023
Avis spontané
Réponse de RIDEX GmbH
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre avis positif. N'hésitez pas à nous contacter à reviews@ridex.eu si vous rencontrez un problème avec l'une de vos commandes !
Cordialement,
L'équipe RIDEX
Impossible de brancher la durites du…
Impossible de brancher la durites du bas finitions du plastique trop petit il a fallu refaire le chanfrein pour que le joint puisse passer, sur la connections du haut reste de plastique du moulage après la mise en eau fuite!!!! il a fallu encore refaire la finition plus de 3 heures pour monter ce radiateur et je suis mécanicien. Je ne comprend pas comment on puisse vendre des pièces comme ça très dessus plus jamais je rachèterai une pièce ridex.
5 mai 2023
Avis spontané
Réponse de RIDEX GmbH
Bonjour Samuel. Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée. Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. Cordialement, l'équipe RIDEX
Réponse de RIDEX GmbH
Bonjour Redouane,
Merci beaucoup pour votre avis positif. N'hésitez pas à nous contacter à reviews@ridex.eu si vous rencontrez un problème avec l'une de vos commandes !
Cordialement,
L'équipe RIDEX
Une catastrophe
Une catastrophe !
La pièce n'est aucunement compatible bien que proposée sur le site.
Le retour de la pièce via Chronopost coute une fortune ! Donc, on abdique !
A fuir !
Je ne recommande absolument pas ce site de vente en ligne.
1 mai 2023
Avis spontané
Réponse de RIDEX GmbH
Bonjour Mr Fred, merci pour votre retour. Nous examinerons votre cas en priorite afin de garantir votre satisfaction. Cordialement, l`equipe AUTODOC
Tout est parfait rien à dire .
14 avril 2023
Avis spontané
Réponse de RIDEX GmbH
Bonjour Lachcen,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience !
Cordialement,
L'équipe RIDEX
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