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Noté 2 sur 5 étoiles

Über 4 Wochen Wartezeit auf die Lieferung ohne Update. Dann als Entschädigung Goodie-Lampe angeboten und Geduld. Ware kam dann irgendwann aber ohne Goodielampe und jetzt keine Reaktion mehr vom Kunden... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bestellung war super einfach und übersichtlich. Die Lampen sind ehrlich innovativ und sehr unkompliziert anzubringen. Ohne sie bestellt zu haben, wurden dem Paket zusätzliche Goodies beigelegt. Hat mi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Meine Fragen wurden blitzschnell beantwortet, selbst "Sonderwünsche" waren kein Thema .Mein Mann war sehr sehr skeptisch und wollte vorsichtshalber schrauben, hat es aber dann nach Test gelassen. HÄL... Voir plus

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Ich habe mir die Rimo Roy geholt und bin begeistert! Sie erfüllt genau das, was ich mir davon versprochen habe - eine coole Lampe für meine Couchecke, die auch noch super komfortabel anzubringen und z... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Fournisseur d'abat-jour
  3. Fournisseur d'ampoules

Écrit par l'entreprise

Unsere Konzepte bringen Licht dorthin, wo keins ist – ganz ohne Bohren oder Kabel. Stilvoll, flexibel, wiederaufladbar. Für Räume, die sich deinem Leben anpassen.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

34 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rimo Wall / Rimo Daniel

Ich habe mir die Rimo Wall und die Rimo Daniel geholt und bin echt super zufrieden.

Die Rimo Wall nutze ich in meinem Party-/Men Cave Bereich für meine Trikots – macht ein richtig angenehmes Licht und setzt alles perfekt in Szene.

Die Rimo Daniel hängt bei mir auf dem Balkon und sorgt abends für entspanntes, warmes Licht – genau richtig zum Chillen.

Abholung bei euch im Lager war auch mega unkompliziert und schnell.

Klare Empfehlung!

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Über 4 Wochen Wartezeit

Über 4 Wochen Wartezeit auf die Lieferung ohne Update. Dann als Entschädigung Goodie-Lampe angeboten und Geduld. Ware kam dann irgendwann aber ohne Goodielampe und jetzt keine Reaktion mehr vom Kundenservice. Qualität der Lampe auch nicht wirklich toll für den Preis. Würde ich nicht weiterempfehlen

19 avril 2026
Avis spontané
Logo de Rimo Studios

Réponse : Rimo Studios

Hallo Dominik,

erstmal vielen Dank für deine Bewertung, allerdings können wir deine Bestellung nicht zuordnen. Bitte melde Dich nochmal bei uns!

Wir achten vor dem Versand immer auf die Qualität der Lampe. Wenn die Lampe dennoch keinen guten Eindruck auf dich macht, kannst du diese bei uns ganz einfach retournieren & du bekommst dein Geld erstattet. Sollte mal eine Nachricht bei uns untergehen, kannst du dich gerne nochmals bei uns melden und wir versuchen dir zu helfen.

Danke und viele Grüße

Noté 3 sur 5 étoiles

Am Ende ist Licht

So schade! Ich hatte eine Lampe bestellt! Nach 4 Wochen habe ich eine Mail geschrieben ob sie mich vielleicht vergessen hätten. Darauf bekam ich eine sehr nette Mail zurück mit einer Entschuldigung für die Verzögerung und das Angebot mich mit einer weiteren Lampe zu entschädigen (was ich nicht gebraucht hätte und auch etwas merkwürdig empfand). Leider ist bis heute nichts geliefert worden… ist jetzt 8 Wochen her! Und der Support meldet sich nicht mehr, obwohl ich zwei weitere Mails geschrieben habe. Die Sendungsverfolgung bei DHL steht immer noch für „bereit“. So schade! Denn eigentlich hätte ich die Lampe gerne oder zumindest mein Geld zurück! Finde das tatsächlich sehr sehr schade!
Letztendlich wurde jetzt reagiert und ich habe eine Lampe erhalten, die ich tatsächlich auch sehr schön finde! (die angekündigte Entschädigung war nicht dabei… ist nicht dramatisch aber muss dann auch nicht angekündigt werden)
Hauptsache endlich Licht über dem
Esstisch ☺️

4 mars 2026
Avis spontané
Logo de Rimo Studios

Réponse : Rimo Studios

Hallo Sandra,

es tut uns super leid, die Mail ist uns durchgerutscht. Wir haben dein Paket selbstverständlich priorisiert und es wird in Kürze bei dir eintreffen.

Wir möchten uns in aller Form entschuldigen und werden den Prozess verbessern.

Danke und viele Grüße

Noté 3 sur 5 étoiles

Nach 7 Tagen immer noch keine Ware…

Nach 7 Tagen immer noch keine Ware erhalten, obwohl 3-5 Tage angekündigt würden. Keine Nachricht, keine Kontaktaufnahme.
Ich ändere die Bewertung bei weiteren positiven Verlauf.

Nachtrag: Der weitere Verlauf war positiv. Nach 12 Tagen kam die Lieferung und ich erhielt die Nachricht, dass die Lampen erneut auf den Weg gebracht wurden.
Die Lampen machen einen guten Eindruck und es ist praktisch, diese ohne Stromanschluss benutzen zu können.

23 février 2026
Logo de Rimo Studios

Réponse : Rimo Studios

Hallo Angela,

vielen Dank für deine Nachricht.

Laut unserem System hat die Bestellung unser Lager verlassen wurde aber seitens DHL nicht aktualisiert.

Daher auch keine Info von unserer Seite, da das Paket abgeholt wurde und wir nicht jede Sendungsaktualisierung sehen können. Sollte sich der Status im laufe des Tages nicht ändern, senden wir neu.

Du wirst deine Sendung erhalten, keine Sorge!

Danke & viele Grüße,
Robin

Noté 5 sur 5 étoiles

Genau das was ich gesucht hab!

Ich habe mir die Rimo Roy geholt und bin begeistert! Sie erfüllt genau das, was ich mir davon versprochen habe - eine coole Lampe für meine Couchecke, die auch noch super komfortabel anzubringen und zu bedienen ist. Wenn ich wieder eine Lampe benötige, schaue ich wieder vorbei! :)

26 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung
Ich bekam sofort Antworten auf meine Fragen, die Lampen sind einfach toll und die Leute sind super nett.
Ich werde auf jeden Fall weitere Lampen laufen

12 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Meine Fragen wurden blitzschnell…

Meine Fragen wurden blitzschnell beantwortet, selbst "Sonderwünsche" waren kein Thema .Mein Mann war sehr sehr skeptisch und wollte vorsichtshalber schrauben, hat es aber dann nach Test gelassen. HÄLT SUUUUPPPEEEERRRR

11 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Durch und Durch ein tolles Kauferlebnis

Bestellung war super einfach und übersichtlich. Die Lampen sind ehrlich innovativ und sehr unkompliziert anzubringen. Ohne sie bestellt zu haben, wurden dem Paket zusätzliche Goodies beigelegt. Hat mich sehr gefreut und als Dank einmal diese Bewertung. Ich hatte mich für eine weitere Ersatzglühbirne erkundigt und muss berichten, dass der Support super schnell zur stelle war.

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Leuchte Rimo Daniel

Ich habe die Leuchte Rimo Daniel Daniel heute erhalten und direkt angebracht. Habe mich sofort verliebt! Nicht nur optisch ein Hingucker, sondern die Qualität überzeugt ebenfalls.

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Habe eine Mail mit einer Frage zum…

Habe eine Mail mit einer Frage zum Produkt gesendet. Bis heute keine Rückmeldung erhalten !!

8 janvier 2026
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Réponse : Rimo Studios

Hallo Katharina,

vielen Dank für Deine Bewertung & das nette Telefonat vorhin.

Bitte Entschuldige, dass wir Deine Mail von Montag noch nicht beantwortet haben. Du kannst uns sonst auch gerne immer Kurzfristig über den Whatsapp-Channel erreichen - der Button befindet sich auf unserer Webseite.

Über eine Bewertung zum Produkt würden wir uns dennoch freuen.

Danke und liebe Grüße,

Robin von Rimo

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Lampen!

Bin sehr zufrieden mit meinen Lampen & wie schnell und einfach sie sich installieren lassen, hab jetzt endlich Licht im Schlafzimmer neben dem Bett 🤗 danke auch für den guten Service 🤞

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : Rimo Studios

Danke, Isabell!

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Kundenservice!!!!

Super Kundenservice, gibt es leider so nicht mehr! Und die Lampe sieht so gut aus, habe schon einige Komplimente bekommen!

5 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : Rimo Studios

Wir geben uns Mühe, Dankeschön!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin echt begeistert

Ich bin echt begeistert! Schnelle Lieferung und super Kommunikation. Ich hatte ein paar Fragen zu den Lampen und mir wurde direkt weitergeholfen. Die Lampen sind echt mega schön und sehen genau aus wie auf den Bildern! Würde definitiv noch mal bestellen!

8 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : Rimo Studios

Vielen Dank, für Deine nette Bewertung!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin wirklich mehr als zufrieden mit…

Ich bin wirklich mehr als zufrieden mit diesem Online-Shop. Die Auswahl an Lampen ist wunderschön, alles wirkt hochwertig und genauso wie auf den Bildern. Der Bestellprozess war einfach, der Versand schnell und die Ware perfekt verpackt. Man merkt, dass hier mit viel Liebe gearbeitet wird. Ich bin unnormal glücklich mit meinem Kauf und werde definitiv wieder bestellen.
Danke dir Robin für deine Mühe

12 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : Rimo Studios

Vielen Dank für Deine Bewertung!

Noté 2 sur 5 étoiles

Ware wird im online Shop als lieferbar…

Ware wird im online Shop als lieferbar deklariert und man erhält eine Sendungsnummer. Doch dann passiert erstmal lange nichts. Auf mehrfache Nachfrage wird man über Tage, sogar Wochen hingehalten… es sei viel los wegen Black Week etc… Bestellung erfolgte allerdings schon VOR den Rabattwochen. Auf Androhung, dass ich eine Paypalfall eröffne, wird ohne Rücksprache das Geld zurück erstattet. Es beginnt eine lange und zu nichts führende Diskussion. Das Ende vom Lied: Teillieferung ist erfolgt. Die nicht lieferbaren Lampen seien wohl noch nicht am Lager und hängen im Zoll fest… blablabla…
Lampen sind „billig“. Keine neueste Mesh Technik vorhanden. Preis Leistung nicht gegeben. Für mich war es das erste und letzte, dass ich dort bestellt habe. Auch die versprochene Entschädigung ist nie angekommen.
ACHTUNG - Händler redet sich aus allem raus und findet stets eine Ausrede/Begründung. Vermutlich auch auf diese Bewertung. Sehr schade, da wirklich keine Einsicht.
Einzig positiv und deshalb zwei Sterne - Kommunikation über WhatsApp möglich und man erreicht jemanden, wenn auch nicht für eine zufriedenstellende Lösung.

26 novembre 2025
Logo de Rimo Studios

Réponse : Rimo Studios

Hallo Sarah,

vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback. Wir bedauern, dass wir Deine Erwartungen trotz unserer Bemühungen nicht vollständig erfüllen konnten.

Da Du uns frühzeitig auf die Möglichkeit eines PayPal-Falls hingewiesen hast, haben wir uns entschieden, den Betrag umgehend zu erstatten, um unnötige Wartezeiten für Dich zu vermeiden.

Zum Zeitpunkt Deiner Bestellung hatten wir ein außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen, wodurch es zu Versandverzögerungen kam. Nachdem wir Dich darüber informiert hatten, hast Du uns mitgeteilt, dass Du auch die restliche Lieferung zurücksenden möchtest. Vor diesem Hintergrund haben wir zunächst von der Beigabe eines Goodies abgesehen. Unser gemeinsamer Stand war, dass Du die Rimo Carl erneut bestellen möchtest, sobald sie wieder verfügbar ist.

In diesem Fall hätten wir Dir das Goodie selbstverständlich gemeinsam mit der neuen Lampe zugesendet.

Alle unsere Lampen erfüllen hohe Qualitätsstandards und werden beim packen sorgfältig überprüft. Sollten dir Qualitätsmängel auffallen, hast Du uns dies jederzeit sagen können.

Es tut uns leid, dass wir Dich am Ende nicht zufriedenstellen konnten – auch wenn wir jederzeit für Dich erreichbar waren und um eine Lösung bemüht waren.

Liebe Grüße
Robin
Rimo Studios

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