Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

6 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Unterirdische Shop-Performance

Unterirdische Shop-Performance. Die angebotene Amazon-Pay-Zahlung führt zu einer Fehlermeldung, sodass die Bestellung im Nirwana hängt. Keine Reaktion auf E-Mails, kein Rückruf, per Telefon hängt man nur in der Warteschleife. Ein zweiter Versuch mit Zahlungsart Kreditkarte wurde ebenfalls abgebrochen. Same procedure, keine Reaktion. Mehrere Mails ohne Antwort. Kundenkonto kann nur deaktiviert, nicht selbst gelöscht werden. Unsäglich. Man kann nur davon abraten, hier zu bestellen.

8 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich bekomme keine Antwort Mails

Ich bekomme keine Antwort auf meine Mails. Ich brauche einen Retourenschein. Da die Ware beschädigt ankam. Keiner antwortet auf drei meiner Emails. Einmal und nie wieder. Keine schöne Qualität und billig verarbeitete Aufdrucke auf den Gläsern. Sieht aus wie selbst mit Folie drauf geklebt. War mehr als enttäuscht bei den Preisen.

12 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Es gibt null Kundenservice

Es gibt null Kundenservice. Man erreicht niemanden, telefonisch ist nur das Tonband an, der Rückruf, der angeboten wird, erfolgt nicht, per Mail gibt es keine Antwort. Das macht unzufrieden und wütend und es nervt. Es hinterlässt einen schalen Beigeschmack, ich bestelle nicht mehr bei Ritzenhoff. Schade.

22 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE

DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE!
I've bought two beer glasses, and haven't heard from them ever since.
Tried to call and have been sending emails but no respond.
I have been in contact with DHL, but they said that the tracking number did not exist....

27 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verschicken keine Ware über 20 Tage

Verschicken keine Ware über 20 Tage, telefonisch keiner erreichbar, email Verkehr schleppend mit Hinhaltetaktik, absolut unseriös, Ware kommt vermutlich aus China, Verbraucherzentrale wurde informiert, es gibt noch mehr verbrellte Kunden, Sendungsnummern sind Fake

4 août 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ich habe diese Aroma Natural refill…

Ich habe diese Aroma Natural refill bestellt ,es hat nur nach alcool gerochen ,Kontakt aufgenommen mit sehr freundlichen Kundenservice wurde mir ggesagt alles zurück schicken ,Erstattung wird.muss nur mit den retourservice email schreiben ,die Kommunikation war sehr nach skema geschrieben dafür die 2 Sterne ,war nicht sehr kundenfreundlich , laut Kundenservice am Telefon sollten wir die geöffnete Flasche nicht mehr zurückschicken und alles erstatten werden aber es war nicht so…schade

11 août 2023
Avis spontané

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L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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