Troisième expérience sur le canal du midi et c'est toujours aussi agréable. Le seul petit problème rencontré a été le bateau qui nous a causé quelques soucis (pas de chauffage, panne des trois batteri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Pénichette conforme à la description. Accueil et formalités de fin: pas assez de personnel....délai d'attente trop long. Le canal de Bourgogne étant très encombré...par des algues....,et la plage... Voir plus
L'entreprise a répondu
Acceuil parfait. Explications pour la navigation claires et précises. Espace sur la penichette parfait pour 10 personnes. Petit bémol pour les accostages pas faciles,difficile de trouver un emp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Expérience vraiment sympa: vivre au fil de l’eau, au contact de la nature nous a beaucoup plu. Par contre la manipulation du bateau a parfois été stressante surtout les jours de vent ! Passage des é... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,3
Excellent
2 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Manque de réactivité concernant notre…
Manque de réactivité concernant notre inscription et les réponses à nos questions
12 février 2026
Avis spontané
Réponse : Riverly
Bonjour, nous sommes ravis de compter votre inscription parmi nous ! En raison d'une très forte demande actuellement, notre délai de réponse a pu être plus long que d'habitude. Soyez rassuré : votre réservation est parfaitement validée et notre équipe a bien répondu à l'intégralité de vos questions. Nous avons hâte de vous accueillir !
Accueil et disponibilité !
10 février 2026
Avis spontané
Réponse : Riverly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Merci encore pour votre confiance.
Personnel très disponible pour répondre…
Personnel très disponible pour répondre aux question,
suite à plusieurs appels concernant la réservation.
Personnel très agréable aussi.
Nous avons hâte de faire cette mini croisière en Camargue aux beaux jours...
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Riverly
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 💙
Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous accompagner dans votre réservation avec disponibilité et bonne humeur.
Nous vous souhaitons d’ores et déjà une magnifique mini-croisière en Camargue aux beaux jours, l’attente fait aussi partie du voyage au fil de l’eau 😉.
Je confirme cette première partie.
Je confirme cette première partie de l'Histoire ..., j'attends la suite avec impatience !
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Riverly
Merci beaucoup pour votre message 💙
Nous sommes ravis que cette première partie de l’aventure vous ait plu… et espérons que la suite sera tout aussi belle à vivre au fil de l’eau 😉
Au plaisir de vous accompagner pour les prochains chapitres !
Une excellente réactivité aux questions…
Une excellente réactivité aux questions posées. Un site internet bien fait. Par contre on est parfois perdu entre les différents noms de la société (Locaboat Holidays, Locaboat et Nicols, Riverly.) et l'on se demande si on est pas entrain de communiquer avec des sociétés concurrentes
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Riverly
Merci beaucoup pour votre retour 💙 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes ainsi que la clarté de notre site.
Nous comprenons en revanche que la présence de plusieurs noms puisse prêter à confusion. Locaboat Group fait aujourd’hui partie d’un groupe réunissant plusieurs marques de location fluviale, ce qui peut expliquer que différents noms apparaissent lors des échanges ou sur certains supports. Rassurez-vous : vous êtes bien en contact avec une seule et même organisation, et nos équipes travaillent ensemble pour vous accompagner tout au long de votre projet. Locaboat et Nicols deviennent Riverly et Riverly fait parti du groupe Locaboat Group.
Merci encore pour votre remarque, qui nous aide à améliorer la lisibilité de nos communications.
Ma réservation s est déroulée sans…
Ma réservation s est déroulée sans probleme en avance sur les dates de réservation avec un prix attractif
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Riverly
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre réservation se soit déroulée facilement et que vous ayez pu bénéficier d’un tarif attractif en anticipant vos dates.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Conseillère parfaite
La conseillère très accessible et connaissant parfaitement les parcours, a pu nous donner de bons conseils.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Riverly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accompagner avec disponibilité et expertise pour vous guider dans le choix de votre parcours. Vos mots lui feront très plaisir.
Merci encore pour votre confiance.
Facile d’utilisation
Le site est très complet et simple d’accès et utilisation
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Riverly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair, complet et facile à utiliser, c’est exactement l’objectif que nous poursuivons.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Très orienté client
Les collaborateurs sont très orientés vers le client et font preuve d'une grande flexibilité. Les demandes et les souhaits sont traités très rapidement et avec amabilité.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Riverly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute, la réactivité et la flexibilité de nos équipes. Être attentifs aux besoins de nos clients fait vraiment partie de notre ADN.
Merci encore pour votre confiance et pour ces mots très encourageants.
Super accueil
Personnel très à l’écoute, conseil personnalisé et rassurant avec le sourire dans la voix… merci
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Riverly
Un grand merci pour votre joli message !
Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et les conseils de notre équipe aient su vous rassurer et vous accompagner avec le sourire, même au téléphone 😉.
Merci pour votre confiance et pour ce retour qui fait très plaisir à toute l’équipe.
Proposition correcte
Proposition correcte, bateau connu(2 locations anterieures) mais j’aurais aime avoir plus d’info sur les pack confort et rachat de franchise
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Riverly
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que la proposition et le bateau aient répondu à vos attentes, d’autant plus après deux locations précédentes.
Nous comprenons votre souhait d’avoir eu davantage d’informations sur les packs confort et le rachat de franchise. N’hésitez pas à recontacter notre équipe : nous sommes toujours disponibles pour détailler ces options et vous accompagner dans vos choix.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos échanges.
L’accompagnement de Laurine
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Riverly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’accompagnement de Laurine ait contribué à la réussite de votre expérience. Votre message lui fera très plaisir !
Merci encore pour votre confiance.
Une semaine sur l'eau
Une semaine sur l'eau, le rêve. C'est possible si vous avez un super loueur. Et c'est le cas. Avec locaboat et leur équipe, le moment est magique. Ils font tout leur possible pour vous rendre le voyage agréable malgré les aléas de l'eau, du temps et du bateau. Une spéciale dédicace à Joe sans qui ce plaisir n'aurait pas pu avoir lieu, Merci
3 novembre 2025
Réponse : Riverly
Bonjour,
Un immense merci pour votre magnifique retour ! Une semaine sur l’eau, c’est déjà un rêve… mais lire que notre équipe a contribué à rendre ce moment magique, c’est le plus beau des compliments.
Les aléas de la météo et de la navigation font partie de l’aventure, et nous faisons toujours de notre mieux pour que le plaisir prenne le dessus. Votre dédicace pour Joe lui ira droit au cœur, merci d’avoir pensé à lui.
Ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette belle parenthèse au fil de l’eau.
Magnifique séjour en famille
Magnifique séjour en famille. La péniche était très bien équipée, tout le confort nécessaire et même plus. Une vraie maison flottante. Une semaine en pleine nature en vivant une vraie expérience.
Nous réserverons à nouveau un séjour avec Locaboat sans hésiter.
31 octobre 2025
Réponse : Riverly
Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe retour ! Lire que votre péniche est devenue une vraie “maison flottante” le temps d’une semaine nous fait vraiment plaisir.
Nous sommes ravis que cette expérience en pleine nature ait conquis toute la famille, c’est exactement l’esprit Locaboat.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures sur l’eau.
Que du bien voir très bien
Du service commercial à la base d'Argens Minervois tout a été parfait. Equipes très professionnelles. Communication, réactivité RAS. Top Merci
3 novembre 2025
Réponse : Riverly
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message ! Du service commercial à l’équipe d’Argens, tous seront ravis de savoir que tout s’est déroulé parfaitement.
Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour si positif, c’est toujours un vrai bonheur de voir notre expérience et notre exigence reconnues.
Très bon accueil et péniche au dessus…
Très bon accueil et péniche au dessus de nos attentes en qualité et confort.
3 novembre 2025
Réponse : Riverly
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et le confort de votre bateau aient été à la hauteur (et même au-dessus).
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos navigateurs : simplicité, confort et plaisir au fil de l’eau.
Nous avons navigué sur le canal du midi…
Nous avons navigué sur le canal du midi à de nombreuses reprises et chez différents loueurs, mais la Pénichette Évolution que nous avons loué est le meilleur bateau que nous ayons jamais utilisé (à deux passagers ).
31 octobre 2025
Réponse : Riverly
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Vous êtes de vrais connaisseurs du Canal du Midi, alors lire que la Pénichette Évolution est le meilleur bateau que vous ayez testé nous fait particulièrement plaisir.
Ce modèle a été pensé pour offrir un confort optimal à deux, tout en gardant l’esprit authentique de la navigation fluviale. Merci d’avoir choisi Locaboat pour cette nouvelle aventure et peut-être à une prochaine fois sur un autre canal !
Première avec Neo !
Cela faisait la dixième fois que je louais chez Locaboat. Par contre, cette année, c'était la première fois que je touchais une toute nouvelle péniche Neo. La grande classe !
27 octobre 2025
Réponse : Riverly
Bonjour,
Waouh, dix croisières avec Locaboat… un grand merci pour votre fidélité 💙 ! Et quelle joie de lire que votre première expérience à bord d’une Néo vous ait autant plu !
C’est une fierté pour nos équipes d’avoir imaginé cette nouvelle génération de bateaux : confortables, modernes et toujours dans l’esprit Locaboat.
On espère que la onzième sera encore plus belle !
Très bien bon bateau.
Très bien bon bateau.
Quelle plaisir de naviguer en famille.
Super exeperience
24 octobre 2025
Réponse : Riverly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Quel bonheur de savoir que vous avez passé un si bon moment en famille à bord, c’est exactement l’esprit Locaboat.
On espère que cette belle expérience vous donnera envie de repartir voguer ensemble très bientôt.
Une expérience unique au fil de l'eau!
C'est la troisième fois que nous louons un bateau avec Locaboat Holidays dans trois régions différentes de la France. Chaque séjour s'est toujours bien déroulé. La dernière fois, nous avons expérimenté des problèmes mécaniques qui ont été résolus rapidement. Nous n'avons pas été retardé sur notre itinéraire. Nous sommes donc ravis du service reçu par l'équipe de Locaboat.
17 octobre 2025
Réponse : Riverly
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et ce superbe témoignage. Trois croisières dans trois régions différentes, c’est un vrai tour de France au fil de l’eau !
Nous sommes ravis que chaque séjour se soit bien déroulé et que notre équipe ait pu réagir rapidement lors du petit incident mécanique. Votre confiance renouvelée est la plus belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver pour une nouvelle aventure sur l’eau (et peut-être une quatrième région à découvrir) !
L’expérience Trustpilot
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