Mijn eerste trilplaat kwam na 3 weken een moertje los. Deze mocht ik direct kosteloos terugsturen en ik kreeg een nieuwe toegestuurd, ook kosteloos. Helaas maakte deze heel veel lawaai , echter ook... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Product (roeiapparaat) besteld via Bol op 21 augustus, geleverd op 22 augustus super snel dus 👌 een heel fijn apparaat. Dus wilde deze een vriendin aanbevelen. Zag toen dat het apparaat €20 goedkope... Voir plus
L'entreprise a répondu
Duidelijk, goede prijs, tot zover zeer goede/degelijke kwaliteit! Ben zeer tevreden met mijn nieuwe loopband! Bezorging was ook sneller dan verwacht, dus al met al supertevreden. Het aanbod is, beg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Grote oplichter.Ze Sturen verkeerde product ter waarde van 5 euro voor een bestelling van een andere product ter waarde van 140 euro en geven ze via de track en trace systeem aan bol.com dat het prod... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Boost je routine Sinds 2019 helpt Rockerz jou om beter te bewegen, ontspannen en je energie te laten bruisen. Of je nu werkt aan je conditie of ultiem wilt ontspannen, van loopbanden tot massage guns — onze producten geven je routine een boost.⚡ Bij Rockerz draait alles om jouw energie en welzijn. Want met Rockerz wordt elke dag net wat meer Rock 'n Roll! We staan open voor de feedback van onze klanten en zijn transparant over de productie van ons aanbod.
Garantie- of retouraanvraag
Vraag het ons!
Bij Rockerz staan we ook na je aankoop voor je klaar. Heb je vragen over een product, het gebruik ervan, je bestelling of een garantie- of retouraanvraag? Ons supportteam helpt je snel en persoonlijk verder, zodat je altijd kunt rekenen op een passende oplossing.
Coordonnées de contact
Zonnedauw 4, 9202 PA, Drachten, Pays-Bas
- 085 0870491
- support@rockerz.nl
- rockerz.nl
4,4
Excellent
72 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Goed product voor een prima prijs.
15 juillet 2026
Réponse de Rockerz
Hi Moreno,
😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en de prijs van het product. Veel plezier ermee en bedankt voor je vertrouwen in Rockerz!
Groetjes, Team Rockerz
Top!
Top! ik ben erg tevreden.Werkt zo als opgeschreven.Ik raad deze apparaat om te kopen.
15 juillet 2026
Réponse de Rockerz
Hi Natalya,
Bedankt voor je mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent en dat het apparaat doet wat je ervan verwacht. Veel plezier ermee en bedankt voor je aanbeveling!
Groetjes, Team Rockerz
Réponse de Rockerz
Hi Elke,
Geweldig, we zijn erg blij dat je tevreden bent over onze service en product.
Veel gebruiksplezier. Groetjes, Team Rockerz
Product is perfect
Product is perfect, thank you very much for the free yoga matt gift ,,,my only complaint is the delivery company DPD that you use , unreliable,,, rude drivers, no respect for people's property
15 juillet 2026
Réponse de Rockerz
Hi Parker,
Thank you for your review! We're so glad to hear you're happy with the product and that you enjoyed the free yoga mat. 😊
We're sorry to hear about your experience with DPD. We appreciate you sharing this feedback, and we'll pass it on to the carrier so they can look into it. We hope you enjoy your new purchase!
Kind regards, Team Rockerz
Handige trilplaat die het verschil maakt!!
Ik heb de trilplaat pre order besteld dus duurde even voordat ik de trilplaat ontving. Helemaal super ik heb het eigenlijk voor stimulatie lymfeklieren gekocht en doorbloeding. Iedere dag 10 min en ik voel verbetering. Geen zware benen meer. Wat een beetje apart is als je de trilplaat aanzet hoor je een stem in slecht Engels iets zeggen. Tot op heden geen idee wat ze zegt 😂
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Rockerz
Hi Zara,
Bedankt voor je leuke en uitgebreide review! 😊 Wat fijn om te horen dat je ondanks de pre-order zo tevreden bent met de trilplaat en dat je al verbetering merkt. Geweldig dat je iedere dag met plezier gebruikmaakt van de trilplaat!
En die stem bij het opstarten... Die hoort inderdaad bij het apparaat en we krijgen daar vaker grappige reacties op.
Veel plezier met je trilplaat en bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld! 💪
Groetjes, Team Rockerz
Réponse de Rockerz
Hi Sina,
Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat alles netjes verzorgd was en op tijd is geleverd.
Bedankt voor je vertrouwen in Rockerz en veel plezier met je aankoop!
Groetjes, Team Rockerz
Mooie spullen .afspraak nagekomen
2 juillet 2026
Réponse de Rockerz
Hi Ron,
Bedankt voor je mooie review! 😊 Super om te horen dat je tevreden bent met onze producten en dat we onze afspraak zijn nagekomen. We waarderen je vertrouwen en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Groetjes,
Team Rockerz
Goed product goede prijs
Zending op tijd.
Goed en degelijk product , prijs verhoudingsgewijs goed.
11 juin 2026
Réponse de Rockerz
Beste Liesbeth,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding en dat je bestelling op tijd is geleverd. Veel plezier met je aankoop, en we hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! 😊
Met vriendelijke groet,
Team Rockerz
Réponse de Rockerz
Beste Christian,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je onze website als duidelijk hebt ervaren en tevreden bent over de prijs en de snelle verzending. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Veel plezier met je aankoop en we hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Team Rockerz
Ik heb de trilplaat ook 1 mei besteld
Ik heb de trilplaat ook 1 mei besteld, was een pre order. Gelukkig via klarna achteraf betalen besteld. Moest 1 juni betalen. Klarna gebeld en gezegd ik betaal pas als ik het ontvangen heb. Betaling uitgesteld tot 10 juni. 3 juni melding van dpd, pakketje is aangemeld. 8 juni melding van postnl pakketje is aangemeld, 11 juni postnl we hebben je pakketje ontvangen. Ik weer contact gehad met klarna, wederom alles uitgelegd, ze gingen rockerz vragen waar mijn pakketje was. Hebben ze de bestelling geannuleerd en reageren ze van, de bestelling is geannuleerd, omdat ik een melding had gedaan bij klarna voor niet ontvangen en voor achteraf betalen had gekozen. Bij postnl staat sinds 12 juni het is druk, bezorgtijd onbekend. Heb gisteren gevraagd hoezo geannuleerd??? Geen reactie, terwijl normaal gesproken binnen 2 uur een reactie kwam. Krijg je 25 juni reactie, je moet een mail sturen, zodat ze kunnen uitzoeken wat er gebeurd is🤣. Was in mijn mails niet mogelijk en nu opeens wel. Nog steeds geen reactie mogen ontvangen op mijn mail van gisteren. Hoe geloofwaardig zijn ze.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Rockerz
Beste Iha,
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Onze excuses voor de onduidelijkheid en de frustratie die hierdoor is ontstaan.
We helpen je graag verder om uit te zoeken wat er precies met je bestelling is gebeurd en waarom deze als geannuleerd is verwerkt. Zou je hiervoor contact met ons willen opnemen via support@rockerz.nl. Vermeld daarbij graag je bestelnummer.
Dan kunnen we de situatie direct voor je onderzoeken en samen naar een passende oplossing kijken.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Team Rockerz
Pre-order van 12 mei nog steeds niet geleverd, Klantenservice houdt me aan het lijntje!
Op 12 mei heb ik een pre-order ( 2929) geplaatst die na 25 mei geleverd had moeten worden. Inmiddels zijn we bijna een maand verder en heb ik nog steeds helemaal niets ontvangen. Een beetje vertraging begrijp ik, maar dit is onacceptabel.
Als ik contact opneem via de mail of telefoon word ik telkens met vage beloftes aan het lijntje gehouden (“wacht maar af”). Nu wordt er ineens naar PostNL gewezen, maar als consument word ik zo van het kastje naar de muur gestuurd.
Rockerz weigert daadwerkelijk actie te ondernemen om dit op te lossen. Ik ben klaar met smeken om mijn eigen pakketje waarvoor ik al lang heb betaald.
Ik heb inmiddels een formele ingebrekestelling gestuurd. Als er niet direct een échte oplossing komt, ontbind ik de koop en maak ik melding bij de ACM. Heel slechte ervaring en absoluut geen aanrader zo!!!
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Rockerz
Beste Saida,
Dank voor je bericht. We begrijpen dat deze situatie erg vervelend voor je is geweest en bieden hiervoor onze excuses aan.
Ondertussen hebben wij je verder geholpen en is er contact geweest om de situatie op te lossen. Mocht je desondanks nog vragen hebben of ergens onduidelijkheid over zijn, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Rockerz
Super fijne ervaring met Rockerz
Super fijne ervaring met Rockerz! De bestelling verliep soepel, de communicatie was duidelijk en de levering snel. Het product was precies zoals omschreven en van mooie kwaliteit. Erg tevreden met de service en ik zou hier zeker opnieuw bestellen. Aanrader!
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Rockerz
Beste Kim,
Wat leuk om te lezen, dankjewel voor je mooie review!
Fijn om te horen dat de bestelling soepel is verlopen en dat je tevreden bent met zowel de levering als de kwaliteit van het product. Daar doen we het voor 🙌
We waarderen je vertrouwen enorm en helpen je in de toekomst graag weer verder.
Met vriendelijke groet,
Team Rockerz
Het product werd snel geleverd en werkt…
Het product werd snel geleverd en werkt heel goed!
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Rockerz
Beste JJ,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat het product snel is geleverd en goed bevalt. We wensen je er veel plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Team Rockerz
aanrader en fantastische service
uitstekende service en een fantastische loopband een aanrader voor iedereen, vooral voor ouderen.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Rockerz
Beste R.M. Hooven,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat de loopband goed bevalt. We stellen je aanbeveling enorm op prijs, zeker ook voor het gebruik door ouderen.
Veel plezier en succes met je training!
Groet,
Team Rockerz
loopband gekocht.
Is mooi op tijd geleverd en ben er zeer tevreden over , en nog een mooie weegschaal erbij gekregen top.
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rockerz
Beste,
Dankjewel voor je leuke reactie! 😊
Fijn om te horen dat de levering op tijd was en dat je tevreden bent. Veel plezier ermee, en goed om te weten dat de weegschaal ook in de smaak valt! 💪
Groet,
Team Rockerz
Rockerz loopband
We gaan als een jekko op die loopband. Prijs kwaliteit is top, en bestelling was volgende dag binnen.
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rockerz
Beste,
Wat leuk om te horen!
Top dat de loopband zo goed bevalt en dat de levering ook lekker snel was. Veel plezier ermee en blijf lekker gaan! 💪
Groet,
Team Rockerz
NOG STEEDS AAN HET WACHTEN🥵🥵🥵🥵😡😡😡😡
Ik heb besteld op 7maart tot nu ik heb niks gezien of ontvang nou ja zo wat moet ik doen?kan ik gewoon mijn geld terug?
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rockerz
Hi Marichu,
Wat vervelend om te lezen dat je je bestelling van 7 maart nog steeds niet hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.
Excuses voor de onduidelijkheid en vertraging. We willen dit graag direct voor je uitzoeken en oplossen. Zou je ons een bericht willen sturen met je ordernummer en gegevens via onze klantenservice? Dan kijken we meteen na wat de actuele status is.
Als blijkt dat de levering niet op korte termijn kan plaatsvinden, dan kunnen we uiteraard ook met je meekijken naar een passende oplossing, waaronder restitutie.
Groet,
Team Rockerz
Snelle levering, goed product
Snelle levering, goed product ben er blij mee. Past onder de bank, ideaal wel zwaar om eronder uit te halen maar goed dat overleef ik wel
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rockerz
Beste,
Dankjewel voor je review! 😊
Fijn om te horen dat de levering snel was en dat je blij bent met het product. Klinkt als een ideale oplossing onder de bank 💪 Veel plezier ermee!
Groet,
Team Rockerz
Snelle levering !
Snelle levering en een heel fijn apparaat!
Ik heb gekozen voor Rockerz omdat ik ook de trilplaat van dit merk heb! Handig en makkelijk in gebruik!
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rockerz
Beste,
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Super om te horen dat je zo tevreden bent en dat je ook al ervaring hebt met de trilplaat van Rockerz 💪 Fijn dat alles zo handig en makkelijk in gebruik is. Veel plezier ermee!
Groet,
Team Rockerz
Extreem slechte communicatie
Bestelling en bezorging van het product gingen goed, passend bij andere reviews.
Helaas bleek het geleverde product defect, waar het invullen van een contactformulier op de website al niet leidt tot een reactie, duurt ook terugmailen minstens een week, maar kan het ook zomaar zijn dat je na twee weken nog geen reactie hebt. Telefonische beloftes worden hierbij niet nagekomen.
Als je hier besteld hoop dan op een goed werkend product, want zodra het misgaat, heb je aan Rockerz helemaal niets.
Ik ben nu gestart met in gebreke stellen en geld terugeisen. Hopelijk levert dat wél een reactie op.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rockerz
Beste,
Wat vervelend om te lezen dat je ervaring na levering zo is verlopen. Zeker wanneer een product defect blijkt te zijn, moet je kunnen rekenen op snelle en duidelijke service. Dat dit in jouw geval niet zo is gegaan, is niet zoals het hoort.
Onze excuses voor de trage communicatie en het niet nakomen van verwachtingen in het contact daarna. Inmiddels is duidelijk geworden dat het contactformulier op onze website een technische fout heeft gehad. Normaal gesproken reageren wij juist binnen 24 uur, zoals ook terug te zien is in veel van onze andere reviews. Dat neemt natuurlijk niet weg dat dit in jouw situatie erg vervelend is geweest.
We willen dit uiteraard alsnog netjes oplossen. Als je ons je ordergegevens stuurt via onze klantenservice, dan laten we dit direct intern oppakken en beoordelen we ook meteen de status van je dossier en de vervolgstappen.
Groet,
Team Rockerz
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.