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Durch Rockettutor kann ich entspannter in Aufgaben starten und klarer de Zusammenhang verstehen. Außerdem werden mir Lösungen angezeigt die eine Alternative zu der von der Schule genannten bieten. Der... Voir plus

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Ich kann Rocket Tutor leider nicht weiterempfehlen. Ich habe das 7-tägige Testabo genutzt und am 7. Tag fristgerecht gekündigt. Trotzdem wurde mir direkt der volle Betrag berechnet. Die Formu... Voir plus

L'entreprise a répondu

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Als Mutter einer Tochter in der 7. Klasse kann ich Rockettutor wirklich nur empfehlen. Wir haben lange nach einer Lernhilfe gesucht, die den Schulstoff verständlich erklärt und nicht nur Aufgaben... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de soutien scolaire

Écrit par l'entreprise

RocketTutor ist dein persönlicher KI-Mathematiktutor, der dich zu deiner Wunschnote bringt. Er erstellt dir einen persönlichen Lernplan. Er findet alle deine Wissenslücken und erklärt dir alles, das du noch nicht verstehst, und passt deinen Lernplan dynamisch in Echtzeit an. So ist garantiert, dass du wirklich alle Kompetenzen kannst, die für deine nächste Klausur oder dein Abitur relevant sind. Also hole dir deine Wunschnote und lerne deinen persönlichen KI-Tutor kennen.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

113 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 4 sur 5 étoiles

Ein sehr starkes Lerntool, was in Zukunft mit anderen Fächern kombiniert das Lernen um einiges erleichtern wird. Durch Rockettutor kann ich entspannter…

Durch Rockettutor kann ich entspannter in Aufgaben starten und klarer de Zusammenhang verstehen. Außerdem werden mir Lösungen angezeigt die eine Alternative zu der von der Schule genannten bieten. Der Ki Tutor ist großartig wenn man Aufgaben aus dem Schulbuch verstehen möchte oder bei Aufgaben von Rockettutor nicht weiterkommt. Hierbei kommt es aber vermehrt zu Störungen, weshalb man öfter nachfragen muss.

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abzocke

Ich kann Rocket Tutor leider nicht weiterempfehlen.

Ich habe das 7-tägige Testabo genutzt und am 7. Tag fristgerecht gekündigt. Trotzdem wurde mir direkt der volle Betrag berechnet. Die Formulierung der Testphase ist aus meiner Sicht sehr missverständlich, man geht davon aus, dass eine Kündigung am 7. Tag noch möglich ist. Wie es auch in der E-Mail beschrieben wurde, welche man nach der Anmeldung zur Testphase erhalten hatte!

Besonders enttäuschend fand ich den Umgang mit meiner Anfrage. Trotz Nachfrage und Erklärung meiner Situation als Schüler gab es keinerlei Entgegenkommen oder Kulanz.

Wenn man sich die Bewertungen anschaut, merkt man schnell, dass ich mit dieser Erfahrung nicht allein bin. Umso unverständlicher ist es, dass hier scheinbar immer noch nichts verbessert wird und weiterhin so intransparent gearbeitet wird und das auch noch als NACHHILFESEITE!

Sehr schade, ich hätte mir deutlich mehr Fairness und Kundenorientierung gewünscht. Also passt auf worauf ihr euch hier einlasst, es lohnt sich nicht!

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de Rockettutor

Réponse : Rockettutor

Hallo Lavinia,

es tut uns leid, dass du mit deiner Erfahrung unzufrieden bist. Deine Darstellung möchten wir so jedoch nicht stehen lassen.

Wir bieten ganz bewusst eine 7-tägige Testphase an, damit genügend Zeit besteht, Rocket Tutor ausführlich zu testen und sich ein ehrliches Bild vom System zu machen. Wenn man das Angebot nicht weiter nutzen möchte, kann die Testphase innerhalb dieses Zeitraums jederzeit kostenlos beendet werden – entweder mit wenigen Klicks direkt im System oder mit einer kurzen Nachricht an unseren Support.

Auch den Vorwurf, wir würden hier „intransparent“ arbeiten, weisen wir in dieser Form zurück. Wir kommunizieren die Dauer der Testphase klar, und auch die genaue Uhrzeit der Verlängerung ist im Profil einsehbar. Dass du die Bedingungen anders verstanden hast, bedauern wir, es bedeutet aber nicht, dass diese nicht transparent dargestellt wurden.

Ebenso können wir den Eindruck fehlender Fairness so nicht teilen. Unser Support hat dein Anliegen geprüft und dir die Regelung nachvollziehbar erläutert. Dass das Ergebnis nicht deinen Erwartungen entsprochen hat, können wir verstehen – den Vorwurf mangelnder Kundenorientierung halten wir jedoch nicht für gerechtfertigt.

Wir nehmen Feedback ernst, aber ebenso ist uns wichtig, bei den Fakten zu bleiben.

Noté 1 sur 5 étoiles

Kündigung Abzocke in der Testphase

Leider ist die Kündigung in der Testphase an eine angebliche Uhrzeit gebunden und nicht an die 7 Tage, es wurde ein Betrag mitten in der Testphase von 148 Euro abgebucht, das finde ich wirklich dreist. Es ist nicht öffentlich sichtbar das es an eine Uhrzeit gebunden ist. Sichtbar sind nur die 7 Tage . Kündigung erfolgte noch an dem selben Tag . Rechtlich ist es nicht haltbar das es an eine Uhrzeit gebunden ist. Auch auf Email wurde erst Tage später reagiert und man hat kein Einsehen , sondern bleibt bei der Abofalle wegen der Uhrzeit.

8 mars 2026
Avis spontané
Logo de Rockettutor

Réponse : Rockettutor

Es tut uns leid, dass Sie die Abbuchung überrascht hat.

Wir möchten darauf hinweisen, dass sowohl das Datum als auch die genaue Uhrzeit der Verlängerung transparent im System angezeigt werden. Die Abbuchung erfolgt selbstverständlich nicht mitten in der Testphase, sondern erst nach Ablauf der 7 Tage. Die Testphase kann jederzeit ganz einfach per E-Mail oder direkt im System auf der Profilseite gekündigt werden – dort wird auch die genaue Uhrzeit der Verlängerung angezeigt.

Unser Ziel ist es wirklich, unseren Nutzern zu helfen. Daher tut es uns sehr leid, wenn unser System Ihnen in diesem Fall offenbar nicht ausreichend weiterhelfen konnte.

Es wäre für uns sehr wertvoll zu verstehen, was wir in Zukunft besser machen können. Wenn Sie möchten, nehmen wir uns gerne persönlich Zeit für Ihr Feedback, damit wir Ihr Anliegen schnell in unser System einarbeiten können.

Sie können sich dafür gerne direkt bei einem unserer Gründer melden:
Lionel Rühlemann – lionel.ruehlemann@rockettutor.de

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir uns hierzu austauschen könnten.

Noté 4 sur 5 étoiles

Das Konzept ist wirklich Klasse.

Das Konzept ist wirklich Klasse.
Vorallem der KI Tutor ist sehr hilfreich, auch bei anderen Aufgaben hilft er Schritt für Schritt.
Einziges Manko, mir fehlt leider die App für eine bessere Übersicht

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

App ist TOP !!

App ist TOP !!
Service hat geklappt und wird laufend verbessert.
Klare Empfehlung.

9 mars 2026
Avis spontané
Logo de Rockettutor

Réponse : Rockettutor

Hallo Max,

es tut uns wirklich leid zu hören, dass du solche Schwierigkeiten hattest. Wenn es bei unserem Kundensupport-Bot ein Problem gibt, entspricht das natürlich nicht dem Service, den wir bieten möchten.

Wir schauen uns deinen Fall sehr gerne persönlich und im Detail an. Einer unserer Gründer kümmert sich direkt darum:

Bitte leite deine E-Mail einfach an lionel.ruehlemann@rockettutor.de (Lionel Rühlemann) weiter. Er meldet sich zeitnah bei dir und sorgt dafür, dass wir das schnell und sauber klären.

Wir finden hier ganz sicher eine faire Lösung.

Viele Grüße
RocketTutor Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ein echter Wendepunkt für meinen Sohn!

Als Mutter eines Sohnes in der 9. Klasse kann ich Rockettutor nur von Herzen empfehlen. Er hatte seit der 5. Klasse große Schwierigkeiten in Mathe, Schulaufgaben waren immer mit Frust verbunden. Trotz Nachhilfe blieb der Durchbruch lange aus.

Mit Rockettutor hat er endlich Lücken aufgearbeitet und die Inhalte wirklich verstanden. Die klaren Erklärungen und das Lernen im eigenen Tempo haben ihm enorm geholfen. Und dann das Unglaubliche: seine erste Eins in einer Schulaufgabe! Wir konnten es kaum glauben.

Noch wichtiger als die Note ist sein neues Selbstvertrauen. Mathe macht ihm keine Angst mehr. Für uns ganz klar 5 Sterne.

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung Abzocke

Achtung Abzocke!
Ohne einen Jahresbeitrag anzuzeigen einfach ein unmöglicher Beitrag eingezogen.
Die Seite ist extra so aufgebaut das kündigen nicht ersichtlich ist und die Kunden schön in ein Abofalle tappen. Nicht zu empfehlen !!!

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de Rockettutor

Réponse : Rockettutor

Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast und den Eindruck einer Abofalle bekommen hast – das ist natürlich nicht unser Anspruch.

Wir sind überzeugt, dass wir unsere Preise sehr transparent darstellen. Die Abonnementkosten werden an mehreren Stellen klar angezeigt – sowohl auf der Produktseite als auch während des gesamten Checkout-Prozesses, bevor ein Kauf abgeschlossen wird.

Eine Kündigung ist außerdem jederzeit möglich und lässt sich mit wenigen Klicks direkt im Profilbereich durchführen. Alternativ reicht auch eine kurze Nachricht an unseren Support – wir kümmern uns dann sofort darum.

Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns in einer kurzen Mail an sophia@rockettutor.de noch die genauen Stellen zeigen könntest oder etwas mehr darüber erzählen könntest, wo für dich der Eindruck entstanden ist. Dein Feedback hilft uns sehr dabei, unsere Kommunikation weiter zu verbessern und noch transparenter zu machen.
Vielen Dank!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bildung endlich in der digitalen Realität

Das Team und die Plattform sind, wie der Name schon sagt, im wahrsten Sinne Raketen. Endlich kommt die digitale Realität auch im Schul- und Lernalltag an. Große Empfehlung, das einmal selbst auszuprobieren, am Ende muss es dem Kind helfen und meine Erfahrung ist "probieren geht über studieren" :-) Ich bin über den Höhle der Löwen Beitrag aufmerksam geworden (seit dem hat sich nochmal einiges getan).

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolute Empfehlung. Rockettutor hat uns super geholfen!

Als Mutter einer Tochter in der 7. Klasse kann ich Rockettutor wirklich nur empfehlen. Wir haben lange nach einer Lernhilfe gesucht, die den Schulstoff verständlich erklärt und nicht nur Aufgaben zum Üben anbietet. Hier wird Schritt für Schritt erklärt mit passenden Beispielen und vielen Übungen zu Themen wie Bruchrechnung, lineare Gleichungen oder Prozentrechnung.

Besonders gefällt mir, dass meine Tochter selbstständig arbeiten kann und direkt Rückmeldung bekommt, wenn sie etwas falsch macht. Sie versteht die Rechenwege jetzt viel besser und geht deutlich selbstbewusster an Matheaufgaben heran. Auch ihre Einstellung zu Mathe hat sich verbessert.

Für uns ist es eine große Entlastung im Alltag und eine richtig gute Ergänzung zum Unterricht. Absolute Empfehlung!

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Zufrieden

Vorher gab es ein paar Schwierigkeiten, jedoch wurde dies danach gut behoben und das Team kommen auf einem zu, wenn was sein sollte. Zuverlässig und freundlich!

11 février 2026
Avis spontané
Logo de Rockettutor

Réponse : Rockettutor

Lieber Havin,
es tut uns sehr leid, dass dir nicht bewusst war, dass es sich bei der von dir gewählten Option um ein Jahresabo handelt. Wir versuchen, die Laufzeiten transparent darzustellen, können aber natürlich verstehen, dass man so etwas im Bestellprozess auch einmal übersehen kann.
Im Anhang findest du noch einmal eine Übersicht unserer Laufzeiten. Zusätzlich wird die 12-monatige Laufzeit auch auf der Profilseite angezeigt.
Unabhängig davon möchten wir dich natürlich nicht gegen deinen Willen an uns binden. Unser Ziel ist es, ein System zu bauen, das Schülern wirklich hilft – und dazu gehört auch, faire Lösungen zu finden.
Daher würden wir gerne verstehen:
Was genau hat dir nicht gefallen?
Was können wir in Zukunft besser machen?
Wenn du möchtest, kann sich auch einer unserer Gründer persönlich mit dir zusammensetzen (telefonisch oder per Zoom), um dein Feedback aufzunehmen und gemeinsam zu schauen, wie wir das System für dich optimal gestalten können.
Außerdem wäre es hilfreich zu wissen, wie lange du unsere Unterstützung noch benötigst. Machst du dieses Jahr dein Abi?
Gerne können wir dir aus Kulanz bei der Laufzeit entgegenkommen, zum Beispiel indem wir dein Abo auf 6 Monate verkürzen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nach Kontaktaufnahme wurde mein Anliegen schnell und freundlich geklärt.

Klärung dringend erforderlich – Vertragsdarstellung aus meiner Sicht falsch

Ich habe bewusst nur einen 3-Monats-Test für 17,99 € abgeschlossen und ein Jahresabo zuvor aktiv abgebrochen. Trotzdem wird mir aktuell ein Jahresvertrag zugerechnet.

Ich habe weder eine klare Vertragsbestätigung noch eine ordnungsgemäße Rechnung per E-Mail erhalten. Das angebliche Vertragsende (01/2027) wurde erst sichtbar, als das Abo bereits lief – obwohl Abschluss im Dezember war und ein 3-Monats-Abo im März hätte enden müssen.

Das Buchungssystem lässt aus meiner Sicht kaum zu, den Vorgang sauber abzubrechen oder zum Anfang zurückzugehen.

Ich habe mehrfach versucht, eine direkte Klärung zu erreichen. Sollte weiterhin keine nachvollziehbare Lösung erfolgen, wird der Vorgang vollständig an die Verbraucherzentrale sowie weitere Prüfstellen übergeben.

Ich hoffe weiterhin auf eine zeitnahe und faire Klärung.

Nachtrag ;

Zu Beginn gab es Unklarheiten zur Laufzeit meines Abos. Nach Kontaktaufnahme wurde mein Anliegen schnell und freundlich geklärt. Die Anpassung wurde transparent erklärt und schriftlich bestätigt. Vielen Dank für die Lösung.“ sehr netter Kontakt.

11 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Rockettutor

Réponse : Rockettutor

Es tut uns wirklich leid, dass es bei der Auswahl der Laufzeit zu Verwirrung gekommen ist. Unsere Laufzeiten sind aus unserer Sicht transparent einsehbar, und im Checkout-Prozess wird die gewählte Laufzeit deutlich angezeigt – trotzdem helfen wir dir natürlich gerne dabei, die passende Laufzeit auszuwählen oder deine Laufzeit umzustellen.

Einer unserer Gründer kümmert sich persönlich darum: Schreib bitte kurz zwei Zeilen an lionel.ruehlemann@rockettutor.de
(Lionel Rühlemann). Er meldet sich zeitnah bei dir und sorgt dafür, dass wir das schnell und sauber lösen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Lösung gefunden. Danke!

Update:
Der Kundenservice hat schließlich auf meine WA Nachricht reagiert und eine Lösung angeboten, die uns zufriedenstellt. Wir sind dankbar für die Unterstützung und die schnelle Lösung des Problems. Vielen Dank!" 😊
Ihre App an sich hat uns sehr geholfen und bekommt daher eine sehr gute Bewertung von mir.

Wir haben eine Premium Abo bei Rockettutor mit Blackweek Rabatt im Dezember 2025 beschlossen, Statt 24.99 € monatlich sollten wir 18,74€ bezahlen. Die App an sich ist interessant und nicht schlecht. Nur es is nicht so übersichtlich für die 12. Klasse. Das Problem liegt dass wir eine Rechnung von 24,99 € in den weiteren Monaten bekammen, statt 18.74€ wie im Promo stand. Fast eine Woche hat der Kundenservice zu unserer Frage nicht reagiert. Wir sind nicht zufrieden.

10 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ausgezeichnete Lern App

Wow, bei uns hat Rocket Tutor direkt eingeschlagen.
Mein Sohn hat in der letzten Mathe-Schulaufgabe eine 2 geschrieben 👍 und dabei größtenteils selbstständig mit dem Assistenten Leo gelernt.

Besonders gut fand ich, wie unkompliziert das war. Kein Stress, und es hat ihm sogar Spaß gemacht. Mit klassischer Nachhilfe haben wir das so nicht geschafft.

Wir freuen uns sehr und hoffen, dass es genauso weitergeht. Danke!

9 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht! Kündigung wird nicht akzeptiert!

Eigentlich hätte ich gerne eine gute Bewertung abgegeben, weil ich das Konzept dahinter sehr gut finde. Leider habe ich jetzt große Probleme das Abo zu kündigen. Ich versuche dies bereits seit 4 Monaten vergeblich und werde mich nun vermutlich sogar an einen Anwalt wenden müssen. Hintergrund: Ich soll die Kündigung von der Mailadresse aus senden, mit der das Abo geschlossen wurde. Aber: Diese Mailadresse / Mailaccount gibt es nicht mehr. Er wurde gelöscht. Es wird von mir unmögliches verlangt. Ich habe schon Screenshots der Abbuchungen zur Verfügung gestellt und angeboten auch eine Ausweiskopie zu senden. Mehr kann ich wirklich nicht tun.

27 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Rockettutor

Réponse : Rockettutor

Danke dir für dein ehrliches Feedback – und es tut mir wirklich leid, dass du so eine frustrierende Erfahrung mit uns am Ende gemacht hast.

Wir sind bei Kündigungen und persönlichen Daten bewusst sehr vorsichtig, damit niemand unbefugt ein Abo für jemand anderen ändern oder kündigen kann. Dass deine ursprüngliche Mailadresse nicht mehr existiert, macht das natürlich unnötig kompliziert – das sollte so nicht laufen.

Ist inzwischen alles geklärt?
Wenn nicht, kümmert sich sehr gern einer unserer Gründer persönlich darum: Schreib bitte einen kurzen Zweizeiler an lionel.ruehlemann@rockettutor.de
(Lionel Rühlemann) – er meldet sich umgehend bei dir und sorgt dafür, dass das schnell sauber gelöst wird.

Entschuldige bitte die negative Erfahrung am Ende.

Noté 5 sur 5 étoiles

Allgemeine Nutzung und Hilfe des Supports

Allgemein die Unterstützung und Erklärung bei und von Aufgaben ist super, selbst wenn man gerade echt auf der Leitung steht und gar nichts versteht. Aber auch bei allgemeineren Problemen wie Fehlern bei der Funktion der App wird sehr schnell geantwortet und gemeinsam versucht das Problem zu beheben, was auch durch die Support-Sessions per Zoom echt gut funktioniert und hilft. Außerdem wird auch das Gefühl vermittelt, dadurch dass ständig an Neuerungen und Verbesserungen gearbeitet wird, dass man auch wirklich so arbeiten kann als hätte man einen wirklichen Nachhilfelehrer, der einem das einfach und verständlich erklärt und auch veranschaulicht.

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht Sinnvoll!

Ich habe die probeversion gebucht und um ein paar Stunden zu spät den Versuch gemacht , diese zu kündigen.
Ich finde es schwach, bei der kurzen Zeit keine Rückerstattung außer 30% anzubieten, was ich von den meisten anderen abos anders kenne, aber okay das lass ich mir noch eingehen da es ja mein Fehler war den Zeitraum zu übersehen.
Jetzt hab ich also den Zugriff auf eine App mit ki( die übrigens mehr Fehler macht als eine gratis ki wie Gemini oder ChatGPT) bei der ich mich in einem von 10 Fällen anmelden kann weil das Passwort trotz mehrmaligem zurücksetzen und versuchen über mehrere Tage angeblich falsch ist.
Ist man mal drinnen buggt das Foto machen Feature rum oder man wird einfach Random rausgehauen.
Alles in allem ist es das überhaupt nicht wert und unabhängig davon ob ich persönlich von rocket Tutor genervt bin kann ich euch allen ans Herz legen, kein Abo abzuschließen.
Wenn man wirklich eine Nachhilfe braucht und keinen Nachhilfelehrer in Person bekommt, tut es eine gratis ki leider trotzdem eher als das hier..

25 janvier 2026
Avis spontané

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