Rofa Avis 

Ok kvalitet og leveringstiden ligeledes til at leve med. Men billedet på deres Pristine Nougat taske er ret misvisende. Ligesom unisex beskrivelsen er det. Den er ligeså unisex som en sportsbh eller nederdel. Så jeg vil aldrig kunne bruge denne offentligt, uden risiko for en stempling. Og qua broderingen, er det ikke lige noget man sælger videre.

Utrolig dårlig kundeservice og vild lang svartid, jeg måtte rykke for svar flere gange! Bedre at støtte en anden virksomhed.

To måneders leveringstid og virkelig ringe kundeservice.
Bestilte min ordre med julekalendere til mine børn, samt en julekrans d. 15. oktober, leveringstiden bliver sat til 13. november. Dette er fint.
Pludselig bliver leveringen rykket til ind i december, med uvis dato, da kransen ikke er klar.
Efterspørger at få sendt tingene separat, da det er juleting, som er købt i god tid og skal bruges til børnene.

Dette er bestemt ikke muligt og ordren bliver annulleret.

Pengene er selvfølgelig trukket.

Den eneste grund til jeg endte med, at bestille hos Rofa var fordi jeg allerede havde givet/vist gaven til forældrene til barnet.
Sindssygt dårlig kundemindet, hurtige til at svare på mail, men der kunne ikke findes en løsning, så jeg kunne købe de ønskede produkter.
Kunne hverken ‘reservere’ en bil (meget dyr), så jeg kunne købe både bil og værktøjskasse(som ikke er på lager) som ‘sæt’. Kunne ikke købe bilen og så en anden farve værktøjskasse. Og jeg kunne ikke købe bilen nu, og værktøjskassen senere seperat, til den pris som sættet egentlig står til.
Synes det er super dårlig service, at der ikke kunne findes nogen løsning på det.
Så nu måtte jeg bestille i en helt anden farve end jeg har ‘givet’, hvilket jeg synes er super ærgerligt!

Jeg er sindsyg skuffet.
Jeg havde ønsket mig en kiste med navn til min søn i dåbsgave.
Vi fik kisten men da vi skulle samle den var det fyldt af problemer.
1. Brugsanvisningen var virkelig dårligt og slet ikke godt nok beskrevet.
2. En af hængslerne til låget er utrolig skævt som gør den lukker en smule skævt.
3. Der er en forkert skrue med til den "arm" der sørge for lukke funktionen.

Jeg er virkelig skuffet over at der er så mange fejl og problemer når produktet er så dyrt.
Øv!
Sidste gang vi ønsker os noget derfra og vil heller aldrig købe noget til andre derfra.

Har lige modtaget mit personlige produkt, og det er helt som jeg forventede. Der var også hurtig levering hvilket var rart.
Vil helt sikkert handle her igen hvis jeg får brug for lignende ting.

Lækre produkter og hurtig levering!

Rigtig god oplevelse. Handler helt sikkert her igen ❤️

Jeg købte for et lille års tiden siden rygsæk og drikkedunk til mine lille piges børnehavestart. Tasken er blevet vasket flere gange da den er med regnbue og sart lyserød - men det hele vasken nemt og tasken er ikke det mindste slidt. Drikkedunken fungerer i øvrigt godt som børnehavestart da selv min lille 2 årige selv kan betjene drikkedunken. :) Jeg køber helt sikkert herfra igen. Det er smukke produkter.

Hjemmesiden er nem at betjene, og på mindre end en uge havde vi de bestilte ting i hænderne. Og det er både personliggjort og i god kvalitet!

Wow! Jeg bestilte morgenkåber til gave. De er så flotte! Og så tilmed i den flotteste gaveæske.

Tusind tak for nogle super dejlige produkter og en fantastisk service.🌸 Pudebetræk i virkelig lækker kvalitet, en smuk bamse med navn, som min lille datter allerede er helt vild med og en super sød rygsæk, som desværre havde en lille fejl i materialet, hvor de sagde at den kunne jeg bare bortskaffe og de ville sende en ny med det samme.🌸
Varmeste anbefalinger.

Skrev til Rofa ang en rygsæk med “defækt ører” , de skrev straks tilbage at vi kunne kassere den gamle og de vil sende en ny samme dag. 😀

Vi har efterhånden et lager af madkasser og drikkedunke fra Rofa, som der aldrig har været problemer med. Vi fik dog en madkasse i julegave og efter to vaske (i hånden) begyndte den at krakelere. Jeg skrev derfor til Rofa, da dette ikke er hvad vi normalt oplever. De svarede tilbage inden for 2 timer at det beklager de og de vil sende en ny dagen efter. Sjælden man ser så god kundeservice efterhånden :-)

Fik min morgenkåbe og tøfler to dage efter bestilling. Syning holder, og der er generelt ikke en finger at sætte på det👍

Super fint sted, lækre ting de har. Har bestilt mange gange og har 1 gang oplevede noget havde et lille ubetydelig mærke og det fik vi så hurtig styr på god service

Jeg er så glad for at handle på Rofadesign ❤️❤️❤️ De fineste varer og kundeservice er virkelig gode til at hjælpe hvis der opstår problemer med ens varer! Tusind tak Rofa Design!😍

Kan på ingen måde anbefales - bestiller en vare 10 dage før jeg skal bruge den, så skriver de at jeg skal betale yderligere 73 kroner hvis jeg skal nå at have den inden da.... .....useriøst og uprofessionelt.

Jeg har lige modtaget en mega fin kuffert fra Rofa design. Jeg absolut ELSKER den! 😍
Leveringstiden var helt acceptabel men lidt længere end normalt. Jeg synes dog også, at dette er naturligt, da min kuffert har indgraveret navn, hvilket tager ekstra tid at lave + den er sendt fra udlandet.
Så jeg har simpelthen ikke noget at sætte en finger på, og jeg overvejer endda at bestille en kuffert mere til min datter 🤩👍🏻