Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

12 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Problème service après vente et qualité du produit

J’ai commandé des charentaises Rondinaud une pointure en dessous comme conseillé par le site. J’ai de suite vu qu’il y avait un problème avec le pied qui déborde de la semelle.
Le service après vente est quasi absent et la politique sur les frais de port n’est pas claire. Bref j’ai laissé tomber car je n’ai pas compris comment faire un échange.
Résultat, les charentaises ne me tiennent pas au pied au bout de 4 jours…

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin chaleureux

Nous sommes accueillis par une vendeuse adorable,serviable,attentionnée dans une petite boutique pleine de charme.
Je recommande vous ne serez pas déçu,et de super qualité

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

la taille des chaussons est totalement fausse

Je viens de recevoir mes chaussons taille 45, ils doivent avoisiner la taille 47 !!!
Mis à coté d' une paire déjà achetée chez eux en taille 45, les semelles dépassent d'un bon centimètre.Bref, ils ne tiennent pas aux pieds et me sont inutiles
(La matière de la semelle a changé par rapport aux anciennes paires et peut être pas en bien, je ne saurai pas car je ne les porterai pas)

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Qualité pas au rdv

J'ai acheté une paire de Calais P Rouge en juillet.
Autant la semelle et l'extérieur est toujours en très bon état, mais l'intérieur part en lambeaux.
Décevant.

26 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Du mal à comprendre les avis négatif .

Du mal à comprendre les avis négatif .
Nous avons été accueilli par Mr Olivier qui nous a proposer la visite de l’atelier avec plein d’explications . Le prix justifie le travail fourni par les salariés au top .nos chaussons durent en moyenne 2 ans . On ne peux plus s’en passer …
Nous souhaitons longue vie à cette entreprise

28 octobre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Plus belles en photos qu'aux pieds

Après deux hivers, grosse déception !
Bien qu'ayant choisi sur les conseils du site une taille inférieure à ma taille réelle, elles baillent sur les côtés et ne tiennent plus aux pieds, même avec des chaussettes, le feutre de la semelle s'effiloche.
En fait elles vieillissent très mal et ressemblent plus à de vieilles savates qu'à des charentaises qui n'en ont plus que le nom.
Un achat bien cher pour une réputation surfaite.

12 février 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Confortables mais finition qui laisse à desirerà…

Confortables mais finition qui laisse à désirer.
Les motifs sont disposés différemment sur chacune des pantoufles,on dirait deux pantoufles depareillées ,elles valent tout de même 50 euros.
Les chinois font mieux,je regrette d avoir acheté français

14 novembre 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Qualité décevante

J'ai acheté une paire de charentaise femme en Décembre 2022. Achat en toute confiance, ayant offert une paire de leurs produit à des membres de ma famille qui m'en ont fait un très bon retour, tant sur le confort que la durabilité. Autant je confirme le confort douillet de ces chaussons autant je déplore qu'au bout de 2 mois à peine à les porter, un trou soit apparu, bien visible sur le dessus ! Donc rien à voir avec l'utilisation ou le fait de potentiellement marcher sur un sol peu favorable (genre les escaliers béton de la cave) mais bien une piètre qualité de la laine et/ou du tissage utilisée pour la confection de la partie supérieure. Au prix du produit, je m'attendais à beaucoup mieux !! Une paire devrait tenir au moins 3-4 ans à raison de quelques mois par an !

15 février 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix pas au rendez-vous.

Deux paires de charentaises achetées en avril 2021. Celles de mon conjoint ont tenu 2 mois, les miennes ont la semelle intérieure tellement usée qu'elle ne me feront pas une année de plus. On a voulu acheter français en pensant trouver de la qualité résultat : seulement 2 hivers et il faut déjà en acheter d'autres. Pour des paires à 44€ et 49€, c'est un peu abusé.

7 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 étoile car je ne peux pas mettre…

1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Mules femmes en lin achetées il y a quelques mois et déjà trouées alors que je ne les ai portées que les quelques mois d'hiver. Très chères et aucune qualité ! Très déçue, je croyais naïvement qu'en achetant un produit local et en y mettant le prix, je serais satisfaite.

5 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très cher et de mauvaise qualité.

Très cher et de mauvaise qualité.
A peine achetées l'année dernière que déjà je me disais que ça n'allait pas tenir un mois. ça n'a pas loupé. L'impression de marcher directement sur le sol, laine qui se tasse direct. Vraiment mauvaise qualité. 49 euros c'est du vol. Je suis reparti chez un concurrent beaucoup mieux pour 12 euros de moins. Pour moi Rondinaud c'est fini.

8 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sublime Charentaise authentique "made in France"

Acheter une paire de Charentaises auprès de cette boutique et fabrique, après avoir vu un reportage dans un journal télévisé.

Authentique Charentaise faite entièrement en France depuis 1907, les produits textiles et semelles qui la composent sont aussi français, elles sont faites et cousues à la main.

La qualité est juste excellente, on sent qu’elles sont faites pour durer, le confort est incroyable, parfait comme chaussure d’appartement en hiver, elles sont chaudes et douces.

Le choix de couleurs ainsi que les différents styles proposés sont aussi bien modernes que dans des lignes plus classiques, les miennes sont entre les carreaux classiques, mais sur une base de dominante turquoise.

Il faut également noter pour les grands pieds comme moi qu’elles vont jusqu’au 47.

Rien à redire, c’est juste la perfection.

25 décembre 2021
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus