roof.fr Avis 2

Expérience de commande et de livraison au top: très rapide. Mais après tout se complique. Le casque n’est pas sorti de ma chambre, mon fils l’a essayé, il était trop petit je l’ai moi même re emballé et remis dans sa boîte, 3 min en tout. Le casque repart dans son état d’origine. Et lorsque roof le reçoit ils m’envoient une photo en disant que le casque a été abîmé avec en effet des marques sur le plastique (plus une malfaçon du revêtement qu’autre chose) et donc m’accusent de mentir. Au final j’ai payé le retour et ils ne me remboursent que 50% du prix du casque. Malheureusement je n’ai pas regardé le détail du casque à réception car il était trop petit, l’affaire a été vite faite et il est reparti mais ils ne remettent pas en cause la qualité du produit et soutiennent que j’en ai fait une mauvaise utilisation. Bref je trouve ça scandaleux , irrespectueux et à mon sens c’est du vol. Surtout que le casque sera bien entendu remis en vente. Si vous souhaitez acheter cette marque adressez-vous plutôt à leurs revendeurs qu’à la marque elle même. C’est malheureux.

Vu les promotions sur le site Roof j'ai commandé 2 casques Ro200 fibres. La qualité Française est au rendez-vous. Il n’y a pas que le look qui est réussi mais également les finitions , le poids, la panoplie d'accessoires fournis avec les casques.
Je voulais absolument un casque carbone avec quelques vues asiatiques aux tarifs très « trop » compétitifs. Heureusement que j’ai croisé cette offre Roof car si c’était à refaire je choisirai peut-être qu’un seul casque non remisé mais ce serait celui-là : un ROOF Ro200 !
Fière de rouler en duo « made in France »