Roomrent Avis 

He alquilado una habitación a través de ellos y peor imposible. Pregunté primero por una que no me interesó porque era un segundo piso con un montón de contenedores de basura en la calle y la habitación no tenía ni aire acondicionado para poder cerrar las ventanas. Hubiera sido imposible estar allí en pleno verano con las ventanas abiertas entre el olor por el día y los camiones de la basura haciendo ruido por la noche. Debajo de casa conté 8 contenedores, en toda la calle 17... Al día siguiente pregunté por otra habitación que me interesó, llamé por teléfono e hice el ingreso de la señal para reservarla. Lo que yo no sabía es que, parece ser que a la comercial se le olvidó de qué vivienda estábamos hablando y cuando miró las conversaciones de WhatsApp se equivocó y me dió la de los contenedores de basura. El problema no fue que se equivocó, todos nos podemos equivocar, el problema es que, sabiendo que tenía dudas, no hizo nada por asegurarse sobre cuál era la habitación correcta. Yo di por hecho que estaba todo bien porque había sido muy claro por WhatsApp y por teléfono sobre la correcta y me fui de vacaciones pensando que todo iba bien. Ha sido al volver de vacaciones cuando, después de hacer el viaje adrede para llegar hastael que se suponía que era mi nuevo hogar, me encuentro con que la habitación se la han dado a otra persona. He tenido que pasar la noche en un hotel porque me querían empaquetar la de los contenedores de basura y no me ha dado la gana. No han aceptado sus culpas a pesar de que está todo registrado en WhatsApp. Ningún responsable ha dado la cara, nadie responde a mis correos electrónicos y todavía no me han devuelto ni el dinero de la reserva. Mañana me tocará ponerme en contacto con mi banco para hacer la reclamación por VISA porque con ellos recuperas el dinero sí o sí. Me ha tocado volverme a casa de la familia de nuevo porque no tenía donde estar y no podía estar pagando hoteles hasta que encontrase otra cosa. Y no me han dado ni una disculpa, ni una solución alternativa ni nada de nada. Es una vergüenza de gente.

Un amigo de mi ciudad me recomendo esta empresa y me ayudaron a conseguir una habitación en el centro. todo muy bien, ninguna queja

Muy majo Raul que me enseñó la habitación y los compis de piso me hice muy amiga

Primero visité una habitación que no me venía muy bien pero luego un chico que se llama Raúl me envió y me enseñó otra al lado de mi trabajo y llevo varios meses. los compañeros son de mi edad y son súper majos, nos llevamos todos muy bien

Estuve más de 2 años en un piso en la zona de ibiza y no puedo estar más contento. Los compañeros era muy majos y la chica que venía a limpiar cada semana era una trabajadora excelente. Lo he recomendado a muchos amigos que vienen a Madrid por trabajo.

Mi experiencia ha sido muy negativa. Al finalizar el contrato, la empresa ha retenido gran parte de la fianza por gastos que no corresponden a mi habitación ni a mi baño privado, que era el único que utilizaba.

Se me han imputado costes de zonas comunes sin acreditar que fueran causados por mí ni aportar justificación individualizada.

Durante la estancia también hubo problemas como presencia de cucarachas que fueron notificados y no se resolvieron adecuadamente.

Considero que la gestión de la fianza ha sido injusta y poco transparente.

4 años muy agradables en el piso que gestiona esta empresa. Salvo una avería de la caldera que se demoro mas de la cuenta la convivencia con mis compañeras y compañeros ha sido muy buena. Aroa ha gestionado mi terminación de contrato de muy buena manera y sin problemas en la fianza

Lo bueno: Los compañeros que son de tu edad y del mismo rollo. Viene una chica a limpiar todas las semana la cocina y los baños. Las habitaciones están bien amuebladas y modernas. Puedes comentarles cualquier cosa por grave que sea que te lo intentan resolver.
Lo malo: Precio elevado. Si hay cualquier problema en las zonas comunes aunque la arreglen sino se sabe quien ha sido se lo descuentan a todos de la fianzas. La habitación cuando entre no estaba limpia del todo.

En general todo ha ido bien, lo mejor que me llevo son los compañeros con los que vivi. Aroa es una gran profesional y persona que me ayudo mucho con mi proceso de empadronamiento y dudas con la declaración de la renta que nunca había realizado. Lo único que me gustaría añadir es que el precio de las habitaciones podrían ser mas bajas.

Aunque aun no he finalizado mi contrato, me gustaria dar mi experiencia con esta empresa.
Estoy cursando un master de dos años que empece a principios de 2023. Llegue a Madrid muy apurada y no encontraba nada decente hasta que di con un anuncio de una habitación que me enseño Eduardo, no pude quedarme con esa pero me enseño dos más siendome muy sincero y transparente con todo, viendo las malas experiencias que llevaba en un mes buscando habitación me agrado muchisimo encontrar a alguien que se preocupase un poco por mi.
El piso que alquile era un pequeño chalet por Manuel Becerra en el que compartía con 5 personas mas. La convivencia en general ha sido buena, y haciamos bastante vida en común sobretodo las chicas de la casa. La casa que aunque los muebles y la decoración sean nuevos estaba algo vieja pero he de decir que cada vez que fallaba algo enseguida lo arreglaban enseguida.
En estos dos años cualquier problema lo he podido tratar con Eduardo, incluso algún retraso por mi parte en el alquiler y siempre me ha tratado igual de bien siendome muy honesto desde el principio.
Abandono el que ha sido mi hogar durante mi estancia en Madrid en unas semanas y quería agradecer a esta empresa y a Eduardo el buen trato que me han dado siempre. Si vuelvo espero poder vivir con ellos

Acabo de finalizar mi contrato con esta empresa despues de tres años con ellos y me he quedado bastante sorprendido con las reseñas que estan puestas ya que para nada ha sido mi versión. Espero que os ayude:
Yo estuve viviendo en un piso por el retiro, eran 4 habitaciones y comparti con dos chicos y 1 chica, la mayor parte del tiempo, todos eramos de la misma edad unos 25años y todos trabajamos. Yo estuve pagando 595€ con gastos incluidos toda mi estancia, mi fianza era de 395€ y aunque en el contrato y en un documento que te hacen firmar pone que te la pueden devolver en 60 días, en mi caso tardaron 10 días (se que hubo algun compañero que tardaron más pero por lo menos todos los que vivimos en el piso y nos fuimos se nos ha devuelto)
El piso estaba bien, muebles de Ikea nuevitos, una decoración guay, cada semana venia una chica a limpiar (Patricia un encanto de señora jaja) y si había alguna rotura o similar se enviaba un mail y venia su técnico en 1-5 días dependiendo.
A mi me enseño la habitación Eduardo que es un chico asi joven y que figura como el casero de la casa, con el sinceramente ningún problema (me ha sorprendido tanto tanto algunas cosas que he leído sobre el aquí que he pensado que había otro Eduardo en la empresa jajaja). Después esta Aroa que nunca la vi pero hable algunas veces con ella por mail y whatssap y bien sin mas. Y para enseñar mi habitación vino otro chico joven que se llama Raul y supersimpatico.
En fin que mi experiencia ha ido bien sinceramente, lo que te dicen al principio es lo que es, un piso que esta bien, un precio que es caro pero viendo Madrid es lo normal y el trato y los compañeros pues lo dicho bien. En mi caso si la he recomendado a gente del curro y algún amigo por lo que espero que os de otro punto de vista

LO PEOR QUE TE PUEDE PASAR
LO PEOR QUE TE PUEDE PASAR
Estuve con esta agencia un tiempo y la experiencia ha sido la peor de mi vida: E.B. te viene con sonrisas de primera para después tratarte como si tu vida dependiera de el. No puedes pedir nada, no puedes reclamar desperfectos, todo lo manejan con un tono pasivo agresivo, todo va a ser culpa tuya y absolutamente todo lo vas a tener que pagar aunque demuestres inocencia!
Y de la fianza, olvidate! no la regresan aun asi tu demuestres que tienes razón.
Ya en tiktok hay testimonios con esta agencia!

Son un desastre, no hay manera de comunicarte y lo peor no devuelve la fianza, es un prepotente , por mi parte le denunciare.

Personalmente mi experiencia en nada se asemeja a la de comentarios que estoy viendo. El trato por parte de Eduardo como de la administración de la vivienda ha sido bueno y cordial. Me han devuelto mi fianza y sobre el tema de “no nos preguntan sobre los nuevos inquilinos”.. es una casa a compartir y en la que tú alquilas solo una habitación con todos los suminstros…no tienes ese tipo de decisión sobre el resto de habitaciones. Si lo quieres coge un piso entero para ti.. aquí compartes el piso con gente joven. En cuanto a la limpieza.. todas las semanas venía una mujer muy agradable que dejaba genial la casa. Las habitaciones evidentemente es responsabilidad de cada uno limpiarlas.. lógico. Además la limpieza me informaron que lo pone la empresa porque ellos quieren, no está incluido en el precio.. es gratis!. Solo tuve una incidencia en mi piso con una persiana y en menos de 1 semana se arreglo.. como digo fue mi experiencia y mis compañeros opinaban como yo. Un piso en pleno centro con suministros, internet incluso incluido.. no se. Da la sensación de que es gente que ha incumplido el contrato y vienen aquí llorando por la penalización.

La peor experiencia alquilando en MADRID.

Tratos con mucha falta de criterio y tacto humano.
Te ponen la letra pequeña y luego se quedan con tu fianza. Mientras les pagues, les da igual quien alquila. Pueden meter a cualquier persona X en tu casa, generando una gran inseguridad y riesgo, del cual luego no se hacen cargo. Para escribir o hablar con ellos solo es por correo electrónico. No te cogen el móvil nunca. NUNCA. Siempre que llamas, te envían un mensaje diciendo que están ocupados y no pueden atender. Es tremendo TIMO.

EDUARDO, es la cara de la compañía. Deja muchísimo que desear. Muchísimo.

Estos apartamentos son una porquería no cumplen con lo q establece la ley para vacacional ,el servicio de 24 horas es mentira y pésimo, nos tuvieron sin mantas y sin calefactor con 6 grados y el ultimo día no funcionaba el agua caliente. Para subir a las habitaciones es un peligro son unas escaleras que no cumplen con las normativas de seguridad, inabilitables para niños y mayores.No alquilen se arrepentirán.

Hace dos días se presentó la policía en el piso que está gestionando en el barrio de Salamanca, porque no tiene la documentación reglamentaria para alquilar. No paga los suministros. Una pesadilla, propia de una película de terror.

Una experiencia horrible. El trato con Eduardo fue pésimo. El día de la entrega de llaves ni se presentó, la habitación sucia, la casa con muchos fallos y era muy dificil que nos contestasen.
Por no hablar de la fianza, nunca esperes que te la devuelvan al 100% por mucho que hagas las cosas según el contrato. Una vez que pasen los seis meses te van a intentar subir el alquiler 100-150 euros al mes con respecto al precio inicial para que desistas de la habitación, quedarse tu fianza y meter a otra persona que pague los gastos de adminsitración.

Debido al flujo de gente, siempre meten personas nuevas en los pisos sin consultar a los compañeros actuales ni dejar que realicemos las entrevistas nosotros, por lo que preparate para vivir con cualquiera en cualquier momento!! (las habitaciones no tienen pestillo)

Mi experiencia fue también con Eduardo, una joyita el hombre, con una falta de profesionalidad y educación muy grandes. La primera vez hice reserva de la habitación, me pasó contrato y cuando lo iba a firmar me dijo que ya estaba alquilada. Al poco tiempo vi que alquilaba otra habitación en el piso y como me gustaba bastante volví a contactarle (fallo mio). Concretamos cita y llego 15 min más tarde de la hora (obvio ni se disculpó). No me explico nada del piso, no hablaba, solo si yo le preguntaba directamente. Nulo interés en alquilar y cero mano izquierda de cara al público. El piso estaba sucio, la cama sin hacer con machas en el colchón. Cuando le dije que gracias por su tiempo pero que no era lo que esperaba, se puso a gritar que le hice perder su tiempo y me cerró la puerta en la cara con un portazo que dejó tamblando el suelo. Pocas veces recibí tan mal trato

Mi habitación estaba en Moncloa, pagaba 500€ con gastos incluidos, estuve un año, ninguna queja más bien lo contrario, recomiendo a esta empresa si eres joven y no conoces mucha gente en Madrid