Roomswerent Avis 

Muy mala experiencia con Alma Coliving.
Abandoné el piso el 18 de junio de 2026 y, según lo establecido en el contrato, la fianza debía devolverse en un plazo de 60 días naturales, por lo que el plazo finalizó el 18 de agosto.
A día de hoy, 10 de septiembre, han pasado ya 23 días desde el vencimiento del plazo y sigo sin haber recibido la devolución de la fianza. Lo más preocupante es la falta absoluta de comunicación: he enviado varios correos electrónicos y realizado diferentes llamadas, sin recibir respuesta ni una explicación sobre el retraso. Incluso han dejado de atender mis llamadas.
Considero especialmente decepcionante que, después de haber cumplido con todas mis obligaciones contractuales, tenga que estar reclamando reiteradamente una cantidad que me corresponde y que debería haberse devuelto dentro del plazo acordado.
Espero que solucionen la situación y procedan a devolver la fianza cuanto antes. No recomiendo contratar con esta empresa si esperáis una gestión seria y una comunicación adecuada cuando surge un problema.

Attenzione alle truffe a Barcellona con le Agenzie Roomswerent / Almacoliving
Abbiamo visionato sul sito SPOTAHOME un appartamento a Barcellona e per il loro tramite abbiamo sottoscritto un contratto con la ROOMSWERENT.- codice di prenotazione Y1QB7V4-5N COH02 - indirizzo dell'abitazione: Carrer de Còrsega 573, planta 2, puerta 4
Dal sito SPOTAHOME, dichiarano che quando la prenotazione era accettata si deve versare per il loro tramite il “primo mese di fitto”, con le relative “commissioni di prenotazione” e solo quando ci si trasferisce si deve versare al proprietario il “deposito cauzionale” con l’opzione “deposito protetto” e cioè la garanzia di restituzione nel caso in cui ROOMSWERENT non provvedesse.
Al contrario hanno preteso da subito che si versasse a ROOMSWERENT il maggior importo del “deposito cauzionale” e comunque prima di visionare l’appartamento, di versare a SPOTAHOME il “primo mese di fitto” con le relative “commissioni di prenotazione”.
Al momento del check-in in data 02 settembre l'appartamento si presentava in condizioni pietose da un punto di vista igienico e di stato, completamente difforme dalle foto riportate sul sito di entrambe le agenzie. L'appartamento presentava lenzuola sporche, utensili rovinati, doccia inutilizzabile e tutto in disordine. Tutto ciò è stato prontamente denunciato e documentato con foto al personale della SPOTAHOME. Dopo circa 6 giorni di contestazioni documentali, non ci hanno trovato alcuna sistemazione sostitutiva pertanto dopo aver sopportato costi per i 6 giorni, siamo stati costretti a rivolgersi ad altra agenzia sopportando altri costi.
Dopo numerose sollecitazioni, anche da parte di un Legale, ROMMSWERENT/ ALMACOLIVING si è resa irreperibile per la mancata restituzione della somma bonificata a titolo di garanzia.
Denunciate agli organi competenti ed affidate l’incarico ad un legale. FATE MOLTA ATTENZIONE SONO TRUFFATORI

DOPO 3 MESI NON HANNO ANCORA RESTITUITO LA CAPARRA DI 750 EURO. Ho affittato una camera a Bercellona per mio figlio in Carrer D'Aribau 36. La camera era un tugurio sporchissimo di pochi metri quadri senza luce e aria. Muri rotti e sporchi (il letto era attaccato al muro che era nero di sporco sui lati corti - testa e piedi - per l'uso fatto da precedenti malcapitati), armadio rotto, fatiscente e pieno di polvere, pavimento distrutto e totale mancanza di aria. L'appartamento cadeva a pezzi, le foto erano totalmente non corrispondenti. L'unico bagno interno alla casa per 7 persone era pieno di muffa e si allagava ogni tre giorni. Cucina inutilizzabile, frigo in pessime condizioni e non funzionante. NON AFFITTATE CON QUESTA AZIENDA

Terrible experience with this "company." They canceled my reservation three days before my arrive, without warning and for no valid reason (just a "little problem"). Even though I had already signed a contract, paid a deposit, and paid a month's rent in advance, they disappeared without a trace and stopped answering the phone. I found myself stranded, homeless, and broke. A terrifying experience. I only managed to get a full refund after months, thanks to the help of an intermediary agency (a reputable company, unlike them). Stay away from Roomswerent.

This agency has been holding my €700 deposit for weeks despite me fulfilling all contractual obligations. Communication is slow, promises are vague, and my trust in them is gone. Avoid at all costs."

"Unprofessional and untrustworthy. My deposit refund has been delayed with constant excuses. I would never recommend this agency to anyone moving to Barcelona."