Logo de RoseMouton.com
Visiter le site web

RoseMouton.com Avis 4

•
TrustScore 4 sur 5

3,8

Boutique de laine
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de laine
  2. Magasin de tricot
  3. Magasin de laine

Écrit par l'entreprise

RoseMouton.com : L'art du fil depuis 2013 Depuis plus de 10 ans, RoseMouton.com accompagne les passionnés de DIY avec une exigence : la qualité sans compromis. Nous sélectionnons rigoureusement nos laines et fils parmi les plus grandes marques (Lang Yarns, Katia, Lanas Stop) pour sublimer vos créations. Du cachemire soyeux au mohair vaporeux, en passant par nos célèbres fils "effet fourrure" et nos laines layette toutes douces, trouvez la matière parfaite pour chaque projet. Bien plus qu’une boutique, nous offrons un univers complet : accessoires de précision, catalogues tricot tendances et modèles tricot PDF à télécharger. Que vous fassiez vos premières mailles ou que vous soyez une experte du tricot / crochet, vous trouverez votre bonheur parmi une vaste séléction de fils à tricoter. Laissez-vous inspirer par nos nouvelles collections et rejoignez notre communauté de passionnés !

Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe réactive

Très belles laines, bonne communication, je rachèterai chez Rose Mouton bientôt, envoi rapide. Préférez un envoi 'remise contre un code' car je me suis fait voler mon 1er colis dans ma boîte aux lettres.

5 mars 2026
Avis spontané
Logo de RoseMouton.com

Réponse de RoseMouton.com

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre communication et nos produits vous plaisent.

Concernant le vol de votre colis, c'est justement pour ces situations que toutes nos expéditions sont assurées jusqu'à la remise en main propre. Nous sommes ravis que l'application de cette garantie ait pu régler votre problème rapidement.

En dehors de la livraison à domicile en Colissimo Suivi nous proposons également la livraison en point relais avec remise sécurisée contre présentation du code.

À très bientôt pour de nouveaux projets créatifs !

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue rapidement

Commande reçue rapidement et soigneusement emballée. La qualité de la laine est exceptionnelle, les couleurs sont encore plus belles en vrai qu'en photo. Le choix est immense et le service client est aux petits soins aussi bien par mail que sur le tchat en ligne. Je recommande les yeux fermés, je repasserai commande très bientôt.

3 février 2026
Avis spontané
Logo de RoseMouton.com

Réponse de RoseMouton.com

Un immense merci pour votre confiance ! 😊 Nous sommes enchantés que la qualité de nos laines et le soin apporté à votre colis vous aient apporté satisfaction. Merci pour vos recommandations et au plaisir de préparer votre prochaine commande sur RoseMouton.com

Noté 3 sur 5 étoiles

1ere commande pour obtenir en pdf les…

1ere commande pour obtenir en pdf les explications tricot d'un châle capuche. Les explications sont en français et le modèle simple. Dobc ça c'est positif. Néanmoins, 4 euros le pdf d'une seule page, sans même la photo du modèle c'est un peu abusé.

6 novembre 2025
Avis spontané
Logo de RoseMouton.com

Réponse de RoseMouton.com

Bonjour, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les explications du châle capuche vous aient semblé claires et accessibles, c’est notre priorité.

Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’absence de photo sur le document PDF, il s'agit cependant d'un modèle PDF issu d'une ancienne collection. Les document PDF actuels comportent tous les images des modèles. Concernant le tarif de 4 €, il permet de couvrir l'ensemble de la chaîne de création : le travail de stylisme, les droits d'auteur, la traduction en français, ainsi que nos frais de gestion et la TVA de 20%.

Au plaisir de vous accompagner pour votre prochain projet tricot !"

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus