Commande d'un rail de guidage Makita sur rotopino.be. Reçu rapidement, en très bon état et avec un bon suivi de la commande. A bientôt pour une prochaine commande.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
A la réception de la table de sciage pour carrelages commandée chez Rotopino, déception : le disque de coupe plié, et quelques petits dégâts que je répare moi-même. Après quelques e-mails et photos éc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une description claire du produit à acheter. Un excellent suivi de notre commande notamment via une opératrice téléphonique qui nous a informés d’un problème technique de paiement. Un achat acheminé... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté en plusieurs commandes 18 coffres à outils QBRICK SYSTEM PRO et 2 coffres présentent des manquements. Un tiroir a un coin éclaté. Sur un autre manque une barrette acrylique sous laquelle o... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Rotopino.be
Écrit par l'entreprise
Rotopino.be est le leader de la vente en ligne dans le secteur de l'outillage. Grâce à l'expérience de 15 ans on est devenu un joueur important dans l'Union européenne. Nous vendons les outils en Allemagne, Italie, Espagne, Pays-Bas, Belgique et Autriche. Nous proposons une vaste gamme des produits, mais aussi des opinions des clients, des articles professionnels.
Wilt u onze profiel zien in Vlaams
Ga verderCoordonnées de contact
4,4
Excellent
429 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Délai respecté.
17 juin 2023
Réponse de Rotopino.be
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux que le produit ait été livré dans le délai prévu et que la livraison ait répondu à vos attentes. Nous vous invitons à faire des achats dans notre boutique dans l’avenir
rotopino.be
Réponse de Rotopino.be
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes vraiment heureux que la livraison et le produit aient répondu à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients soient satisfaits. Nous vous invitons à faire des achats dans notre boutique dans l’avenir.
rotopino.be
Pas de réponse aux mails
Bonjour,
Je suis très satisfait du matériel acheté chez Rotopino.
Très bien aussi les délais et services de livraison.
Par contre, je retire deux étoiles parce qu'ils ne répondent pas aux mails qu'on leur envoie. Il semble impossible d'obtenir des renseignements.
C'est dommage !
16 juin 2023
Problème pour la livraison.
Beaucoup de problème pour la livraison.
Donc du retard dans notre planning de production.
Mais je vous remercie pour le sérieux dans le suivi du dossier.
12 juin 2023
Première et dernière commande !
J’ai commandé une scie sur table sur ce site, première commande pour ma part. Je trouve que le site n’est pas très ergonomique, c’est pas simple de trouver les infos qu’on veut sur son compte client. J’ai vu, 2j après reçu ma scie, qu’elle avait baissée de prix (-30€), j’ai envoyé un mail pour demander un geste commercial et j’ai été rembarré sans la moindre considération. Première et dernière commande pour ma part !
15 juin 2023
Réponse de Rotopino.be
Nous sommes désolés, mais les prix sont liés au prix d'achat sont indépendants de notre volonté et et sont hors du contrôle du service client
cordialement
rotopino.be
Nous avons acheté deux visseuses le 16…
Nous avons acheté deux visseuses le 16 juin. Nous sommes le 23 juin : aucune information quant à la date de livraison. Nous avons déjà entamé le travail avec des tournevis manuels.
12 juin 2023
Achat debroussailleuse Makita
Parfait et très attentif quand l'adresse de facturation est différente de celle de la livraison.
Confirmation de l'adresse de livraison par mail et par téléphone.
Bravo
11 juin 2023
Réponse de Rotopino.be
Nous vous remercions pour ce beau commentaire. Nous faisons de notre mieux pour que nos services soient de meilleure qualité et que tous les produits soient livrés le plus rapidement possible à la bonne adresse. Nous veillons à ce qu'il n'y ait aucun doute sur la livraison de la commande. Nous espérons que vous retournez chez nous pour faire vos achats dans l’avenir.
rotopino.be
1er expérience et tt a ete parfait :)
8 juin 2023
Réponse de Rotopino.be
Merci beaucoup d'avoir choisi notre boutique ! Nous sommes ravis que votre première expérience d'achat chez nous se soit bien passée et nous espérons que vous reviendrez dans l'avenir :-)
rotopino.be
J,attends Toujours Ma livraison
J,attends Toulouse Ma livraison? J,ai contacté par email et pas de réponse ...
30 mai 2023
Réponse de Rotopino.be
Bonjour
Nous vous avons contacté directement à votre mail et après notre intervention le colis vous a été livré
cordialement
rotopino.be
Réponse de Rotopino.be
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et ait répondu à vos attentes.
rotopino.be
Même si l'attente fut un peu longue
Même si l'attente fut un peu longue, tout étaient parait
26 mai 2023
Réponse de Rotopino.be
Merci pour ces mots très gentils dont nous sommes vraiment ravis. Cela nous fait vraiment plaisir que vous avez apprécié le produit ainsi que notre travail malgré le temps de livraison un peu allongé
cordialement
rotopino.fr
Prix imbattable pour l'objet convoité
Prix imbattable pour l'objet convoité. Livraison dans les délais.
26 mai 2023
Réponse de Rotopino.be
Merci beaucoup pour votre avis très positif
cordialement
rotopino.fr
ROTOPINO BELGIQUE ATTENTION AU SERVICE APRÈS VENTE
Vous feriez mieux de dire à vos clients ou futurs clients que en cas de problème avec une machine metabo Cette machine partira au SAV en Pologne Que si il décide de la garantie ne passe pas comme ça a été mon cas les frais de transport de Pologne en Belgique sont à la charge du client sans compter que depuis plus de 2 semaines J'aimerais récupérer ma machine en payant le transport mais aucune nouvelle de rotopino belgique
22 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Rotopino.be
Nous sommes vraiment navrés de vous informer que le service après-vente Metabo a refusé de réparer le produit sous garantie parce qu'il n'a pas été utilisé conformément à sa destination et au mode d'emploi. Nous voulons souligner que nous avons fait de tout notre mieux pour vous aider mais la décision du SAV ne dépend pas de nous. Pourtant, nous vous avons proposé une solution et vous l’avez acceptée Nous restons à votre disposition pour toutes les questions supplémentaires cordialement
rotopino.be
Service rapide et correct
Service rapide et correct, rien à redire.
Bien emballé, très content
6 mai 2023
Réponse de Rotopino.be
Un grand merci pour ce beau commentaire. Cela nous fait vraiment plaisir que vous appréciez notre travail
cordialement
rotopino.be
Rapide efficace et très sérieux
28 avril 2023
Réponse de Rotopino.be
Merci beaucoup pour ce beau commentaire! Nous invintons chez nous pour de prochains achats
rotopino.be
Très bon prix mais délais un peu long
Très bon prix mais délais un peu long. Je commanderai encore chez vous. Le service est correct. Bien à vous.
29 avril 2023
Réponse de Rotopino.be
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés pour ce délai de livraison allongé en raison du long week-end. Nous voudrions vous confirmer que le délai de livraison de 5 jours ouvrables n'a pas été dépassé.
cordialement
rotopino.be
délais non respecté
respecter les délais de livraison promise en 3/4 jours livré en plus de 10 ????
1 mai 2023
Réponse de Rotopino.be
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard occasionnel l de livraison qui ne dépendait pourtant de nous et était lié avec le long week end en Pologne, France et Belgique.
Nous vous informons aussi que conformément à l'information de notre site la livraison est de 5 jours ouvrés donc le délais à la limite était respecté
cordialement
rotopino.be
Réponse de Rotopino.be
Un grand merci pour ce beau commentaire, nous vous invitons chez nous!
cordialement
rotopino.be
Livraison rapide
Livraison rapide, produit correspondant aux attentes et prix correct, nickel !
23 avril 2023
Réponse de Rotopino.be
Merci pour ce commentaire positif ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que le produit et la livraison ont répondu à vos attentes, ainsi que le prix. Nous faisons de notre mieux pour que vous soyez satisfait de tous nos services.
rotopino.be
Excellent contact avec la société
Excellent contact avec la société, délai de livraison respecté, objet bien emballé. C'est parfait ! Merci
20 avril 2023
Réponse de Rotopino.be
Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre boutique pour vos achats et que cette expérience ait été si positive. Nous faisons tout notre possible pour que les produits soient livrés le plus rapidement possible et en parfait état. Nous restons toujours à votre disposition, prêts à vous aider !
rotopino.be
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.