Réactivité aux courriels adressés. Confronté malheureusement au départ à une facturation inattendue au donnant suite à une publicité sur Facebook qui n’avait rien à voir ! Il s’agissait de commande... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Suite à ma réclamation, la réponse de vos responsables a été rapide. Je pense qu'il s'agit d'une manipulation intempestive d'un de mes petits-enfants... Je n'ai jamais souhaité adhérer à votre site... Voir plus
Service super Toujours disponible quand on as besoin d'un conseil. Paula ma beaucoup aidé pour mes questions
J'ai souhaité changer d'avis sur un achat de noel, j'ai rédigé un mail expliquant mon souhait d'annuler ma cde, par retour j'ai reçu une réponse positive avec remboursement. Merci pour votre compré... Voir plus
4,3
Excellent
296 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Expliquer mieux ce que je dois faire
Expliquer mieux ce que je dois faire
20 février 2026
Avis spontané
Réactivité aux courriels adressés.
Réactivité aux courriels adressés. Confronté malheureusement au départ à une facturation inattendue au donnant suite à une publicité sur Facebook qui n’avait rien à voir !
Il s’agissait de commander 100 capsules Nespresso pour 9,99 €.
Je n’ai pas du tout apprécié. Le remboursement a été accepté. Je l’attends impatiemment tout en regrettant une nouvelle fois qu’ils me demandent un avis au préalable !
19 décembre 2025
Avis spontané
AVIS POSITIF SUR ANNULATION DE CDE
J'ai souhaité changer d'avis sur un achat de noel, j'ai rédigé un mail expliquant mon souhait d'annuler ma cde, par retour j'ai reçu une réponse positive avec remboursement.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement
J.M WARTELLE
2 décembre 2025
Avis spontané
J’ai été très impressionnée par le…
J’ai été très impressionnée par le professionnalisme et la réactivité du service client. Mon dossier a été traité avec une attention particulière et une vraie écoute. L’équipe a fait preuve d’un grand sérieux et d’une réelle volonté de trouver une solution rapide et juste à ma situation.
Je remercie sincèrement le support pour son suivi exemplaire et sa bienveillance — un service client rare et de grande qualité. Je recommande vivement !
3 novembre 2025
Avis spontané
Résolution de soucis
La société à été à l'écoute de mon soucis et à fait son possible pour résoudre mon problème et cela devrait être traité définitivement maintenant
2 octobre 2025
Avis spontané
Problème résolu par RAJ
12 septembre 2025
Avis spontané
Suite à ma réclamation
Suite à ma réclamation, la réponse de vos responsables a été rapide.
Je pense qu'il s'agit d'une manipulation intempestive d'un de mes petits-enfants...
Je n'ai jamais souhaité adhérer à votre site, ni acheté quoique ce soit par votre intermédiaire.
9 août 2025
Avis spontané
J’apprécie votre sérieux avec vos…
J’apprécie votre sérieux avec vos clients
5 août 2025
Avis spontané
il a été donné satisfaction à ma…
il a été donné satisfaction à ma demande donc je ne peut qu'être content
1 juillet 2025
Avis spontané
Service client de qualité de KAI
6 avril 2025
Avis spontané
Très bon service super
Service super
Toujours disponible quand on as besoin d'un conseil.
Paula ma beaucoup aidé pour mes questions
5 mars 2025
Avis spontané
Daisy m'a contacté « Problème résolu »…
Daisy m'a contacté « Problème résolu » Merci Daisy,
5 mars 2025
Avis spontané
Site d'arnaque
Site d'arnaque, prélèvement bancaire sans consentement, voleurs
28 février 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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