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Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne mets jamais d'avis habituellement, mais je suis vraiment content de mes verres à vin que j'ai achetés chez Royal Glass. Ils sont super polyvalents, parfaits pour les vins rouges, blancs, et même... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu ma commande Royal Glass...un Graal et 4 verres Gran Ultima (le Set Luxe) et j'en suis très satisfait : Esthétiquement, ces verres sont parfaits, et côté gustatif ils amènent indéniablement u... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle carafe à décanter, reçue rapidement et bien emballée. Malheureusement avec un défaut. Mail envoyé il y a 2 jours pour réclamation.. pas de nouvelle .. Mis à jour de mon avis, que je repasse à... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis absolument insatisfaite car je devais être livré entre 8h et 18h aujourd’hui !! Pas de livraison alors sur j’attends depuis 8h ce matin il est 18h39 et aucune nouvelle !!! Je vous informe sue... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles en verre

Écrit par l'entreprise

Entrez dans une nouvelle ère. Actuellement, les verres à vin sont conçus dans une optique d'objet décoratif et mercantile au détriment du goût du vin. Royal Glass remet au centre l'expérience gustative que le vin procure. Royal Glass ce n'est pas un verre : c'est une philosophie, une vision du vin, un mouvement.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

35 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne mets jamais d'avis…

Je ne mets jamais d'avis habituellement, mais je suis vraiment content de mes verres à vin que j'ai achetés chez Royal Glass. Ils sont super polyvalents, parfaits pour les vins rouges, blancs, et même le champagne. Ça fait plaisir d'avoir des verres qui s'adaptent à tout.

13 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

très décu: beau verre mais... on ne nous dit pas tout

J'ai récemment acheté 8 Ultima via VENTEALAPROPRIETE. Ce sont de beaux verres mais ils ont deux défauts (majeurs pour moi) nulle part mentionnés que je n'ai pas avec mes Spiegelau, Riedel et autres Rozenthal que j'utilise d'habitude :
- les verres sortent quasiment toujours du lave-vaisselle avec des tâches ou traînées ce qui nécessite de renettoyer à la main: mon lave-vaisselle est pourtant un Miele de dernière génération avec strict approvisionnement des produits ;
- les verres se marquent de buée à des températures bien supérieures des autres verres, ce qui fausse les repères visuels de température de dégustation.
Dommage.
Je n'aurais pas acheté si j'avais su...

25 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Royal Glass

Réponse : Royal Glass

Bonjour Michel, merci pour votre commentaire. Profitez de votre Graal et n'hésitez pas suivre notre actualité sur notre nouveau site web toujours à la même adresse : www.royal-glass.com

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu ma commande Royal Glass...une belle découverte !

J'ai reçu ma commande Royal Glass...un Graal et 4 verres Gran Ultima (le Set Luxe) et j'en suis très satisfait : Esthétiquement, ces verres sont parfaits, et côté gustatif ils amènent indéniablement un énorme "plus" dans la dégustation des vins ! C'est étonnant et tellement génial qu'il me sera difficile de boire des vins dans d'autres contenants à l'avenir...

7 avril 2021
Logo de Royal Glass

Réponse : Royal Glass

Bonjour Daniel, merci pour votre retour sur votre expérience client. Nous sommes ravis que nos verres et notre décanteur vous apportent une totale satisfaction. Bonnes (re)découvertes de vos vins.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment agréablement surpris par la…

Vraiment agréablement surpris par la qualité de ce verre, sans compter le « boost » à la dégustation. Mes doutes quant aux louanges lues dans les différentes revues ont disparu dès la 1ère utilisation.

26 mars 2021
Logo de Royal Glass

Réponse : Royal Glass

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre engagement soit au niveau de vos attentes. Profitez bien de vos Polymaster ! Excellente journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Verre excellant !!

Verre excellent ! Se tiens très bien en main ! Et la carafe superbe

26 mars 2021
Logo de Royal Glass

Réponse : Royal Glass

Merci pour votre commande et votre évaluation de notre set luxe avec la carafe Graal et 4 Gran Ultima. Vous avez choisi la combinaison parfaite pour profiter d'une expérience de dégustation optimale. Bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison super rapide devant ma porte…

Livraison super rapide devant ma porte ... parfait!

15 mars 2021
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Réponse : Royal Glass

Bonjour Nicolas. Merci pour votre retour positif sur votre expérience d'achat sur notre site. Profitez bien de vos Ultima et Gran Ultima pour de belles dégustations !

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle carafe à décanter

Belle carafe à décanter, reçue rapidement et bien emballée. Malheureusement avec un défaut. Mail envoyé il y a 2 jours pour réclamation.. pas de nouvelle ..

Mis à jour de mon avis, que je repasse à 5 étoiles ! SAV parfait, bien reçu nouvelle carafe rapidement et sans défaut, avec une étiquette pour retour de l'ancienne sans frais.

16 février 2021
Logo de Royal Glass

Réponse : Royal Glass

Bonjour Madame,

Merci pour votre message sur notre produit et son expédition. Je pense que mon message est arrivé dans vos spams car j’y ai répondu le jour même. Bien entendu le produit sera remplacé. Je vous renvoie un message ce jour. Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait!

Je suis très satisfait, malgré la distance, les verres ont été livrés en parfait état

Jocelyn Couture

3 février 2021
Logo de Royal Glass

Réponse : Royal Glass

Bonjour Jocelyn, merci pour votre évaluation de nos produits et ravi que vous soyez satisfait de nos Polymaster. Excellentes dégustations au Canada avec les verres Royal Glass.

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis reçu dans les délais et…

maj du 18/02/2021
suite à plusieurs échanges courriels et deux envois, ma carafe est parfaite.
Bravo pour le professionnalisme et la réactivité.
La satisfaction du client n'est pas un vain (vin) mot chez Royal Glass.

21 janvier 2021
Logo de Royal Glass

Réponse : Royal Glass

Bonjour Jérôme, merci pour votre commentaire et votre achat via la carte cadeau que vous avez reçu. Afin de proposer la meilleure expérience client, nous avons pris note du point sur les frais de port pour l'améliorer. Je prends contact avec vous pour le défaut sur la carafe, l'exigence étant aussi au coeur de nos priorités.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement

Livraison soignée
Les verres sont magnifiques et l’effet sur la table est incroyable.
A la dégustation c’est une réussite

18 janvier 2021
Logo de Royal Glass

Réponse : Royal Glass

Bonjour, merci pour votre commentaire suite à votre achat des Polymasters Black. Les verres combinent en effet un aspect visuel différent de la norme et offrent une découverte originale du vin, le nez et la bouche sont les seuls indicateurs pour révéler le contenu du verre. Bonnes (re)découvertes de vos bouteilles et merci pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les verres m'ont bluffés

Les verres m'ont bluffés ! Je bois du vin très fréquemment, et je ne m'attendais pas à voir une telle différence gustative (positive évidemment). C'est sûr, je les adopte. J'envisage d'acheter le décanteur très bientôt... Merci !

16 janvier 2021
Logo de Royal Glass

Réponse : Royal Glass

Bonjour Coline, merci pour ce retour positif qui nous conforte dans notre proposition d'une gamme courte et universelle qui offre une dégustation harmonieuse. Vous serez conquise par le Graal sans aucun doute quand vous l'aurez acheté. Bonne(s) dégustation(s).

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience d’achat !

Superbes produits ! L’expérience de dégustation est impressionnante (je vous encourage à servir le même vin dans un verre Royal Glass et un simple verre à vin) ces verres sont magiques et révèlent le potentiel des vins. Idem pour la carafe qui est top et surtout avec un format facile à nettoyer. Sans oublier un suivi parfait et une écoute du client. J’avais quelques questions avant mon achat et les conseils ont été top !
Merci pour l’expérience !

13 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse : Royal Glass

Merci Yann pour ce commentaire 5 étoiles :-). Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir toutes les informations dont vous aviez besoin et que votre découverte de nos produits soit au niveau de notre promesse. Profitez de votre Graal et de vos Polymasters pour toutes les occasions !

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Royal Glass

Réponse : Royal Glass

Merci pour votre évaluation 5 étoiles de votre achat de carafes Graal. Nous avons à coeur de proposer des produits d'un très haut niveau technique accessible au plus grand nombre ainsi qu'un service client en ligne avec vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ayant des Rydel je trouve une certaine…

Ayant des Rydel je trouve une certaine similitude mais en plus solide. On va voir à l autopsie !!!

30 décembre 2020
Logo de Royal Glass

Réponse : Royal Glass

Bonjour Suzanne, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience client. Vos Polmymaster survivront votre autopsie, nous en sommes convaincus :-). Excellentes dégustations à vous !

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