Royale Deco Avis 48

Ras le bol, j'ai commandé en mai un bahut, une table et 6 chaises.
fin juin j'ai reçu le bahut et la table mais pas les chaises. je les ai contacté ; ils m'ont répondu que les chaises ne seraient livrées que fin juillet. fin juillet ils m'ont expliqué qu'ils fermaient en août et que mes chaises ne seraient livrées que début septembre. en août je me suis aperçu que le site était "en réfection". Personne ne répondait au téléphone. depuis je téléphone régulièrement...personne. J'ai envoyé un mail qui a bien été reçu mais aucune réponse. je vais porter plainte et suis d'accord pour une action collective si c'est possible.

Bonjour,

J'ai également commandé une console à 539 Euros le 16 Juillet.

Depuis plus de nouvelles.

Donc, je vous suis en cas de poursuite collective.

FURIEUSE, J'ai commandé le 16 juillet 2018 une horloge design sur ce soi-disant site et une fois la commande passé aucun moyen de les contacter. Plutôt louche ?
Donc, je suis Prête pour la plainte collective pour que ce genre d'arnaque ne se reproduise plus.

Grosse arnaque même expérience que les internautes précédents
Comment agir, si quelqu'un a des pistes pour porter plainte j'en suis !

Nous sommes malheureusement contraints de constater que nous nous sommes fait escroquer!
Monsieur Steve AZEROUAL gérant de la société , mais aussi de la société "Vogue Limited" , s'est rempli son compte en banque à nos dépends.
Nous ne souhaitons pas en rester là.
Nous demandons conseil à l'association de défense du consommateur "Que Choisir", et porterons probablement plainte et vous proposerons de déposer une plainte conjointe , pour ceux qui le souhaitent.

Très mauvaise expérience j ai commande le 17 juillet rien reçu impossible à joindre par tél com mail
Et bien sûr carte bleue encaissée
Arnaque
Surtout ne commandez rien

pareil commander début juillet toujours rien .
injoignable ni par mail ni par téléphone ne commandez surtout pas!!!!!!!!

J'ai commandé mon colis début juillet et je n'ai toujours rien reçu... site et service client injoignable... Je ne sais pas si je verrai ma commande un jour. Je suis extrêmement déçue. Je n'en resterai pas là.

J ai passé une commande d une statut en bronze de 600 euro le 14 juillet que j attends tjr. je doutais et hésitais sur les achats par internet, ça confirme bien l honnété des gens qui travail dans l'ombre dans ce genre de buisness. je peux comprendre qu on puisse mettre une boutique en ligne a jour mais aussi lgt, et ne pas assurer ses livraison, et ne pas de moyen de contact c frauduleux.
Ce qui est le pire c est qu il recommenceront sous une autre enseigne...

FUYEZ !!! J'ai passée une commande le 8 juillet une semaine après le site à fermer (soit disent qu'il est en rénovation) nous sommes aujourd'hui le 14 août je n'est toujours eu aucune nouvelles de ma commande. Le numéro ne marche plus. Je m'en arreterai pas là. TRACER VOTRE ROUTE !!!

J'ai passé une commande sur le site royal deco depuis 1 mois mais à ce jour aucun moyen de les contacter par telephonne ni par le site. A priori le showroom dans le 95 est fermé ! Belle arnaque

ARNAQUE: ce site est une belle arnaque ! Une table basse achetée à 300€ que je ne verrai jamais... site internet fermé juste après ma commande qui elle a été encaissée, mail et tel fail, showroom fermé définitivement...
Même site que Chloé Design, Design Blog, même gérant véreux : Steve AZEROUAL (cf société.com)
Je n’en resterai pas là !

J’ai passé commande le 02 juin 2018 avec un délai estimé de 3 semaines. Début juillet arrivé et toujours pas de commande livrée, après plusieurs tentatives, je réussi à avoir le service client qui m’indique que mon colis a été oublié par le fournisseur et que je serais donc livrée fin juillet.
Nous sommes le 07 août et je n’ai toujours rien reçu.
Leur site est actuellement fermé pour rénovation et le service client par téléphone ne fonctionne pas plus que les mails où personne ne répond.

Je suis actuellement dans le flou total et espère recevoir mon colis d’une valeur de 300€ tout de même avec des frais de livraison à 60€.

Ne faites pas confiance à ce site... vous trouvez d’aussi belle chose ailleurs!

je suis une femme seule et hendicaper j ai fait confiance a royal deco j ai donner tout mais economie et royal deco il ne mon jamais livrais cela se nome du vol c es des voleur et je suis meintenant malgre mais probleme de sante de faire des prosedure judisiere que je c es meme pas si je revere mon argean un jour a tout les personne qui liser ce temoiniage ne faite pas confiance a royal deco c es des voleur ils mon encaiser plus de 2000 euro et j ai rien eu en retour et la ils reponde plus au telefone il filtre les apel et sois disans quil font un infantaire et quil reviene bientot mais je pense que il sont en vacance avec les sous des pauvre geans quil son arnaquer comme moi svp faite suivre j ai besoin d aide je suis mme casas teresa.

au top rien à redire, super service client et commode encore plus belle que sur les photos

Super table à manger et table basse, qualité au top comparé à ce que l'on peut voir chez d'autres ! Très satisfaite je vous recommanderai auprès de mes amies (merci pour les conseils de Suzie ;)

je suis en litige avec royal deco.
j'ai acheté mi décembre 2017 un meuble tv plus de 600 euros ( remisé) .
tout d'abordsur le carton avaient été découper au cutter tous les noms du soit disant fournisseur: c'est louche .
a l'interieur pas de notice de montage. j'ai duû appeler pour avoir celle-ci par mail. et l'explication des découpe : c'est leur politique car ils ne veulent pas que laur client connaissent leur fournisseur!
malheureusement il m'est impossible de finir de le monter (défauts de pieces de visserie qui sont introuvables dans le commerce!) et le revêtement du meuble ( blanc)se décolle sans qu'on ai encore pu l'utiliser! et quand je les appelle je me suis faite insulter...jamais une solution ne m'a été proposée...depuis j'attends que soit disant leur fournisseur leur apporte la solution!
j ai transmis mon dossier à ma défense juridique....
de plus le cashback avait été refusé heureusement que igraal est intervenu.
donc fuyez c'est trop cher et de vraiment mauvaise qualité. sans SAV!

Site internet à fuir!!!
J'ai effectué la commande de 4 chaises il y a 3 semaines et celles-ci devaient être livrées sous 15 jours. Impossible de les joindre au téléphone et le site ne répond pas à nos mails. Nous sommes dans une impasse.
Ne faites pas la même erreur que nous, ne commandez jamais sur ce site!

Les fauteuils de très mauvaise qualité, ils viennent directement d'Egypte sans avoir été au préalable contrôlés.Tâches brunâtres sur le tissu, Le bois est découpé très grossièrement avec des épluchures à l'intérieur. Ce n'est pas de la peinture mais un spray gris qui recouvre vulgairement le bois, avec des parties incolores. Le résultat est très inégal. Surtout : la couche grise s'effrite au toucher, elle part en fine lamelle ! Les boutons sont fixés avec irrégularité, on voit de nombreux fils qui pendouillent ici aussi, ainsi qu'une couture approximative.Les photos sont belles mais les objets vulgaires. Les "motifs" ne sont pas dessinées (et encore moins sculptés) mais troués ! Est-ce que travail artisanal signifie couture hasardeuse ? Est-ce que travail artisanal signifie : absence de soin apportés aux finitions ? Le vendeur ose me répondre que 99 % de leurs clients sont satisfaits...

J'ai commandé un bureau bois et pieds inox avec un bon rapport qualité prix. La livraison sous 15j donc dans La fourchette de 2 à 3 semaines annoncée. Emballage parfait et'produit nickel. Je rédige cet avis pour rassurer les futurs acheteurs, au vu de certains avis.