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Rue de l'Hygiène Avis 

3 156
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 379 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent la haute qualité et l'efficacité des produits, appréciant leurs caractéristiques agréables et durables. La livraison est constamment saluée pour sa rapidité, son efficacité et son emballage soigné. De plus, le service client est décrit comme excellent, avec une équipe sérieuse, attentive et très serviable, offrant de bons conseils et une assistance rapide. Cependant, quelques personnes ont mentionné que certains produits n'ont pas entièrement répondu à leurs attentes, citant des sur-odorants jugés inefficaces ou laissant des résidus, et des préoccupations occasionnelles sur la qualité de certains papiers.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les décrivant comme... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison très positif, soulignant la rapidité et la conformité des... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction générale concernant la qualité des produits,... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec la commande, soulignant la rapidité de la prise en compte... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, le décrivant comme très réactif,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité Il S’agit de ma 2ème commande. Très satisfaite des pastilles de linge, les tâches disparaissent et le linge sent très bon 👍 Les flacons surodorant 500ml de mangue et fleur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Formidable J’ai échangé avec un conseiller qui m’a guidé au mieux pour mes choix et livraison très rapide Produits extrêmement efficaces tout en étant respectueux de l’environnement et conforment... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suivi de commande, anticipation de problème de livraison en Point Relais pour des questions d'espace dans celui ci... Un humain, oui, ça existe encore, a pris son tel pour trouver une alternative avan... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

site ou j'ai trouvé un article au tarif non exagéré !! Rapidité de livraison !! Impeccable. Merci pour ce service et une prochaine fois si je trouve des produits adaptés à notre activité au tarif q... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Grossiste en articles d'hygiène
  2. Fournisseur de produits de nettoyage
  3. Fournisseur d'équipement de nettoyage et d'entretien

Écrit par l'entreprise

Rue de l'Hygiène propose aux professionnels acheteurs de produits d'entretien, aux collectivités et aux particuliers, une boutique en ligne et un accompagnement premium dans l'utilisation des produits. Notre réponse repose sur l'écoute, la qualité de nos produits, le conseil et la réactivité. Nous avons une gamme complète mais limitée de produits qui ont tous été testés par nos clients et validés. Vous avez l'assurance de ne pas vous tromper dans votre choix et d'être satisfait. Nos engagements écologiques sont nombreux, mais retenez que nos fournisseurs ont été sélectionnés pour leur engagement dans la démarche RSE, que nos produits sont dans la gamme prémium et majoritairement de fabrication Française. Notre démarche éco responsable nous amène à vous proposer des produits à diluer, vous faciliter la dilution afin que vous consommiez mieux pour dépenser moins ! Bienvenue chez Rue de l'Hygiène :-)


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(3 156)

366 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

petit problème de livraison réglé très…

petit problème de livraison réglé très rapidement .
produit de qualité ,

27 mai 2026
Avis spontané
Logo de Rue de l'Hygiène

Réponse de Rue de l'Hygiène

Bonjour
Nous prenons en charge les problèmes au même niveau qu'une commande avec attention. Merci beaucoup de l'avoir noté.
très cordialement
L'équipe RDH

Noté 5 sur 5 étoiles

tout s'est très bien passé

tout s'est très bien passé, clarté du site, livraison

5 mai 2026
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Réponse de Rue de l'Hygiène

Bonjour
Merci pour votre témoignage.
Cordialement
L'équipe RDH

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon site

Je conseille ce site les produit sont super cela fais plusieurs fois que je commande

5 mai 2026
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Réponse de Rue de l'Hygiène

Bonjour madame
Une recommandation c'est l'objectif suprême. Alors merci beaucoup pour votre confiance.
Cordialement
L'équipe RDH

Noté 5 sur 5 étoiles

Aquastream

Commande ok
Délais ok

7 mai 2026
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Réponse de Rue de l'Hygiène

Bonjour monsieur
Merci à vous
Cordialement
L'équipe RDH

Noté 5 sur 5 étoiles

rapide

rapide, fiable, rien à redire

7 mai 2026
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Réponse de Rue de l'Hygiène

Bonjour monsieur
MErci à vous pour votre confiance
Cordialement
L'équipe RDH

Noté 5 sur 5 étoiles

Concernant l'Aquastream Lucart…

Concernant l'Aquastream Lucart professionnel par rouleaux de 10, nous sommes globalement satisfait du produit, un bémol sur la livraison précédente puisque l'un des paquets de 10 était de qualité décevante et le papier plein de trous...

30 avril 2026
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Réponse de Rue de l'Hygiène

Bonjour madame
Heureusement cette situation est extrêmement rare mais cela peut arriver. Dans votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous le signaler et nous ferons quelque chose.
Merci à vous
Cordialement
L'équipe RDH

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et soignée

Livraison rapide et soignée

6 mai 2026
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Réponse de Rue de l'Hygiène

Bonjour
C'est le minimum que nous pouvons faire.
Très belle journée
Cordialement
L'équipe RDH

Noté 5 sur 5 étoiles

toujours au top

toujours au top; envoie rapide; et lors de l' appel téléphonique; la personne qui m' a répondu,, très aimable; et bien renseigné

6 mai 2026
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Réponse de Rue de l'Hygiène

Bonjour
Merci beaucoup pour votre témoignage.
très belle journée
Cordialement
L'équipe RDH

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Rue de l'Hygiène

Bonjour
Nous traitons nos commandes dans la journée et ensuite la livraison avec DPD par exemple est assurée à J+1 dans 85% des cas.
Merci à vous
Cordialement
L'équipe RDH

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Livraison rapide et commande à ce que j'attendais. Seul bémol, le prix qui est un peu cher à mon avis et le papier qui n'est pas toujours bien prédécoupé...

27 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait délai de livraison respecté

Parfait délai de livraison respecté, produit parfait

4 mai 2026
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Réponse de Rue de l'Hygiène

Bonjour madame
Nous nous mobilisons pour que les commandes soient réalisées le plus vite possible. Et nous nous appuyons sur des prestataires de livraison qui partagent cette même état d'esprit ce qui fait que nos commandes sont livrées en 1 à 2 journées.
Cordialement
L'équipe RDH

Noté 4 sur 5 étoiles

Enseigne sérieuse

Enseigne sérieuse, rapide, colis toujours parfait. Par contre étant cliente chez vous depuis un bon moment, un geste commercial serait sympa de temps en temps pour ma fidélité

4 mai 2026
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Réponse de Rue de l'Hygiène

Bonjour Madame
Merci pour votre témoignage. Je vous invite à consulter votre boite mail pour une petite surprise :-)
Cordialement
L'équipe RDH

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Rue de l'Hygiène

Bonjour madame
Nous traitons nos commandes dans la journée afin que le délai global soit le plus court possible. Effectivement vous pouvez recevoir vos commandes entre 1 à 3 jours.
Cordialement
L'équipe RDH

Noté 4 sur 5 étoiles

Service très reactif

Service très reactif, bon site
Livraison au top

3 mai 2026
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Réponse de Rue de l'Hygiène

Bonjour madame
Merci beaucoup c'est très gentil.
Cordialement
L'équipe RDH

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualités.

Produits de qualités.

2 mai 2026
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Réponse de Rue de l'Hygiène

Bonjour madame
Nous ne commercialisons et ne gardons que les produits validés par nos clients. Cela permet d'avoir des témoignages de satisfaction de manière plus régulière.
Merci à vous
Cordialement
L'équipe RDH

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

Je commande régulièrement le même produit. Le produit est fiable et le service de livraison rapide et efficace.

20 avril 2026
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Réponse de Rue de l'Hygiène

Bonjour
Merci pour votre fidélité et votre confiance.
Cordialement
L'équipe RDH

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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