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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

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Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

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A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
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Réclamation suite à un retrait indu de 29,90 €

Ceci concerne PDF Rush ( ou Rush PDF)

Je suis content de la conversion effectuée par PDF Rush mais voici la réclamation que je leur ai soumise et pour laquelle j'ai eu une fin de non-recevoir :
Je me permets de vous rappeler que je n'ai utilisé qu'une seule fois votre logiciel et que j'ai payé 0,5 € pour la période de 2 jours. C'est un besoin ponctuel ( retraité) et je n'en jamais eu l'usage que cette fois ci. Votre renouvellement automatique (29,90 euros) est une tromperie pour moi car vous ne me l'avez jamais proposé et que donc je ne l'ai jamais accepté.

J'ai pris contact avec le Cec (centre européen des consommateurs) qui me dit qu'il peut contacter un centre de défense des consommateurs américain afin qu'il se mettre en rapport avec votre société.

Avant d'aller plus loin je vous propose de me rembourser immédiatement le montant de 29,90 € que vous avez prélevé indûment sur mon compte.

J'espère une réponse positive avant d'aller plus loin.

Merci.

Louis Ledonne

29 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : RushPDF

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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