Jeg har ikke mottatt noe fra dere. En uke siden bestilling av en vareprøve. Det skulle ta 1-2 dager. Etter at Ruugs leste denne meldingen fikk jeg svar om at de ville sende en ny prøve til meg og at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Versand erfolgte zügig, jedoch erhielt ich kostenpflichtige Mini-Muster für Bodenbeläge mit grossem Muster. Viel zu klein um einen Eindruck davon zu bekommen (ca. 5x5cm). Daher 2 Sterne Abzug. Werde b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super udvalg i bl.a. lækre løse tæpper til absolut fine priser. Lynhurtig bekræftelse - lynhurtig levering med Feed-ex. SKØNNE løse tæpper i lækker-lækker vaskbar kvalitet ankommet og jeg kan... Voir plus
Bestilte et græstæppe til altanen onsdag kl 17. Modtaget ved døren fredag kl 11. Altså 2 dage. Super service da vi endda fik skåret 5 cm af bredden uden beregning. Jeg kan varmt anbefale dette f... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Ruugs
Écrit par l'entreprise
Rugs Made to Fit Your Room
Ruugs is one of the leading online rug stores in Northern Europe, trusted by more than 100,000 customers. We make it easy to buy custom-made rugs perfectly fitted for your room.
-
🇸🇪 Sweden – Ruugs.se
Köp dina mattor på Ruugs.se – ledande nätbutik för måttbeställda mattor i hela Sverige.
Läs Ruugs omdömen och se varför våra kunder älskar sina nya mattor. -
🇩🇰 Denmark – Ruugs.dk
Køb dine tæpper på Ruugs.dk – eksperter i skræddersyede tæpper online.
Læs Ruugs anmeldelser og kundernes erfaringer med vores tæpper. -
🇳🇴 Norway – Ruugs.no
Kjøp dine tepper på Ruugs.no – spesialister på skreddersydde tepper levert rett hjem.
Les Ruugs erfaringer og vurderinger fra våre fornøyde kunder. -
🇩🇪 Germany – Ruugs.de
Kaufen Sie Ihre Teppiche bei Ruugs.de – Experten für maßgefertigte Teppiche online.
Lesen Sie Ruugs Bewertungen und Erfahrungen unserer Kunden. -
🇫🇮 Finland – Ruugs.fi
Osta mattosi Ruugs.fi – asiantuntijat mittatilausmatoissa.
Lue Ruugs arvostelut ja asiakkaiden kokemuksia matoistamme.
With Ruugs, you can find or design a rug that truly fits your space – whether it’s a round rug for your living room, a long runner for your hallway, or a wall-to-wall carpet for a complete look. Our assortment also includes outdoor rugs and doormats, all crafted with care and delivered directly to your door.
We believe every room deserves a rug that fits perfectly – in size, color, and style. You can even order free samples of our custom rugs to see the material and color before you decide. Our goal is simple: to offer high-quality rugs without middlemen, at fair prices, with reliable home delivery.
Need help choosing or designing your rug? Our friendly support team is here to assist you with questions about
materials, sizes, or delivery.
📧 Email: info@ruugs.com |
☎️ Phone: +46 8 26 50 01
Coordonnées de contact
Ulvsundavägen 154, 16867, Stockholm, Suède
- +468265001
- info@ruugs.com
- ruugs.com
4,4
Excellent
144 avis
A répondu à 55 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse : Ruugs
Hvor dejligt at høre, at du er tilfreds med dine prøver.
Med venlig hilsen
Ruugs supportteam
Måttbeställde en matta
Måttbeställde en matta, fick exakt det jag önskade samt otroligt snabb leverans. Kommer definitivt köpa fler mattor därifrån.
26 mars 2026
Réponse : Ruugs
Hejsan Kristina,
Vad kul att Ni är nöjd med ert köp.
MVH
Ruugs support team
Réponse : Ruugs
Hejsan,
Vad kul att höra att Ni är nöjd med ert köp.
MVH
Ruugs support team
Fikk ingen prøve, men da de ble gjort oppmerksom på det vil de sende ny
Jeg har ikke mottatt noe fra dere. En uke siden bestilling av en vareprøve. Det skulle ta 1-2 dager.
Etter at Ruugs leste denne meldingen fikk jeg svar om at de ville sende en ny prøve til meg og at penger var refundert :)
1 avril 2026
Réponse : Ruugs
Hejsan,
Vad tråkigt att höra att era prover verkar kommit bort hos posten.
Vi har nu återbetalt ert köp, samt kontaktat er för verifiering av er adress så kan vi skicka om era prover.
Réponse : Ruugs
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Ihr MVH Ruugs Support-Team
Versand erfolgte zügig-Muster winzig, nicht zu gebrauchen
Versand erfolgte zügig, jedoch erhielt ich kostenpflichtige Mini-Muster für Bodenbeläge mit grossem Muster. Viel zu klein um einen Eindruck davon zu bekommen (ca. 5x5cm). Daher 2 Sterne Abzug. Werde bei anderem Anbieter, der mir Muster in DIN A4 und und sogar kostengünstiger, zukommen lassen hat.
25 février 2026
Réponse : Ruugs
Hallo, wir haben kürzlich unsere Farbmuster auf Mustermuster im Format 20 x 15 cm umgestellt. Ihre Bestellung wurde gutgeschrieben. Teilen Sie uns bitte mit, ob wir Ihnen die neue Größe zusenden sollen.
Herzliche Grüße, Ihr Ruugs-Support-Team
Snabb leverans och väl förpackat
Snabb leverans och väl förpackat. Mattan helt perfekt enligt vårt tycke. Dessutom en vettig fraktkostnad. Rekommenderas starkt!
24 février 2026
Réponse : Ruugs
Vad kul att höra att er beställning kom fram hel och fin.
Mvh
Ruugs support team
Kjempe bra produkt -til forventning-Fed…
Kjempe bra produkt -til forventning-Fed Ex som leverte lovte levering enn annen dag enn den som ble levert -men matten var superbarn😊👍
24 février 2026
Réponse : Ruugs
Vi er glade for at du er fornøyd med kjøpet ditt.
ruugs kundestøtteteam
Hurtigt og problemfrit
Hurtigt og problemfrit, mere kan man ikke ønske sig. God hjemmeside.
24 février 2026
Réponse : Ruugs
Vi er glade for at høre, at vores kunder er tilfredse. Hav en god weekend. Med venlig hilsen
ruugs supportteam
Réponse : Ruugs
Entrada er vår mest populære inngangsmatte, håper du blir fornøyd.
mvh
ruugs supportteam
Lækkert tæppe og hurtigt levering
24 février 2026
Réponse : Ruugs
Håber måtten passer. Hav en god weekend.
Med venlig hilsen
Ruugs supportteam
Mycket snabb och smidig leverans.
Mycket snabb och smidig leverans.
Bra priser och god kvalité.
23 février 2026
Réponse : Ruugs
Vad trevligt att höra att ert köp gick problemfritt och snabbt.
Ha en trevlig helg önskar vi på Ruugs
Réponse : Ruugs
Vad glada vi blir att Ni är nöjd med ert köp.
Mvh
/Ruugs support team
Réponse : Ruugs
Vad trevligt att ert köp blev bra.
mvh
Ruugs support teamet
Fint inngangsteppe fra Ruugs etter…
Fint inngangsteppe fra Ruugs etter ønsket mål. Levert etter 3 dager på døra. Ingenting å utsette på kvalitet og opplevelsen av å handle på denne nettsiden.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse : Ruugs
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med kjøpet ditt.
Mvh
Ruugs support team
Hyvin toimi tilaus
2 février 2026
Réponse : Ruugs
Mukava kuulla, että tilauksesi meni hyvin.
MVH
Ruugs support team
Réponse : Ruugs
Vad glada vi blir av att höra att NI är nöjd med oss.
MVH
Ruugs support team
Supersnabb leverans och mycket bättre…
Supersnabb leverans och mycket bättre kvalitet på mattan än vad jag trodde. Väldigt prisvärt!
30 janvier 2026
Réponse : Ruugs
Tack Fredrik för dina snälla ord.
MVH
Ruugs support team.
Helt fantastiskt vilken snabb leverans…
Helt fantastiskt vilken snabb leverans och mattorna verkar toppen!
29 janvier 2026
Réponse : Ruugs
Hejsan Lise-lotte,
Vad trevligt att höra att er beställning gick snabbt och att Ni är nöjd med ert köp.
MVH
Ruugs
Réponse : Ruugs
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med oss.
Hilsen
Ruugs supportteam
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.