Saddlefitter Avis 29

Virkelig dårlig service og manglende faglighed. Charlotte har solgt mig 2 sadler det begge var for lange og når man så prøver at få en dialog med hende bliver hun voldsom sur og har en rigtig grim tone. Derudover er hun meget voldsom ved hesten..
Jeg ville aldrig anbefale Charlotte

Dårlig tilpasning og vejledning.
- samt upassende opførsel, over hvor vit hesten havde brug for tilpasning, stedet for sige: Nej tak, jeg tager ikke den opgave.
- forskel på hvad sadelfitter og sadelmager, efter jeg har fået ny, har hesten ikke ondt i ryggen mere.
- mere ked af hun ikke sagde fra over for opgave, at hun valgte være nedladen over for min hest

Super grundig og dygtig til sit arbejde, har kæmpe ros til Charlotte og det hun har udført for min hest

Har været super tilfreds med Charlottes professionelle og meget kompetente hjælp. Og hendes store udvalg af kvalitets sadler til mine hestes meget forskellige behov.

Fik fremragende service af Charlotte - kan klart anbefalde Saddlefitter.dk til andre!;)

Havde Charlotte ude til min unghest for at vurdere hvilken sadel der ville være bedst til ham, jeg blev anbefalet en Kent&Masters dressursadel og den blev straks bestilt. Da den endelig ankom efter mange ugers ventetid og blev tilpasset til ham så vi var ready to go, gik der ikke 14 dage før jeg måtte have fat i Charlotte igen og få den rettet. Derefter gik der 1 uge så begyndte den at bøvle igen med at ligge skævt på hesten, glide frem osv. Efter mange forgæves forsøg, kørte jeg til anden sadelmager (Charlotte var underrettet om dette, da jeg selvfølgelig ønskede pengene tilbage, hvis sadlen blev vurderet ubrugelig til hesten). Ganske rigtigt, sadlen var for LANG (gik ud over bagerste ribben), der var næsten ikke nogen stopning i sadlen og dermed når der kom vægt i sadlen = smerter i hestens ryg. Bombredden passede heller ikke til hesten, så absolut dårlig vurdering til at sadlen skulle være den perfekte til hesten.

Det eneste plus var at Charlotte accepterede at tage sadlen tilbage og give mig det fulde beløb tilbage for sadlen.

Når man ved hvor meget det betyder for hesten at sadlen ligger korrekt, er Charlotte det perfekte valg.
Jeg har flere gange købt nye dyre sadler af kompetente (troede jeg) forhandlere, men har måtte erkende, at fagligheden har manglet.
Jeg har hos Charlotte to gange købt sadler, der begge har ligget og været tilpasset perfekt. Har man som dressurrytter, først prøvet at sidde i en sadel, der ligger og er tilpasset både hest og rytter, må man erkende at det betyder alt.
Ud over fagligheden, har jeg oplevet en rigtig fin service.

Charlotte er rigtig dygtigt fagligt, og det er rart, at man ikke skal undvære sin sadel, eller skal køre sin hest og sadel til et værksted. Omstopninger og topstopninger har altid været i top! Det er dog efterhånden blevet svært at få en aftale i stand, der går lang tid før hun har tid, aftaler 'forsvinder' og mundtlige aftaler overholdes på ingen måde på trods af, at hun selv afslår at lave dem skriftlige. Selvfølgelig skal hestens ve og vel være topprioritet, og sadlen skal laves ordentligt, men lidt kundepleje og imødekommenhed ville ikke være af vejen.

Aldrig haft et problem med søde Charlotte! Tak for en fantastisk service altid!
Når man ringer står du klar til at tage imod med åbne arme, har altid tid til at rådgive og tager dig god tid.
Du er altid ærlig og fair! Tak for så god behandling! Glæder mig til at se dig d. 22 april :D