Sadowniczy.pl Avis 

Kiedyś ten sklep był świetny, a teraz? Już drugi raz otrzymałam bubel z tego sklepu. Na cztery drzewka jedno wygląda jak po Hainego-Medina (reszta ok). W marcu tego roku reklamowałam taką wygiętą czereśnie Buttnera, i kilka innych drzewek bez oczek liściowych, to przeproszono mnie i poinformowano, że nie powinno takie drzewko być wysłane. Zwrócono mi pieniądze, ale tylko za jedno drzewko. Reszta miała być ok, ale niestety na dziesięć drzewek z marcowego zamówienia tylko dwa się przyjęły a ja straciłam prawie trzy stówki. Do sklepu przez kilka lat nie miałam zastrzeżeń, ale obsługa infolinii w tej chwili jest żenująca. Pisałam do Sadowniczy.pl żeby tym razem drzewka były w porządku. Zapewniono mnie, że będą. No, ale stało się inaczej, a Pani na infolinii poinformowała mnie, że mam zwrócić drzewko (na swój koszt) i najlepiej jak sobie kupię gdzie indziej. Nie ma możliwości posadzenia tego drzewka tak, żeby pień był prosty. Obsługa infolinii mija się z interesem właścicieli. Ciekawa jestem jak załatwią tę reklamację ? Napiszę. Szkoda, że tu nie można zamieścić zdjęć tych pokracznych drzewek, które wysyłają o kilkanaście zł drożej niż inne sklepy internetowe. Małgorzata Jodełko-Studniarz [rozwiń/zwiń]

Tragedia. Brak profesjonalizmu, kłamstwo, zły adres, 0 pomocy i wzięcia odpowiedzialności za swoje błędy.

Katastrofa na 100%, patologia, oszustwo i chamstwo!!!
Wysylka za granice. Czekalem ponad trzy mce bo czesc roslin byla jako jesienne ( tak powiedzieli po dwoch mcach). O tym nie informowal nikt w trakcie skladania zamowienia. Informacja byla ze sa na magazynie gotowe do wysylki. Nikt sie nie kontanktuje, nikt o niczym nie informuje. W koncu dzwonie i slysze ze nie ma jednej jezowki i albo zamienia albo dalej czekam ( do wiosny). Ok zamieniamy. Okazuje sie w koncu ze trzy rosliny sa do wymiany w tym jedna za ktora zaplacilem. Wymiana dwoch gratisowych jest ok ale gdzies pani po drodze zapomniala dac cos w zamian za 8€ za zaplacona rosline. Rżnie glupa ze dala i jest ok. Pytam czy juz teraz w koncu to wysla i czy to bedzie jedna przesylka na palecie czy jak. Tak prosze pana na palecie i kurier odbiera to w czwartek i w sobote juz to jest u pana na miejscu w Szwecji. Łał zaje….
I znowu cisza. Po dwoch tygodniach jest info po moim telefonie ze jest w drodze. Jest !!! Dostaje powiadomienie ze pakiet do odbioru ( mialo byc do domu pod drzwi). Jade 30 km w jedna strone odbieram?jeden karton? Pytam, tylko tyle? Tak. Do domu szybko. Otwieram …. a tu jedno drzewko umeczone jak Jezus na krzyzu i byliny zmeczone jazda w kartonie dwa tygodnie jak trzech kroli na wielbladach. Stan oplakany. Dzwonie nastepnego dnia i pytam gdzie reszta dlaczego to nie przyjechalo wszystko razem i co slysze, ojej do pana to jada trzy kartony ale wyslalismy w jeden dzien i dzwon sobie chamie sam do DPD i DB Schenker w Holandi i Szwecji bo to tam gdzies lezy. Glupi dzonie i tu i tu i slysze Gregor robia cie w dup.. to ich problem nie twoj. U nas nic nie zalega bo my tego nie mamy. Dzwonie do babska i jazda w narodowym stylu od inwektyw zaczynajac i co …. oj przepraszam faktycznie to nasz blad. Nerwy opadly gadka zakonczona. Poltora tygodnia mija i znowu jeden pakiet i ta sama trasa…cebule. Tydzien pozniej trzeci ostatni pakiet i …. co to ku….a jest. Miala byc sliwa karlowata miedzy 30-60 cm w doniczce a ja ku…a patrze na sztyl wysoki na 130cm!!!! Bez lisci bez innych bocznych galazek.
Zdjecia, reklamacja i szybkie odpowiedzi ze reklamacje uznane kasa do zwrotu. Czekam 2 tygodnie kasy brak. Dzwonie i pytam co jest a babsko ze wyslali z automatu niby na maila prosbe o nr konta. Wyslalem odpowiedzieli ze zarejstrowali to czekam. Dzisiaj pisze maila pytam ( tydzien z dwoma dniami juz minol) kiedy zwrot, …nie wiem przekaze to dzialu ksiegowasci…
Tragedia, katastrofa i patologia. Co maju to pchaju. Zadnej rekompensaty i przeprosin ze wysylaja nie to co czlowiek zamowil i ze dociera to w oplakanym stanie. Trzeba wszystko wymuszac i ponaglac. Skladajac reklamcje na sliwe informowalem ze chce dostac drzewko jakie zamowilem i ze nie chce kasy. Dostaje odpowiedz na miala. Coz loguje sie i …. kasa do wykorzystania na nastepne zakupy.
Wszystkie maile moge upublicznic w jaki sposob odpowiadaja na zadane konkretne pytania.

Zamówienie z przed dwóch miesięcy Już nawet nie mam możliwości śledzenia realizacji zamówienia. Jestem rozczarowana że tak zdawkowo i niemiło obchodzą się z klientem.

Przysłane hortensje zdecydowanie odbiegały rozmiarowo od tych zamówionych - z opisu hortensji wynikało iż zamówiona roślina będzie miała od 30-60 cm, natomiast przysłana roślina miała 6 cm !!!!!!!! Wcześniej zamówione białe trawy pampasowe (5 szt.) okazały się różne (2 inne i 3 inne) i zamiast tworzyć określoną kompozycję, psują estetykę ogrodu, podobnie z 6 hortensjami jednego rodzaju (4 inne i 2 inne) i jeżówkami, które nie w wyrosły.
Jeśli Sadowniczy potrzebuje dowodów, chętnie je udostępnię.
Ponadto koszty przesyłki i arogancja pracowników, z którą każdy miał do czynienia, nie wymaga kolejnych opowieści.
No i hit na koniec: otrzymałam z sadowniczy.pl możliwość oceny zakupów i nie mogę ocenić sklepu negatywnie (nie otwiera się okno umożliwiające napisanie opinii) lecz otwiera się okno tylko wówczas kiedy wybieram tzw. uśmiechniętą emotkę.
Stąd tak wysokie oceny

Rośliny wszystkie uszkodzone, czekałam na nie ok 2 mięs. Zapakowane niechlujnie.

Sadzonki w ogóle nie zabezpieczone. W transporcie latały po całym pudełku, przez co się uszkodziły. 3 z 12 nie nadają się do posadzenia ledwo żywy, suchy, 5 cm kłykieć. Porażka. Reklamacja przez formularz reklamacyjny, szybka odpowiedź na zgłoszenie. Zwrot pieniędzy za te 3 sztuki... Nie polecam

Opakowanie niechlujne, jakość towaru jeszcze gorsza.Zupełnie suche patyki jaśminiowca bez szans żeby cokolwiek wykiełkowało.Bez lilak ma jakieś maleńkie pączki ,ale jeden mizerny patyk za 45,65 zł to nieporozumienie.Brak możliwości na reklamację telefoniczną i szybkie wyjaśnienie problemu.Czekam na pisemne wyjaśnienie reklamacji.
NIE POLECAM SPRZEDAWCY.

Bardzo udane zakupy. Jedna z niewielu firm ktora wysyla za granice. Trzeba bylo troche poczekac ale bylam stale informowana na jakim etapie jest ta wysylka. Szybka odpowiedz na pytanie.W miedzyczasie byla bez problemu mozliwa wymiana drzewka bo zmienilam zdanie. Drzewka przyszly jeszcze bez listek, dobrze zapakowane w balonie i oblozone papierem przed zniszczeniem. Jestem bardzo zadowolona i przy nastepnej potrzebie skorzystam ponownie. Kolezanka byla zachwycona i zamowila se rowniez za granice🙂
Pozdrawiam Team i dziekuje. M.K

Za transport i zabezpieczenie drzewek daję 5 gwiazdek.Za jakość drzewka zero gwiazdek.Czereśnia majowa to patyczek wys.123 cm i średnicy 1 cm , ma pięć uszkodzeń kory w formie wgłebień. Czekam na rozpatrzenie reklamacji gdyż takie dzrewko nie da rady przeżyć a uszkodzenia wraz ze wzrostem pogłebią się.Drugie drzewko, papierówka bez zarzutu zatem 5 gwiazdek. Każdy musi sam wyciągnąć wnioski.

Ta jedna gwiazdka to za b. duży wybór roślin. Logistyka tragedia!!! Kontakt utrudniony, po trzykrotnym popędzaniu kiedy wreszcie wyślą dowiedziałem się ,że nie mają niektórych drzewek które u nich kupiłem.Oddali kasę a resztę wysłali.... tzn. napisali, że wysłali bo paczka wyszła od nich dopiero 2 dni później. W paczce i tak towar niezgodny z zamówieniem!!! Reklamacja tak utrudniona,że prawie niemożliwa. Mam wysłać na własny koszt, albo odwieź 400km do ich punktu! TRAGEDIA NIE POLECAM. Drzewa jakościowo bardzo różne od grubych i mocnych do cienkich patyczków, czy się przyjmą zobaczę wiosną.

Zakupy w sklepie Sadowniczy mogę zaliczyć do bardzo udanych. Mają ogromny wybór i obsługa jest naprawę profesjonalna. Potrafią doradzić, udzielają kompleksowych informacji. Poza tym dostawa jest na czas. To moje kolejne zakupy w ciągu tego roku.

Nie polecam sprzedawca nieuczciwy
Zamówiłem dwie czereśnie w cenie 35zł za szt.
Poprosiłem o jak najwyższe ponieważ w opisie było (wysokość drzewek od 60 do 160 cm) co stanowi bardzo dużą różnicę. Otrzymałem jedną 160cm ładną i grubą u nasady 3cm a drugą kawałek patyka 80cm.
Reklamacja się nie opłaca bo koszt zwrotu jest równy wartości drzewek.

Nie polecam
Otrzymałam 3 dni po ustalonym czasie dostawy sadzonki niezgodne z opisem.
Wskazano mi zwrot sadzonek na własny koszt bez zwrotu kosztów dostawy 16 zł.
Będę omijać ten sklep szerokim łukiem.

Zamówienie dotarło. Wszystko ok. Nic się nie zniszczyło podczas podróży kurierem. W przesyłce było wszystko co było zamówione. Termin realizacji zamówienia zgadza się z deklarowanym. Ceny atrakcyjne. Dużo różnych promocji.

Dziś otrzymałam paczkę, a zamówienie było naprawdę duże. Trafiłam w tym sklepie na fajne promocje, więc nie będę ukrywać, że zaszalałam. Szkoda, że nie mają darmowej przesyłki, ale i tak się opłacało. Fajne jest to, że informują o każdym etapie realizacji zamówienia. Poza tym obsługa jest bardzo pomocna. Wszystko co zamówiłam dotarło do mnie i to jest ważne!

Paczka dotarła na czas. Wszystko się zgadza. Dodatkowo muszę pozytywnie ocenić to, że mają fajne promocje i wszystko można zakupić w jednym miejscu. Sklep okazał się bardzo pomocny. Polecam serdecznie szczególnie ze względu na pracowników!

Jestem pozytywnie zaskoczona zakupami. Sadzonki i cebule zgodne z opisem. Czas oczekiwania trochę długi, ale taki był wskazany na stronie i faktycznie wyrobili się w tym terminie. Obsługa miła, pomocna i przede wszystkim kompetentna, a to się bardzo liczy w tej branży.

Kwiaty zamowione w kolorze Biel, dotarly rozowe i zolte.
Winogrona przesuszone z 3 sztuk przyjela sie jedna.
Paczka zapakowana tak ze ziemia z doniczek sie wysylalas.
Sklep nie dopisuje na wiadomosci.

W czerwcu zamówiłam na allegro sadowniczy2 kilka sadzonek. Oczekiwałam na nie ok 2 tygodni. Otrzymałam rośliny solidnie zabezpieczone i cieszyłam się, że są w niezłej kondycji mimo upałów. Wymagały jedynie solidnego nawodnienia. Wystawiłam wobec tego pozytywną opinię za zgodność z opisem i obsługę - szczodrze po 5 gwiazdek. Nie oceniłam jednak wysoko kosztu wysyłki (ok 40 zł) i zdania nie zmieniłam. To moja subiektywna ocena i mam do niej prawo. Ku mojemu zaskoczeniu otrzymałam e - mail od "sadowniczego", w którym postawiono mi warunek: albo zmieniam zdanie i stawiam 5 gwiazdek za koszt wysyłki, albo wyrażam zgodę na usunięcie mojej opinii z allegro! Byłam w szoku, że sprzedawca może posunąć się do takiej manipulacji! Już wiadomo, jakim "cudem" lista ocen "sadowniczego" jest taka "rozgwieżdżona". Nieładnie,
" sadowniczy"!