Saintessential Avis 

Une horreur. J’ai passé commande et j’ai voulu l’annuler dans les 10 minutes, je contacte le SAV qui me dis que c’est impossible car la commande est déjà entrain d’être traité. 15 jours après toujours pas expédié, je l’ai contact de nouveau, il me dise qu’ils ont jusqu’à 16 jours ouvré pour l’expédie.
J’attends le 16e jours ouvré, biensur ma commande n’est toujours pas expédié, donc je leur envoi un message en leur demandant où ça en ai, et qu’il aurait eu largement le temps de me rembourser.
Le SAV me répond que le 16e jours ouvré est le lendemain donc pas d’inquiétude.

Je l’ai recontacte une semaine après car pas de nouvelle, elle me dis qu’effectivement elle va faire passer ma commande en priorité.

Nous sommes actuellement le 6 juillet, j’ai passé commande le 2 juin. Elle est enfin expédié. À voir en combien de temps je vais la recevoir. Mais il faudrais arrêter de prendre les gens pour des debiles et les rembourser au lieu de recevoir le colis pour que je le renvoi dans la foulée et me battre pour un remboursement

Très mauvaise expérience. Malgré des mentions légales signalant l’Espagne comme pays de résidence, le seul entrepôt est en fait en Chine… La robe que j’ai reçu est de très mauvaise qualité, la couleur n’a rien à voir avec les photos du site et par dessus tout le SAV est de mauvaise foi…
À fuire absolument

C’est du vol!!!! Je n’ai reçu que la moitié de ma commande et ils ne peuvent rien faire.
Aucune aide, on laisse les gens se débrouiller!
Ils ne veulent ni renvoyer les articles manquants, ni rembourser ce que je n’ai pas reçu.
Je ne recommande ABSOLUMENT pas ce site et cette marque.