saka.fi Avis 

Pieleen meni oikeastaan kaikki. Vanha totuushan on, että jos jokin asia epäilyttää kaupanteon yhteydessä vähänkin, niin älä osta. Ainakaan Sakalta. Tapa, jolla auto tuodaan maailman ääristä asiakkaalle koeajettavaksi kuulostaa hyvältä, mutta muista yksi asia: Älä maksa ennen kuin auto on perusteellisesti koeajettu, tarkastettu viimeistä piirtoa myöten, puutteet korjattu ja asioi aina myyjän kanssa henkilökohtaisesti eikä vain puhelimitse, sähköpostilla tai Whatsappilla. Kun rahat on siirretty, niin myyjä häviää kuin pieru Saharaan. Itse olen nyt 4 kk taistellut Sakan kanssa 75.000 euron auton korjauksista. En ole antanut tuumaakaan periksi vaikka Sakalla selvästi on ns. väsytystaktiikka-yritys päällä. Pompottavat asiakasta eri korjaamoiden välillä eivätkä suostu korjaamaan jo kauppakirjassa sovittuja asioita. Autohan sisällään on loistava, kunhan viimeisetkin puutteet saadaan vielä korjattua. Muissa perisnteisissä autoliikkeissä sentään vaivautuvat puunaamaan autot ja korjaamaan omassa tarkastuksessa havaitut puutteet kuntoon, ennen asiakkaalle luovutusta.

Sujuvat kaupat, kohteliasta ja avuliasta palvelua.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Myyjän ammattitaitoinen, reipas ja palvelumyönteinen asenne oli ratkaisevassa asemassa, että halusimme tehdä kaupat autosta. Todella ripeä ja ratkaisuhakuinen palvelu, ostamamme auto tuli Turusta alle vuorokaudessa, ja kaikki sopimusasiat oli kerralla juuri niin kuin oli sovittu.

Saka varma (1 vuosi tai 20000km) lisäturvan olis pitänyt kattaa auton rikkoontuminen jopa 2 kertaa 7kk sisällä joka kerta tuli vastaus "ei korvata" . Älkää hyvät ihmiset ottako lisäturvan autoonne. Tai oikeasti kiertäkää kaukaa koko sakan puljua!

Myyjän kommunikointi ammattitaidotonta (Konala). Myyjän tavoitettavuus erittäin huono. Myyjä tavoitettavissa vain whatsappin kautta, mutta viesteihin vastataan miten sattuu, kerrotaan kuinka on enää 5 min jäljellä työaikaa jne mikä ei pitäisi asiakkaalle välittyä. Myyjien olisi hyvä kerrata asiakaspalvelua ja sitä, kuinka asiakkaille viestitään.
Se, miten Sakalla hoidetaan reklamaatiot ja autossa heti oston jälkeen ilmenneiden vikojen korjaus, on jotain pöyristyttävää. Jälkimarkkinointiin, josta reklamaatiot hoidetaan, saa yhteyden vain sähköpostitse. Puhelinnumeroa ei saa vaikka pyytää. Vitkutellaan asioiden hoitoa ja valehdellaan asiakkaalle. Asiakasta neuvotaan ajamaan rikkinäisellä autolla, vaikka siinä on riski laajemmille vaurioille ja asiakkaan hengen vaarantamiselle. Ensimmäinen ja viimeinen kerta Sakan asiakkaana. En suosittele.

Asiansa hyvin hoitava myyjä, myös pieni tekninen ongelma hoidettiin hienosti. Vahva suositus, asiointi oli helppoa ja nopeaa.

Pitää olla kyllä todella tarkkana kaupanteossa ja siinä mitä sovitaan. Tilasin koeajon toiselle puolelle suomea ja sanoin, että älkää turhaan lähettäkö autoa mikäli se ei täytä vaatimattomia kriteerejäni, jotka olivat:
- Tekniikka toimii normaalisti, automaattivaihteisto pykältää nätisti ja auto kulkee suoraan.

Kun tulin koeajolle tuntia aikaisemmin, kuin sovittu, niin auto oli pihassa tyhjäkäynnillä lämpeämässä. Lähdin koeajolle ja ensimmäisen 100m aikana huomasin auton puoltavan oikealle ja kilometrin jälkeen syttyi moottorin vikavalo. Laatikko sentään toimi normaalisti, koska oli hyvin lämmennyt tyhjäkäynnillä. (Seuraavana aamuna tosin laatikko pykälsi päin persettä, siihen asti kunnes oli taas lämmennyt.)

Kieltäydyin ostamasta autoa, koska se ei täyttänyt sopimiamme asioita, jolloin puhelimen päässä ollut myyjä aloitti aggressiivisen painostuksen auton ostamiseksi. Lopulta sovimme, että kaupan ehtoihin kuuluu, että viat laitetaan heidän piikkiin kuntoon. Lyötiin kaupat lukkoon, maksoin auton ja varattiin aika korjaamolle. Korjaamolla moottorin vikavalo saatiin poistettua vaihtamalla kaasupoljin ja tehtiin nelipyöräsuuntaus, mutta auto puoltaa edelleen samalla lailla oikealle. Kauppakirjassa ei lukenutkaan ehdoissa puoltamisen korjaamisesta mitään, vaan pelkästään ilmainen nelipyöräsuuntaus.

Jos joskus asioisin heidän kanssaan uudestaan, niin en uskoisi lupauksiin auton korjaamisesta kaupanteon jälkeen, vaan löisin kaupat lukkoon vasta sen jälkeen kun viat on korjattu. Ei voi luottaa enkä jaksa taistella.

I bought a car at SAKA in the beginning all was going well, until they forgot my summer tires, i had to push and follow up myself with very delayed responces from them. As if that is not enough 1 month into driving the car it started issues with the brake disc they're totally worn out an extremely high risk since the metals are against each other, something that should not have been there in the fisrt place as brake damages are a high risk they should have checked that before selling the car. I have filed a complaint but has not yet gotten a responce from SAKA. I wish they apllied the same speed thwy have when trying to convince a customer to buy their car. Extremely poor problem solving skills as a matter of fact 0 problem solving skills. Their only aim is to sell the car any issues after that they couldn't have a care in the world. As per the agreement if a car developes malfuntion due to wear and tear they're supposed to cover it since it has SAKA warranty . Am still yet to receive a responce from them.

Asiakaspalvelu oli sujuvaa ja vaivatonta.
Auto toimitettiin päivässä koeajoon Vaasaan.
Auto oli sellainen kuin oli puheissa luvattukin.
Kiitos kaupoista Niko H. Saka Tampere.

Frode, cheater and liar! Harassed for 2 years, but did not fix what they agreed. They wrote about fixing during selling on paper, but in the last 2 years, they have been saying they do it, but they have not

I would say don't trust anyone, if there is any issue with the car, pay after fixing, otherwise they will harass you for sure

Luontevaa ja reilua kaupankäyntiä.
Senteistä ei väännetä.
Jäi hyvä fiilis.
Suuntaan jatkossakin Sakalle.

Hyvä asiakaspalvelu. Kaupat sujuivat hyvin ja vaivattomasti Joonan kanssa!

Minusta vähän turhaan auto ajatettiin läpi Suomen näytille, kun ois malttanut odottaa vkl niin olisin itse ollut lähempänä. Tästä syystä myös toisten renkaiden kanssa oli vähän ongelmaa, ja niitä jouduttiin erikseen kuljetella. Kaupat itsessään olivat onnistuneet vaikka kasvokkain myyjän kanssa ei päästy näkemään, vaan toinen henkilö hoiti "sihteerin virkaa". Kuitenkin kaikki mitä puhelimessa sovittiin hoitui loppuun asti mallikkaasti. Positiivista oli että myyjän sai joka kerta puhelimella kiinni ja kohtuu nopeasti.

Sujuvaa toimintaa!

Ripeä toiminta, erinomainen viestintä, ymmärsi tarpeemme, taitava myyjä (Joona)

Auto löytyi Oulun toimipisteestä. Myyjä Katri Liias otti asiakseen laittaa sovitut asiat kuntoon ja toimittaa auto Hyvinkäälle. Sekä sovitut, havaitut että heti kaupanteon jälkeen ilmenneet puutteet, laitettiin kohtuullisessa ajassa ilman lisäkuluja kuntoon tai huomioitiin hinnassa. Myös Hyvinkään päässä avustanut myyjä Joona Liias hoiti hommansa hyvin. Kukin vaihe otti oman aikansa, mutta kertaakaan prosessin aikana ei tullut olo, että homma on heitteillä, ja kaikki tuli maaliin. Ostajalle riitti olla tarkkana auton ja varusteiden kunnon suhteen.

Ikinä en ole asiakkaana ole kokenut vastaavaa kuin Sakassa. Neuvoteltiin auton hinnasta, myyjä antoi omansa ja kysyi mitä olen valmis maksamaan. Annoin pikkuisen alemman summan. Myyjä sanoi että eiköhän tehdä kaupat. Maksoin varausmaksun, menin kesken työpäivän koeajolle - ja kauppakirjassa oli myyjän esittämä summa! Erehdytettiin maksamaan varausmaksu, myönnettiin väärinymmärrys, mutta ei tietenkään otettu hinnasta vastuuta.
Ahneella on sakanen loppu.

Auto on ok mutta muuten..

Lisäturva tuli mukaan ilman että sitä kysyttiin tai kunnolla avattiin. ”saatiin sinulle rahoitus jonka kuukausi on xxx ja joka sisältää jo 2 vuoden lisäturvan meidän toimesta.” Jälkeenpäin hinta oli ihan muuta kuin olin ymmärtänyt, nettisivuilla näkyy sakavarmoja 599€ vuosi ja tämä oli hulppeat 1849€ ja sitä mitä se sisältää piti erikseen kysyä koska sitä ei siinä sopimusten tai kaupan yhdeydessä tullut mitenkään ilmi.

Kannattaa pyytää sopimukset etukäteen tarkistettavaksi, koska paikan päällä siinä hälinässä kaikkea on vaikea käydä läpi kunnolla ja kun sopimukset lähetetään sähköpostiin siinä kun olet liikkeessä niin puhelimella on haastavaa ne lukea.

Pidän tätä jokseenkin harhaanjohtavana myyntinä, allekirjoitin kyllä, koska tarve autolle oli suht kiireellinen. Autoliike totesi tästä, että allekirjotit niin ei voi mitään. Tarkistan kyllä kkv:n kannan asiaan.

Saka tarjoaa kattavan valikoiman ja asiantuntevaa palvelua. Ostokokemus oli erittäin positiivinen ja vaivaton.