saka.fi Avis 

Ostin auton Sakalta syyskuussa 2024. Heti kaupanteon jälkeen autosta ilmeni vikoja: keskusnäyttö oli rikki, vaikka minulle kerrottiin sen olevan uusi. Korjaamolla selvisi pian, että autossa on myös merkittäviä teknisiä vikoja, jotka vaativat kiireellistä korjausta.

Kysyin auton talvirenkaista ennen ostoa, ja minulle vakuutettiin, että mukana tulee uudet hienot talvirenkaat. Todellisuudessa sain 11 vuotta vanhat renkaat, joissa oli halkeamia – nämä oli pakattu Sakan omiin pusseihin. Renkaat ja viat ovat korvattu, mutta korjauksista veloitettiin omavastuuosuuksia, vaikka viat mielestäni kuuluivat virhevastuun piiriin. Asia on parhaillaan käsittelyssä kuluttajariitalautakunnassa.

Kokemukseni perusteella nummelan liike on epäonnistunut sekä eettisesti että asiakaspalvelullisesti. En voi suositella auton ostamista tästä liikkeestä.

Auton luovutusprosessi Tampereen myymälässä luvattoman huono

Autossa ostosta seuraavana päivänä vikaa ohjaustehostimessa. Viety huoltoon liikkeen ohjeen mukaan. Huollossa kerrottu akun olevan tyhjä ja pitäisi ajaa pidempiä lenkkejä. Vika jatkui kuukausia kunnes vein itse merkkihuoltoon. Todettu, että ohjaistehostin rikki. Samalla autosta löytynyt muitakin vikoja, jousia poikki yms. Liike vastannut, että ostosta jo mennyt niin pitkä aika, että eivät maksa kuin 30% huollosta koska kyseessä merkkihuolto.

Saka Kouvola
Saka Kouvola (Niko): ala-arvoista asiakaspalvelua. Ensimmäinen ja viimeinen ostamani auto Sakalta, kannattaa kiertää kaukaa. Myyminen sujuu hyvin mutta kun ongelmia ilmenee jätetään asia huomioimatta eikä vastailla. Rahankiilto silmissä myydään ihmisille epäkunnossa olevia autoja ja väitetään että kunnossa on. Sitten vedotaan virheen ilmetessä että its olet koeajanut ja hyväksynyt auton siinä kunnossa, no virhevastuu kun heillä on vuoden verran kuitenkin tietyissä asioissa. Suosittelen kiertämään erittäin kaukaa niin säästyy rahat, hermot ja aikaa

Saka Konala, Eläkemies tunsi tulleensa huijatuksi
Auton hinta 30.000 €. Sovittiin kauppa ja Saka lupasi katsastaa kyseisen auton ja toimittaa Kouvolaan.
Myyjä viestitti, että auto katsatettu ja toimitetaan minulle Kouvolaan. Seuraavana päivänä tarkastin auton myymälän tiloissa, auton oikea kylki tolpan vieressä. Rekisteri otteesta näin korjauskehoituksen, takapuskurin heijastin vaurioitunut ja on korjattava. Yhteys myyjään ja vaadin heijastimen korjattavaksi, johon myyjä vähätteli vikaa ja ehdoitti, että korjaa itse. Myyjä lopulta suostui hankkimaan heijastimen ja lähettämään sen minulle, jos teen kaupat. Koeajossa en huomannut mitään vikoja, joten siirryttiin kauppasopimusta tekemään. Seuraavaksi paikallinen myyjä alkoi tyrkyttämään Saka varmaa., mistä olin jo aiemmin kieltäytynyt. Psykologia tehosi minuun lauseella: ”Et voi olla niin hullu, että et ota Saka varmaa näin kalliiseen autoon” niin menin lankaan.
Seuraavana päivänä huomasin, että oikea helmamuovi oli varioitunut 50 cm matkalta kolmesta kohtaa ja taka oven alareunassa naarmut . En huomannut vauriota liikkeessä, koska auto oli parkkeerattu tolpan viereen, vahingossa tai tahallaan. Seuraavana arkipäivänä soitto myyjälle.
Keskustelussa myyjä myönsi olleensa tietoinen vauriosta, mutta vähätteli sitä ja hetkenpäästä totesi, ”että ei hän tiedä vaikka sinä itse olisit kolhinut auton”. Myyjä lupasi kuitenkin keskustella esimiehen kanssa vauriosta. Seuraavaksi myyjä ilmoitti minulle,että olen tarkastanut auton liikkeessä ja koeajanut sekä hyväksynyt sen. Saka ei valitettavasti osallistu kustannuksiin. Lähetin vielä kuvat helmamuovista myyjälle saatteella, pitää korjata. Mitään ei ole tapahtunut. Seuraavaksi virallinen reklamaatio,kuluttjasuoja, oikeusturva.
Kaupanteon yhteydessä en saanut mitään sopimuspapereita tutkittavaksi,ne tulivat sähköpostiin jälkeenpäin. Kaupasta jäi tosi paha mieli. En aio tulevaisuudessa asioida Saka:ssa, muutakuin reklamaatio asioissa.

Ystävällinen, asiantunteva ja asiakkaan huomioiva palvelu. Auton toimitus ja luovutus tapahtuivat sovitussa aikataulussa, kiitos siitä!

Kiitokset Saka Seinäjoen Oskari Lahdelle ystävällisestä ja asiallisesta kaupanteosta. Edellisen omistajan väliin jättämä vuosihuolto ja jakohihnan vaihto hoidettiin Sakan puolesta ja kaikki muukin sujui erittäin mallikkaasti. Oskari myös vastasi viivettä kaupan jälkeenkin viesteihini. Naisena yksin kaupoille lähteneenä en tuntenut hienoistakaan linssiinviilaamisen makua. Myös noutopaikassa Herttoniemessä myyjät olivat hyvin ystävällisiä ja palvelualttiita, vaikka en saapunut paikalle timanttikäädyissä😁

Saka Tampere, myyjä Eeti Parkkila. Palvelu 0-10 asteikolla 10+ Todella loistavaa palvelua ko. myyjältä, pieni reklamaation tarve ja homma hoidettiin samantien täydellisesti. Jos autolle taas tarvetta niin osoite minulla on Tampereen Saka ja Eeti Parkkilan puheille. Täyden kympin palvelua 👍

Saka huijasi naisostajaa, Huutokaupat.com myynnissä. Autosta puuttuvat edelleen kesärenkaat vanteineen ( kohta 2kk ) , tuulilasi piti olla täysin ehjä, siinä halkeama ja kiveniskeymä, Häiriö ja varoitusvaloja ei pitänyt paalaa... yhtään, kaksi valoa palaa. Välinpitämätöntä, yliolkaista yhteydenpitoa, Saka Tampere. Auton kunto ja kesärenkaiden oli puhelimitse tarkistettu, ennen noutoa. Nuoret klopit eivät ota mitään kantaa asiassa eikä asioihin tule selvyyttä, luvattu kesärenkaat ja vanteet, mutta eipä ole näkynyt. En voi missään tapauksessa suositella Saka Tamperetta.
No niin, viimein 2.5kk odottelun jälkeen Saka lähetti kesärenkaat MH:lla mutta... Tietysti renkaat menivät väärään osoitteeseen, renkaat vielä noutamatta, kun olisi muutakin tekemistä ja 150km turha 1/2 päivän ajallinen ei toistaiseksi mahdollista.. Ei onnistu Sakalla mikään, milloinkaan, ksetuksen makua koko toiminta.

There was the guy Joonatan Tiirola. He is a gem, just a gem for saka.
I went so many places but this guy was the nicest, funniest and happiest. He is born for customer service.
Wherever you are, we just wish the best in the future.

En voi suositella. Lupauksia ei mielestäni pidetä. Ainoa tavoite näyttäisi olevan voiton maksimaalinen tekeminen, välittämättä siitä, mitä vahinkoa asiakkaille toiminnasta aiheutuu. Jos auto on sinulle iso hankinta, suosittelen ehdottomasti valitsemaan jonkin toisen liikkeen.

Sain Sakalla hyvää palvelua. Haluamani auto esiteltiin sekä videolla että paikan päällä. Koeajo hoitui, ja sen jälkeen sovittiin muutama lisävaruste sekä korjaus pariin pieneen maalivaurioon. Oma vaihtoautoni hinnoiteltiin asiallisesti. Yhdessä kohtaa oli pientä hoputtamisen makua, siitä yhden tähden miinus. Toivomalleni autolle tehtiin kattava kuntotarkastus ulkopuolisella toimijalla, jonka jälkeen saatoin luottavaisin mielin, muutaman päivän harkinnan jälkeen, lyödä kaupat lukkoon. Ei mitään valittamista prosessissa.

Reilu tarjous vaihtoautosta, nopea ja vaivaton kauppa/vaihto. Hyvää palvelua!

Erittäin huonoa palvelua, en voi suositella. Kesärenkaat edelleen kateissa ja auto ostettu joulukuussa(4kk). Jos halatte että asiat hoituvat valitkaa ehdottomasti toinen autokauppa

Hyvä palvelu, asiantuntevat myyjät, nopea toimitus lähimpään sakan liikkeeseen.

Ostin mitsubishi hybridin toukokuussa 2024..ajan lyhyttä matkaa töihin jne,eli en huomannut vikaa kuin helmikuussa 2025..bensamoottorilla käydessä auton hytti ei lämpene..järjestelmän sihti/suodatin tukossa.tyyppivika kun googletin.laitoin sakalle reklamaation kun 2 vuoden sakatäystakuu otettu huimalla summalla.chat sujui hyvin,olemme sinuun yhteydessä parin päivän aikana..nyt kulunut 7 vrk eikä kukaan ole viitsinyt korvia lotkauttaa.ajelen jääkaapilla eikä sakaa kiinnosta v....tuakaan.naapurin rintajoupilla asia sujui niin että ajoin auton huoltotallin eteen ja esitin asiani,seuraavana päivänä oli vika korjattu.en tule ikinä suosittelemaan sakaa kenellekään.

Nopeat kaupat, huippu tavoitettavuus myyjällä (Cindy) asiointi sujuvaa, hyvät valikoimat

Saka Tuusula. Olen ostanut Mercedes Benz C 2014 vm. Myyjä Teemu Kurri sanoi , että auto on kunnossa. Sitten huomasin aamulla , että auton alle on öljy . Menen autokorjaamoon ja sain tiedot , että vaihdelaatikon pohja on ruostetta ja reikä mistä tippui öljyy ja muut huomatuksia mitä pitää korjata heti ( 1950€) Olen laittanut viestin Sakalle ja sain vastauksen , että

Auto on kuitenkin todettu tieliikennekelpoiseksi ja on täysin normaalissa kunnossa ikäänsä nähden

En suositellu kenenkään , se on tosi huono autoliike !!!

Ostin liki 30.000€ arvoisen auton Sakalta. Auto tuotiin toiselta paikkakunnalta ja menin koeajamaan auton. Auton kesärenkaat oli nostettu pois kyydistä pusseissa liikkeen sisälle. Autosta tehtiin kaupat ja seuraavana päivänä menin hakemaan kesärenkaita ja ne oli ihan nahkakaljut eli sakkorenkaat.
Tein myyjälle reklamaation ja hän puolestaan Sakan reklamaatio porukalle. Sitten sain itse pyytää monta kertaa vastausta ja lopulta minulle vastattiin että kaupanteon jälkeen ei ole enää oikeutta vaatia uusia renkaita koska se oli kuulemma minun vika kun en niitä ennen kauppaa katsonut😂 Kai nyt kaikki olettaa että noin kalliissa autossa on edes lailliset renkaat varsinkin kun automyyjäkin näin minulle sanoi ennen kauppaa. Ihan oikeasti onko näin että tämän hintaisia saatikka yleensäkkin saadaan myydä sakkorenkailla???2

Pahin asiakaspalvelu!
En odottanut tällaista Sakalta (Daniel)
Tämä tyyppi oli töykeä keskustelun alusta alkaen.