SAKURA MASSAGESTOELEN Avis 

8
•
TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

8 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,2

Tous les avis

(8)

6 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

echt geweldig

echt geweldig de massagestoel van sakura
We gebruiken hem dagelijks
Even een kwartiertje ontspannen
Ook in je nek erg fijn
Verwarmde ruggedeelte ook niet verkeert

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas op voor oplichting deze website

Pas op voor oplichting dezr website. Telefonisch zijn ze NOOIT bereikbaar want je krijgt altijd voicemail en ze reageren ook niet op emails. Don’t lie you will not react I gave you already my order number

12 mars 2026
Avis spontané
Logo de SAKURA MASSAGESTOELEN

Réponse de SAKURA MASSAGESTOELEN

Beste Brenda,

Wij nemen deze review zeer serieus, maar willen hierbij duidelijk aangeven dat wij uw naam niet kunnen terugvinden in ons systeem en dat er geen enkele bijbehorende bestelling bekend is.

Daarnaast hebben wij geen e-mails of andere contactpogingen van u ontvangen. Wanneer een klant daadwerkelijk een probleem ervaart, verwachten wij op zijn minst een ordernummer of direct contact, zodat wij dit kunnen onderzoeken en oplossen.

Op dit moment kunnen wij uw review dan ook niet verifiëren en lijkt deze niet gebaseerd op een daadwerkelijke bestelling. Wij zullen dit ook melden bij TrustPilot zodat deze reviews verwijderd worden.

Mocht u wel een bestelling hebben geplaatst, dan verzoeken wij u vriendelijk om direct contact met ons op te nemen via contact@sakurachair.nl met uw ordernummer en gegevens. Zonder deze informatie kunnen wij helaas niets voor u betekenen.

Wij helpen al onze klanten graag en lossen problemen altijd netjes op, maar wij nemen ook onjuiste of niet-verifieerbare claims serieus.

Met vriendelijke groet,
Sakura
^LM

Noté 2 sur 5 étoiles

Stoel besteld, niet geleverd. Voor communicatie slecht bereikbaar.

Stoel besteld, na twee weken radiostilte en herinneringsmail pas reactie gekregen, dat de stoel in kwestie defecten vertoont en alternatieven aangeboden. Daar werd na de keuze gemaakt te hebben wel direct op gereageerd; de week erop zou er een track & trace, plus contact volgen met de bezorgdienst dat het zou komen leveren. Niets vernomen. Week ging voorbij, herinneringen gestuurd en nu in de fase dat we de order laten annuleren bij gebrek aan vertrouwen en communicatie. Maar ook daar komt geen reactie op.
Het telefoonnummer staat op een bandje dat ze zijn gesloten en verwijst naar de website voor de openingstijden. Die openingstijden of het bandje kloppen dan niet.

Edit 16/03/2026: Inmiddels is er contact gezocht door Sakura naar aanleiding van deze review. De score is hierop aangepast.

Edit 23/03/2026: Bedrag voor geannuleerde bestelling vanwege niet geleverd, nog steeds niet teruggestort gekregen.

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Levering correct verlopen, comfort verschilt per persoon.

Stoel geleverd en werkend!
De massagestoel is inmiddels geleverd en werkt in principe zoals verwacht. De levering en plaatsing zijn correct verlopen.

In gebruik merken wij echter dat de massage vrij stevig is. Vooral bij de nek ervaren wij dit als minder prettig, omdat de bewegende massageballen meer druk op het hoofd geven dan een ontspannen nekmassage.

Ook is de zitting aan de smalle kant. Voor mijn partner blijkt de stoel daardoor minder geschikt, omdat de armen niet gelijktijdig gemasseerd kunnen worden.

De communicatie vooraf verliep niet vlekkeloos, maar uiteindelijk is de bestelling wel afgerond. Voor mensen met een slankere bouw kan dit een geschikte stoel zijn, maar voor iemand met bredere bouw voldoet het comfort niet volledig aan de verwachting.

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Heb even geduurd maar toch gelukt

Er is was slecht contact te krijgen met het bedrijf.

Maar uiteindelijk toch iemand telefonisch gesproken. Ze hebben mee gedacht en met een oplossing gekomen.

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Fijne massagestoel

Het proces na bestelling verliep niet geheel vlekkeloos door een samenloop van omstandigheden bij Sakura Chair, maar uiteindelijk toch goed opgelost door Sakura Chair. De massage fauteuil (De Comfort 806) is van goede kwaliteit en is zeker zijn geld waard.

6 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Love it, and fully recommend it

They have a nice selection of chairs for very affordable prices. Too affordable to be true. So I took a small risk, and ordered one of their luxury chairs through Klarna (the economic version I wanted was sold out regretfully) fully expecting to be shafted. But they delivered, and god, the quality of the chair is more than worth the cost. There's plenty of similar sites that sell similar chairs for twice the price or more. Screw them. Buy with this company, and if you're afraid to get screwed over, pay with Klarna after the chair is already delivered ;)

5 octobre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus