Merci à Émerald pour prévoir mes remboursements d'achats, d'abonnement non désiré et aussi de mes 156,72 crédits dont je n'ai aucune utilité dans mon cas car je me suis abonner par erreur, j'en sui... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Imani a resolu mon probleme Merci a toute l zquipe de gestion des reclamations
L’expérience très courte, car la prestation de service a été vu plutôt comme la vente d’un produit, et non d’un abonnement. Demande de prise en charge effectuée rapidement afin d’ annuler
Suite mail envoyé pour notifier le fait que je ne m étais pas abonné la réponse à été très rapide, Éric me confirme la résolution de mon dossier et le remboursement de la somme prélevée. Merci de... Voir plus
3,9
Bien
173 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Imani a resolu mon probleme
Imani a resolu mon probleme
Merci a toute l zquipe de gestion des reclamations
6 février 2026
Avis spontané
Réclamation
Bonjour je reviens vers vous j'avais déjà déposé un avis entreprise très malveillant ils m'ont prélevé deux en intervalle de deux jours j'ai fait réclamation pour un remboursement qui n'a jamais été fait très déçue
8 janvier 2026
Avis spontané
J'attends mon remboursement deouis 6…
J'attends mon remboursement deouis 6 jours j'ai payer un truc a 9.99 on ma prélever des montants différents en tout 41 euro m'ont étais voler !
15 janvier 2026
Avis spontané
Prélèvements abusives
Merci de régulariser mon dossier et de me rembourser les prélèvements abusives sur ma carte bancaire
3 janvier 2026
Avis spontané
Merci à l' équipe d'assistance.
7 janvier 2026
Avis spontané
Des voleurs avec des sites frauduleux…
Des voleurs avec des sites frauduleux qui te prélèvent sans ton consentement. Faite attention
15 janvier 2026
Avis spontané
Eric fait très bien son travail,en le…
Eric fait très bien son travail,en le remerciant bien a lui
17 janvier 2026
Avis spontané
D'avoir une communication, des réponses rapides sur le suivi des réclamations
Je n'ai pas forcément sur cette question
1 décembre 2025
Avis spontané
On su m'aider comme il faut dans la…
On su m'aider comme il faut dans la démarche
12 janvier 2026
Avis spontané
Mon avis n'est pas très enrichissant vu…
Mon avis n'est pas très enrichissant vu le temps
3 janvier 2026
Avis spontané
Merci à Émerald pour son sérieux
Merci à Émerald pour prévoir mes remboursements d'achats, d'abonnement non désiré et aussi de mes 156,72 crédits dont je n'ai aucune utilité dans mon cas car je me suis abonner par erreur, j'en suis très désolé !
J'attends vos virements avec impatience.
En tout cas vous suivez bien les dossiers et répondez toujours à mes questions.
Merci infiniment.
30 décembre 2025
Avis spontané
Problème résolu
Problème résolu. Merci beaucoup à Jeremy qui m’a bien aidé
7 janvier 2026
Avis spontané
Edith à résoudre mon problème un grand…
Edith à résolut mon problème un grand merci à elle .
3 janvier 2026
Avis spontané
très bonnes expérience a l’écoute est…
très bonnes expérience a l’écoute est très reactif
1 janvier 2026
Avis spontané
Emerald a résolu mon problème
Emerald a résolu mon problème. Merci d'être aussi attentif et rapide pour traiter les demandes
29 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.