Salut Experiences Avis 

17
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages
  2. Agence de croisières
  3. Fournisseur d'excursions culturelles
  4. Attraction touristique
  5. Consultant visa

Écrit par l'entreprise

Salut Experiences es una agencia de viajes especializada en el diseño de experiencias personalizadas y viajes premium alrededor del mundo. Creamos itinerarios a la medida en México y destinos internacionales, ofreciendo un acompañamiento integral antes, durante y después del viaje, con altos estándares de calidad, atención y seguridad.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

17 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(17)

17 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Salut es extraordinario para viajar. 🇲🇽🇧🇪

El viaje es totalmente increíble. La planificación es excelente y el acompañamiento es increíble durante todo el viaje.
Te facilita en absoluto toda tu estadía sin tener que preocuparte, ya que en todo momento están para ayudarte a resolver cualquier duda o situación.
Me ayudó a planificar toda la estadía de mi novio que no conocía México y fue la mejor experiencia, por los hoteles, lugares y actividades.

Sin duda lo recomiendo y mis siguientes vacaciones son con Salut! 🇲🇽🇧🇪🤍

4 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Agradecimientos

Viajar con Salut Experience ha sido una gran experiencia, tienen un trato respetuoso y amable, siempre atentos y empáticos. Es la primera vez que ocupo sus servicios y lo haría de nuevo, super recomendables.

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mi luna de miel

Mi experiencia con salut fue muy buena.
Ellos se encargaron de gestionar mi viaje y de asegurarse de que mis vuelos, hospedajes y experiencias estuvieran en orden. Fueron muy atentos y resolutivos para los detalles que surgieron en el viaje.
Como área de oportunidad sugeriría que la comunicación con tours no estuviera tan terciada para que la comunicación fuera directa y se tuviera la información de los costos y horarios directamente con el tour.

18 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

¡Agradezco la experiencia vivida

¡Agradezco la experiencia vivida, en especial a Karla¡ Hizo de mi viaje algo inolvidable.

15 avril 2026
Logo de Salut Experiences

Réponse de Salut Experiences

¡Muchísimas gracias por tus palabras Yanin!

Fue un verdadero placer acompañarte en esta experiencia tan especial y saber que tu viaje se convirtió en un recuerdo inolvidable nos hace muy felices.

Esperamos volver a acompañarte en nuevas aventuras muy pronto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente experiencia

Excelente experiencia, nos gustó mucho la experiencia como papás y so re todo para mi hija quinceañera, posiblemente repetiremos con mi otra hija y recomendaríamos a conocid@s

3 avril 2026
Logo de Salut Experiences

Réponse de Salut Experiences

Estimado Carlos,

Muchas gracias por compartir su experiencia y por la confianza que depositaron en nosotros para un momento tan especial.

Nos llena de alegría saber que tanto ustedes, como ella disfrutaron la experiencia. Será un honor poder acompañarlos nuevamente en el futuro y agradecemos profundamente sus recomendaciones.

Les enviamos un cordial saludo y nuestros mejores deseos para toda la familia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Están súper organizados,muy cuidadosos…

Están súper organizados,muy cuidadosos en todos los aspectos y nunca faltaron las risas y todo el viaje fue genial,aún no lo supero.🥹

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de Salut Experiences

Réponse de Salut Experiences

Sofí, ¡qué bonito leer tu mensaje!

Nos hace muy felices saber que disfrutaste tanto el viaje y que te llevas recuerdos especiales de esta experiencia.

Siempre ponemos muchísimo cariño en cada detalle, así que saber que lo viviste de esa manera significa muchísimo para nosotros.

Gracias por habernos permitido acompañarte en una aventura tan increíble.

Noté 5 sur 5 étoiles

Yo me fui de viaje por mis 15 años

Yo me fui de viaje por mis 15 años, y debo admitir que la organización estuvo muy bien planeada, y muy bien manejada, nos cuidaron muy bien dándonos nuestra libertad y honestamente me divertí muchísimo y la convivencia con las chicas y las personas que nos cuidaron fue muy linda, en verdad recomendaría está experiencia para quien quisiera tener un viaje por sus 15 años, es una experiencia inolvidable y hermosa, me gustó muchísimo!

28 juin 2025
Avis spontané
Logo de Salut Experiences

Réponse de Salut Experiences

¡Qué emoción leer tu experiencia Regi!

Nos hace muy felices saber que disfrutaste tanto tu viaje de quinceaños y que te sentiste cuidada y acompañada.

Uno de nuestros mayores objetivos es justamente crear experiencias inolvidables, llenas de diversión, amistad y recuerdos que se queden para siempre. Gracias por confiar en nosotros para algo tan especial y por recomendarnos con palabras tan lindas.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tuve una experiencia excelente con Salut

Tuve una experiencia excelente con Salut. Desde el primer contacto, el trato fue muy amable y profesional. Todo el proceso fue claro, bien organizado y siempre estuvieron atentos a cada detalle de mi viaje.

Se nota que realmente se preocupan por ofrecer un servicio de calidad y por hacer que todo salga perfecto. Gracias a ellos, pude disfrutar de una experiencia muy tranquila y sin preocupaciones.

Sin duda, recomiendo mucho Salut. Fue una experiencia muy, muy buena y definitivamente volvería a confiar en ellos

28 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Salut Experiences

Réponse de Salut Experiences

Azul, muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan linda.

Nos alegra enormemente saber que te sentiste acompañada y tranquila durante todo tu viaje de Quinceañeras por Europa.

Gracias por recomendarnos y por permitirnos ser parte de recuerdos tan especiales. Será un placer volver a acompañarte en futuras aventuras

Noté 1 sur 5 étoiles

No les recomiendo esta agencia

No les recomiendo esta agencia, los contraté para mi despedida de soltera confiando en su experiencia y fue una decepción. El viaje fue a Puerto Vallarta la cual incluía hospedaje en el hotel Crown Paradise Golden (julio 2025).

Desde nuestra llegada al hotel fue evidente que las condiciones del lugar no correspondían a lo ofertado ni a las imágenes promocionales. Vivimos múltiples situaciones que afectaron gravemente nuestra estancia:

• Instalaciones deterioradas, mobiliario en mal estado y falta de mantenimiento general.
• Condiciones de higiene inaceptables: aves comiendo del buffet, excremento en sillas y mesas, cucarachas, humedad, mal olor y comida de baja calidad.
• Mala atención del personal, tiempos de espera prolongados y asignaciones incorrectas de habitaciones (nos asignaron cuartos ya ocupados por otros huéspedes).
• Problemas de seguridad: puertas de escaleras sin manijas y acceso restringido por cuerdas o improvisaciones.

Durante la estancia, me comuniqué con el personal del hotel y con la agencia Salut para expresar mi inconformidad, sin recibir soluciones efectivas. Algunas respuestas que recibí fueron: “cambia tu actitud” y “es normal que haya aves comiendo del buffet”.

Tras insistir, la agencia gestionó una queja ante el hotel, quien accedió a ofrecer un reembolso únicamente del hospedaje, lo cual representa solo el 19% del total pagado. Pedí una aclaración y desglose del resto de los servicios contratados, ya que la compensación fue insuficiente y nunca recibí una respuesta de regreso.

3 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Salut Experiences

Réponse de Salut Experiences

Estimada Eva,

Lamentamos sinceramente que su experiencia en Crown Paradise Golden no haya sido la esperada, especialmente en un momento tan significativo como su despedida de soltera.

Agradecemos que comparta su opinión, ya que nos permite seguir mejorando continuamente la calidad de nuestro servicio. En Salut, siempre buscamos acompañar a nuestros clientes de manera cercana y profesional, actuando como enlace con cada proveedor involucrado en su viaje.

Nuestro equipo, esta comprometido con acompañar a nuestros clientes ante cualquier incidencia, como fue en este caso. Su Travel Planner, estuvo plenamente involucrada durante este proceso, procurando apoyarla en todo momento. Hicimos todo lo que estuvo en nuestras manos para que les fuera otorgada una compensación por parte del servicio de hospedaje.

Reiteramos que valoramos mucho su confianza y sus comentarios, y quedamos siempre a su disposición.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente servicio.

8 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Salut Experiences

Réponse de Salut Experiences

¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. Será un placer acompañarle nuevamente en su próximo viaje.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente servicio para viajar

Realmente viví la mejor experiencia en mis vacaciones agradezco mucho a la agencia para volver a viajar con ellos

22 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Salut Experiences

Réponse de Salut Experiences

¡Muchísimas gracias por su confianza y por compartir su experiencia!
Nos alegra profundamente saber que sus vacaciones fueron tan especiales. Será un verdadero gusto acompañarle nuevamente en su próximo viaje y seguir creando experiencias memorables para usted.

Noté 5 sur 5 étoiles

Totalmente recomendados.

En mi experiencia, mi viaje fue planeado a la perfección, desde los alojamientos hasta las actividades. Fue un viaje inolvidable.

¡Nos encantó viajar con Salud!

11 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Salut Experiences

Réponse de Salut Experiences

¡Gracias por compartirnos su experiencia!
Nos llena de alegría saber que cada detalle de su viaje cumplió con sus expectativas y que fue una vivencia tan especial. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir creando viajes únicos para cada persona.

Será un placer volver a acompañarlos en su próxima aventura.

Noté 5 sur 5 étoiles

Me encantó mi viaje

Me encantó mi viaje , todo lo acordado con la agencia la recomiendo mucho

1 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Salut Experiences

Réponse de Salut Experiences

¡Muchas gracias por su recomendación y por confiar en nosotros!
Nos alegra saber que su viaje cumplió con lo esperado. Será un gusto acompañarle nuevamente en futuras experiencias.

Noté 5 sur 5 étoiles

Atención personalizada

Mi experiencia fue muy buena, todo el tiempo estuvieron pendientes de nosotros, nos mandaron recordatorios de las actividades y recomendaciones para los destinos que visitamos.

13 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Salut Experiences

Réponse de Salut Experiences

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.

Nos da mucho gusto saber que el acompañamiento y la organización fueron de utilidad durante su viaje. Nuestro objetivo es que cada experiencia se viva con tranquilidad y confianza, cuidando cada detalle antes y durante el recorrido.

Agradecemos sinceramente su confianza y será un placer volver a acompañarlos en una próxima aventura.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus