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SalutHaiti.com Avis 617

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience avec vous c'est un bon expérience mais je veux vous demander quelque chose, je veux un code de déduction s'il-vous-plaît après ça c'est à féliciter

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai vraiment apprécié le service que m'a fourni SalutHaiti. Un technicien a pris la peine de m'appler me rassurer. Bravo guys. JE RECOMMANDE SALUTHAITI À TOUS. WILKENS.

Noté 4 sur 5 étoiles

Le site est facile d’utilisation et les tarifs pour l’envoi des crédits sont abordables. Franchement, je suis satisfait de ma première expérience. Merci et bonne continuation !

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de télécommunications
  2. Fournisseur d'accès Internet

À propos de SalutHaiti.com

Écrit par l'entreprise

Founded in 2008, SalutHaiti.com is a website dedicated to help Haitian people living abroad keep a close relationship with their loved ones back home in Haiti. The services SalutHaiti.com offers range from voice credit to mobile recharges. For more info, visit:

Écrit par l'entreprise

24/7 Customer Service

Send credit to Haiti mobiles in 3 easy steps

SalutHaiti - official top-notch service

Get the most out of your mobile recharge service: amazing quality and great customer service. Wait no more, join SalutHaiti.com and top up now!

  • Trustworthy & secure
  • Fabulously easy to use
  • 10+ years of excellence
  • 24/7 Customer Support
  • Instant recharge on the go
  • Mobile credit at your fingertips

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

617 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je voulais annuler la commande

Je voulais annuler la commande, le no fonctionne plus

8 février 2022
Logo de SalutHaiti.com

Réponse de SalutHaiti.com

Hiya,

The local operator you have recharged has confirmed the recharge as being successful. It sometimes happens that when a local operator is experiencing delays due to technical issues or overloading, the top up may be late. You've got all the details by email. Thank you for your understanding!

----------------

L'operateur local Digicel a confirmé que votre commande, passée le 02/07/2022 pour une recharge mobile a été traitée avec succès et que le crédit a été ajouté au numéro de téléphone que vous avez choisi.

Ils ont également fourni le numéro de référence comme preuve que le montant complet et correct a été ajouté au numéro du bénéficiaire.

Le crédit Mobile Recharge est normalement reçu immédiatement après un achat réussi. Cependant, en de rares occasions, si l'opérateur mobile du numéro prépayé que vous avez sélectionné pour recharger connaît des retards, la recharge mobile peut prendre jusqu'à 12 heures.

Notez que l'opérateur n'enverra pas toujours un SMS au destinataire pour l'informer de la recharge et donc si, après 12 heures, la recharge mobile n'a pas été reçue, alors le destinataire doit contacter directement l'opérateur mobile directement pour confirmer son équilibre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Recharge

J'ai toujours privilégié Salut Haïti parce que c'est rapide et sécurisé avec carte bleue. J'ai jamais eu de problème. Très bon site. Je le recommande.

14 décembre 2021
Noté 4 sur 5 étoiles

Site sérieux et professionnel

Le site est facile d’utilisation et les tarifs pour l’envoi des crédits sont abordables. Franchement, je suis satisfait de ma première expérience.

Merci et bonne continuation !

3 mars 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Lorsque je charge pour un plan natcom

Lorsque je charge pour un plan natcom, le téléphone de ma compagne de voit chargé de crédit , non pas du produit pour lequel j'ai payé
Ce problème est récurrent.
Elle ne bénéficie donc pas des avantages liés au plan

13 octobre 2020
Logo de SalutHaiti.com

Réponse de SalutHaiti.com

Bonjour mano,

Nous avons vérifié votre compte et n'avons trouvé aucune interaction du service client entre vous et nous. Lié à cette commande, tout semble aller bien de notre côté et confirmé dans le système du DTOne. Veuillez vérifier auprès du bénéficiaire s'il a contacté Natcom en Haïti car c'est un problème très grave que vous décrivez. Nous vous avons envoyé un email avec toutes les informations nécessaires. Veuillez vérifier votre boîte de réception.

***

Hello mano,

We checked your account and could not find any Customer Support interaction between you and us. Related to this order, everything seems to be ok on our end as well as confirmed in the DTOne's system. Please check with the beneficiary if they contacted Natcom in Haiti as this is a very serious issue you are describing. We have sent you an email with all the needed information. Please check your inbox.

Noté 1 sur 5 étoiles

Parce que vous êtes des escrocs des…

Parce que vous êtes des escrocs des arnaqueurs car depuis le 14 juillet j'ai mis 10 euros recharges téléphonique pour une personne en Haïti et cette dernière n'a toujours pas eu des minutes. Le pire il a été voir natcom haiti on lui a dit qu'il ne faut pas faire des opérations par carte de crédit avec vous car il y a eu pas mal de plainte.

22 juillet 2019
Avis spontané
Logo de SalutHaiti.com

Réponse de SalutHaiti.com

Madame Paulin,

Merci de nous avoir contacter!
Nous avons contacté Natcom et mené une enquête. Vous avez tous les détails par email.

Natcom Haiti ont confirmé que l'ordre dont nous parlons , fait le 07/14/2019 (14:56:33 ET) pour une recharge mobile, a été traitée avec succès et le crédit a été ajouté au numéro de téléphone que vous avez choisi. Vous avez le numéro de référence par email.

D'autres questions à l'égard de cette question doivent être prises directement avec Natcom Haiti. Les détails de contact pour Natcom Haiti peuvent être trouvés sur la facture nous avons envoyé à vous ou dans la section "Commandes" de votre compte en ligne, laquelle vous pouvez voir en cliquant sur https://www.SalutHaiti.com/account/activity.

Merci de votre compréhension!

Noté 3 sur 5 étoiles

Il serait bien d'avoir un avertissement…

Il serait bien d'avoir un avertissement avant que la dernière minute s'écoule

Si le système pourrait reconnaître que c'est une boîte vocale et qu'on perd pas des minutes

10 janvier 2019
Avis spontané
Logo de SalutHaiti.com

Réponse de SalutHaiti.com

Salut Hervlyn,

Merci pour votre avis!

Nous pouvons constater que les Messages Vocaux sont activées dans votre compte. Ainsi, vous devriez entendre les Messages Vocaux vous indiquant le nombre de minutes restantes pour appeler une destination spécifique après avoir initié l'appel. Nous ne pouvons en aucun cas intervenir pendant l'appel.

Deuxièmement, quel que soit le service que nous utilisons, le fait d’atteindre une messagerie vocale de ce monde est considéré comme un appel traité en raison du contexte technique. Ce n'est pas lié à un service spécifique. Aucun service ne peut détecter si la partie appelée a une messagerie vocale ou non. Beaucoup de gens ne font que raccrocher après quelques sonneries pour éviter la messagerie vocale.

Thank you for your understanding!

***

Hi Hervlyn,

Thank you for your feedback!

We can see you have Voice Prompts turned ON in your account. So, you should hear the initial prompts telling you the number of minutes left to call a specific destination after having initiated the call. We cannot interfere in any way during the call.

Secondly, no matter the service we use, reaching any Voice Mail in this world, is considered an answered call due to the technical context. It is not related to a specific service. Basically, no service can detect if the party called has one in place or not. What many people do is just hang up after a few rings to avoid the Voice Mail.

Merci de votre compréhension!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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