Great Products Bad Service
Kräuterhaus Sanct Bernhard - Great products but shipping and service lacks quality. Multiple times orders did not arrive and it required an investigation rather than being informed by the company.
8 juin 2026
Avis spontané
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Since 1903, the name Sanct Bernhard has stood for first-class herbal teas, natural remedies and cosmetics from our own production. Benefit from our experience and order in our online shop.
Coordonnées de contact
Helfensteinstr. 47, 73342, Bad Ditzenbach, Allemagne
- +49 (0) 7334 / 9654-0
- info@kraeuterhaus.de
- sanct-bernhard.com
2,8
Moyen
11 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Ganz gute Produkten !!
Ich bestelle schon seit Jahre verschiedene Medikamenten sowie auch Cremen und bin sehr zufrieden mit alle Produkten. Die Lieferung ist immer pünktlich und bekomme immer wieder Mustergeschenke was ich sehr nett finde. Vielen Dank dafür !!🥰🥰
7 juin 2026
Avis spontané
Troppi ingredienti artificiali
Prodotti di qualità discutibile. Ho acquistato Safran, Ashwaganda e Ginkgo Biloba. Tutti contengono ingredienti artificiali come maltodestrine, stearato di magnesio, amido di mais. Perchè preferisco rimedi al 100% naturali:
1. Amido di mais: ingrediente sospetto. Se non è dichiarato biologico, deriva da mais OGM e può causare nausea, problemi allo stomaco, gonfiore, alterazioni dell’umore e squilibri ormonali.
2. Stearato di magnesio: alcune ricerche indicano che l’integratore combinato con lo stearato di magnesio potrebbe non riuscire a essere scomposto nel tratto gastrointestinale, risultando quindi meno efficace. Infatti non ho sentito nessuna efficacia dopo l'assunzione di questi rimedi.
3. La maltodestrina deriva principalmente da mais geneticamente modificato ed è stata associata a gonfiore, alterazioni della barriera intestinale e annebbiamento mentale. Sta compromettendo la salute di molte persone diabetiche.
Purtroppo, non conoscendo l'azienda, avevo fatto scorta, mi sono accorta solo da poco di questi eccipienti. Dovrò buttare tutto.
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Kräuterhaus Sanct Bernhard
Grazie mille per la vostra valutazione.
Siamo sempre a disposizione per eventuali reclami o problemi. Non esiti a contattare il nostro servizio di assistenza in caso di discrepanze nella consegna.
Può raggiungerci via e-mail all'indirizzo reklamation@kraeuterhaus.de o per telefono al numero +49 (0)7334 - 965487.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
The only delivery they offer is FedEx
The only delivery they offer is FedEx, so the quality of their service cannot be higher than the quality of FedEx. Since FedEx has a well earned 1/5 on this site, this business cannot be higher than 1/5 afortiori.
2 février 2026
Avis spontané
esperienza deludente
esperienza deludente, ho fatto un ordine il 30 settembre e alla data del 24 ottobre risulta ancora in elaborazione nonostante due telefonate dove mi era stato assicurato che entro lunedì 20 max martedì 21 il mio ordine sarebbe stato spedito con priorità assoluta. Annullero' l'ordine.
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Kräuterhaus Sanct Bernhard
Gentile cliente,
ci dispiace molto che il Suo ordine non Le sia ancora stato consegnato. Ciò non corrisponde né ai nostri standard né al servizio che Lei è abituato a ricevere da noi.
A causa di un recente cambiamento di sistema, purtroppo si sono verificati dei ritardi nella spedizione di alcuni ordini e, a quanto pare, anche il Suo ordine è stato interessato da questo inconveniente. Non si preoccupi: ce ne occuperemo personalmente e faremo in modo che sia la consegna che il pagamento vengano gestiti in modo corretto e affidabile.
Il nostro team sta lavorando alacremente per completare la conversione e spedire tutti gli ordini in sospeso il più rapidamente possibile. Presto potremo offrirle nuovamente il servizio che si aspetta da noi.
Grazie mille per la vostra pazienza e fiducia, che apprezziamo molto!
Se avete domande, vi preghiamo di inviarci un'e-mail. Le elaboreremo in ogni caso.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
Schlechte Qualität
Normalerweise liebe ich das Lecithin. Es hat eine hellgelbe Farbe und schmeckt cremig.
Dieses vom Kräuterhaus hat eine graue Farbe und schmeckt trocken.
Es steht auch nirgends drauf woher die Sojabohnen stammen und ob sie in Bio Qualität sind.
Ich kann das Lecithin vom Kräuterhaus nicht unbedenklich essen, deshalb werfe ich es in den Müll.
Ablaufdatum: 16.09.2026
23 août 2025
Avis spontané
T' Darjeeling imbevibile!
Mi è giunto ieri la merce acquistata da Sanct Bernhard. Trattasi di te' "darjeeling" first flush BIO SFTGFOP1!!! Quindi in teoria la qualità migliore del darjeeling! Questo te' di ottimo livello si dovrebbe bere puro, ebbene il te' della Sanct Bernhard puro è ASSOLUTAMENTE imbevibile!!!! Leggermente meglio con un goccio di latte. Da 50 anni bevo te' e posso dire che me ne intendo sufficientemente per assicurarvi che quello è uno dei te' piu' scadenti in circolazione! Il PEGGIORE che abbia mai bevuto in vita mia! Non me l'aspettavo perchè conosco la ditta e ho acquistato altri prodotti senza mai aver avuto alcun problema. Forse nel settore te' e tisane sono meno di mediocri!!
19 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Kräuterhaus Sanct Bernhard
Grazie per la Sua recensione e la Sua critica. Abbiamo i più alti requisiti di qualità per i nostri prodotti e la Sua soddisfazione è molto importante per noi. Se ha altre richieste, il nostro team di assistenza è disponibile per Lei in qualsiasi momento, via e-mail a reklamation@kraeuterhaus.de o per telefono al +49 (0)7334 - 965487.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
Sehr gute Handrückencreme auch für…
Sehr gute Handrückencreme auch für empfindliche Hautstellen geeignet ! Andere Kosmetikprodukte auch sehr empfehlenswert ! Schnelle und pünktliche Lieferung! Dankeschön 👍
17 juillet 2024
Avis spontané
Gerne wieder
27 janvier 2024
Avis spontané
Bin mit den Produkten sehr zufrieden
Bin mit den Produkten sehr zufrieden! Schon seit vielen Jahren bestellen wir die Vitaminen und Salben von dort und sind jedes mal über die Qualität sehr erfreut
27 septembre 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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