sanders-wonen.nl Avis 125

Klacht gedeeld over een fauteuil wordt alleen afgedaan met een standaard email. Wordt niet serieus op onze klacht ingegaan en ook niet opgelost.

Mail ontvangen om datum af te spreken dit gedaan en niets meer gehoord. 2 dagen voor deze datum een nieuwe mail om weer een datum af te spreken. Mail gestuurd hoe dit zit. Geen antwoord. gebeld en b;ijkt
niets te staan gepland nu weer 3 weken later bezorgen.

Sanders-wonen.nl
Ik wil graag een klacht indienen over de bank die ik bij jullie winkel heb gekocht. Helaas ben ik zeer ontevreden over de kwaliteit van het product. De bank vertoont al snel problemen en dit had ik absoluut niet verwacht.

Daarnaast was mijn ervaring met de klantenservice erg teleurstellend. Ik heb contact opgenomen voor hulp, maar ik werd niet goed geholpen en er werd geen passende oplossing geboden.

Al met al ben ik zeer ontevreden over zowel het product als de service. Ik hoop dat jullie deze klacht serieus nemen en hier iets mee doen.
Met vriendelijke groet,
A.Bagis

Bankstel gekocht ter waarde van €4850,-. Van 1 zitelement waren de pootjes afgebroken. Zouden direct nieuwe worden opgestuurd. Waren de verkeerde. Zouden direct weer nieuwe opsturen. Moeten nog steeds komen en wij kunnen onze bank niet gebruiken. Zeer slechte service!

De service in de winkel was echt top. We zijn vriendelijk geholpen en er werd goed met ons meegedacht, daar waren we erg tevreden over.

Helaas is de ervaring daarna een stuk minder positief. Bij aankoop in januari is ons meerdere keren bevestigd dat onze eettafel in week 14 geleverd zou worden. In week 13 hadden we nog niets gehoord, dus zelf maar contact opgenomen met de klantenservice. Daar kregen we vrij kort te horen dat er vertraging is en dat levering pas in week 16 plaatsvindt.

Wij hadden hier specifiek naar gevraagd en zijn uitgegaan van week 14. Nu zitten we dus twee weken zonder eettafel, zonder enige proactieve communicatie of excuses vanuit Sanders Wonen. Dat vinden wij erg kwalijk.

Jammer, want de eerste indruk in de winkel was juist zo goed.

Werden niet goed geholpen. De Jongen die ons hielp was heel opdringerig en vertelde steeds dat onze mening niet correct was (als we bv aangaven iets minder mooi te vinden). Erg onaardig en niet goed meedenken alleen maar uit op geld en slechte klantenservice.

Bij Sanders wonen in Son een mooi bankstel gekocht,we zijn daar kundig en vriendelijk geholpen door Sven van Breemen. Sven gaf eerlijk en professioneel advies dacht goed met ons mee en nam echt de tijd, een bakje koffie met appelgebak erbij maakte het helemaal compleet.
In het verleden hebben we hier ook al eens een bankstel gekocht en ook toen waren we zeer tevreden. Dat we nu weer terug zijn gekomen, zegt eigenlijk al genoeg.

Collectie niet te bekijken in Waalwijk. Grootste deel is alleen bereikbaar via een trap. Gaat niet als je slecht ter been bent

Bij Sanders Alexandrium Rotterdam barkrukken gekocht. Al in dec.wezen kijken maar miet kunnen slagen en door Roel advies gekregen bij de koffie met appeltaart en slagroom om tot febr.te wachten omdat ze dan veel nieuwe modellen . kregen. In febr.herkende hij ons gelijk en kregen we heel goed advies bij de stoel die mijn vriendin kocht en de krukken die ik kocht. En natuurlijk weer met koffie en nu met platte tiete (soort platte bosche bol maar met banketbakkers room uit bergen op zoom)die hij trakteerde omdat hij jarig geweest was. We waren blij met onze nieuwe aankopen en hadden een hele leuke middag door Roel

Hoekbank en salontafel gekocht bij Sanders in Waalwijk en geholpen door Sander. Hij heeft veel geduld, heel veel kennis en gaf zinvolle informatie en vooral NIET opdringerig, wat wij als heel fijn ervaren hebben. Kortom Superfijn geholpen.
Voor een volgende aankoop zeker weer naar Sander in Waalwijk.

Meerdere keren geweest voordat we de aankoop deden. Steeds gastvrij ontvangen door Richard Jut en collega en goed advies gehad. Bij twijfel niet doorgepusht naar de duurdere variant, maar goed advies waardoor wij de goedkopere variant hebben gekozen.
Aflevering moet nog komen dus kan nog niet gerecenseerd worden.

Heel goed geholpen tijdens de aankoop van onze nieuwe meubels in filiaal van Sanders, op het Alexandrium in Rotterdam.
Zeer deskundige uitleg en heel klantvriendelijk.

Goede service en kwaliteit is en blijft de perfecte combinatie!

Vandaag hoekbank besteld bij Sanders Wonen in Heerlen. Heel vriendelijk geholpen door Keanne. Als de levering en de bank net zo goed bevallen als de ontvangst in de zaak, hoor je ons niet klagen.

Sanders wonen in breda ! Super netjes geholpen door kees, aardige leuke behulpzame man, geeft eerlijk advies en denkt met je mee. We kregen een lekker bakje koffie met appeltaart van hem hadden een leuk gesprek en een super mooie eetkamerset alles super geregeld .

Het was fijn dat de tijd werd genomen en het advies op maat werd gemaakt dmv foto's van mijn huidige eettafel en plannen. Ook was er ruimte om te overleggen met mijn moeder en zoon. Het voelde heel ontspannen. Ook werd er meegekeken naar eettafel stoelen naar mijn smaak. Het was een feestje. Utrecht/Raymond

Een lang en goed verhaal kort te houden. Vriendelijk maar niet opdringerig ontvangen bij binnenkomst. Daarna mij de weg gewezen nadat ik vertelde wat voor bankstel ik zocht. Vriendelijk en eerlijk geholpen door Dr. leon Breibach met goede info onder een kopje koffie.

Op 25-07-2025 hier een garderobekast Orlando in champagnekleur besteld bij Patrick. Hij gaf goede uitleg en al snel hadden wij onze keuze gemaakt. Er werd doorgenomen wat onze wensen waren en de offerte werd opgemaakt. Tevens kregen wij korting omdat de winkel jubileerde ( altijd fijn!). Ook kozen wij voor de volledige service zodat de kast bij ons door vakmensen geplaatst zou gaan worden.
Van Patrick kregen we nog een leuk extraatje : een geurset van Janzen, erg lekker!
Keurig op tijd kregen wij de melding dat we een afspraak konden inplannen voor de levering en plaatsing van de kast.Ook op de dag van levering werden wij gebeld dat ze binnen 20 minuutjes bij ons zouden zijn.
Op 30 oktober werd onze kast geplaatst door Sergio en Ronald van de Meubelman. Dit verliep echt heel vlot en kundig en in 5 kwartier was de kast helemaal gereed. Het verpakkingsmateriaal werd keurig meegenomen.
Het resultaat is een hele strakke garderobekast met heel veel ruimte wij zijn heel erg tevreden!

Goed geholpen door Benny en Moreno,
ze namen echt de tijd voor je.
Erg blij met de Lund hoekbank!

Vandaag in Rotterdam op zoek gegaan naar een nieuw bankstel.
Met flink wat eisen werd het een flinke opdracht voor de verkopers Moreno en Rob maar stap voor stap goed advies gekregen over zitdiepte, zithoogte en niet onbelangrijk welke materialen er voor de binnenkant gekozen kunnen worden.
Zo zijn we tot onze keuze voor een choice bank gekomen.
Gezellige sfeer en nu wachten op de levering.