Sanifair Avis 

Het geld dat je moet betalen voor de wc staat in geen enkele verhouding! Smerig en vies op Utrecht CS.

op 19 juli 1500 uur Utrecht Centraal. Poortjes haperden, pinautomaten haperden; er was niemand om te helpen. De heren stonk verschrikkelijk naar pies, alle handdoekautomaten op één na waren defect. Absoluut geen waar voor die 1,10 euro. Ga eens bij totheloo kijken, daar klopt alles, hoe druk het ook is. Daar betaal ik graag een euro. Hier kom ik niet meer.

Op 5-7-26 naar het toilet op Utrecht CS. Er waren poortjes defect. Vieze herentoiletten. De schoonmaker zat in zijn kantoor (zag hem naar binnen gaan). Natuurlijk zijn het mensen die er een bende van maken, maar de schoonmaker kan hierin ook iets betekenen (meer controle en vaker schoonmaken). Absurd dat je voor zulke vieze toiletten 1.10 euro moet betalen. En die vouchers ..... geen meerwaarde.

Twer poortjes defect. Geen zeep in de zeephouder. Helft van de papierhouders leeg. Vorige week hetzelfde en toiletten op zondag 10am gesloten. Samifair zeer zwak.

Verstopte toiletten die overlopen, sommige locaties echt toe aan vernieuwing, toiletpapier moeilijk te pakken. Veel te duur en bij klachtmeldingen wordt niet gereageerd.

De prijs voor gebruik Sanifair toilet op de NS stations is eind 2025 helaas verhoogd naar 1.10 euro! Op de ontvangen waardebon van 0.50 euro voor korting bij deelnemende winkels, waaronder de kiosk op het station, stond altijd een vervaldatum 3 maanden verder. Ik heb nog een kaartje met vervaldatum 5 maart 2026. Bij de toiletten die ik ná 17 januari 2026 in o.a. Amsterdam, Eindhoven, Den Bosch, Haarlem, Tilburg heb bezocht, krijg je de waardebon met de datum van je bezoekdag. Dus geen vervaldatum 3 maanden verder. Medewerkers toilet kunnen op de toegangspoortjes de datum niet veranderen. Dit moet een monteur doen. Ik heb meldingen mondeling bij de toiletten gedaan en eind januari 2 x via de website van Sanifair.nl. Bij een enkel toilet hangt vóór de poortjes een affiche met een bericht: "Neem hier contact op met onze online klantenservice met een verwijzingslink". Ik krijg bericht dat deze pagina niet bestaat. Ik heb nog steeds géén reactie van Sanifair.nl op mijn beide meldingen ontvangen.

Het toilet op Amsterdam CS is smerig, geen toiletpapier, handdoekje dispencer defect, graffitie op de toiletten. Dat er geld moet worden betaald voor een toilet welke actief wordt schoongemaakt snap ik, maar niet voor deze kapotte varkensstal, gatverdamme.

Very rude employee at Zwolle Station.
It was not possible to pay by card on the one terminal and I overlooked the red notice printed in white bold letters. The employee then asked me if I am not able to read when it is clearly communicated on the notice that the terminal is defect. She then continued watching youtube video's. I have a big problem with how she treats customers and I find it unprofessional watching youtube in the time that you should be working.

Toilet bezocht op CS Amsterdam.
Wat een zootje,druk, vies, poortjes werken slecht of niet. Prijs e 1,10. Belachelijke toestand. Lekker visitekaartje voor Amsterdam!!!

€1 per person for the privilege of fulfilling a basic human need — truly a utopian pricing model. Unfortunately, it’s hard to see where that money goes.
No staff in sight, toilets that look like they’ve been abandoned for days, no paper towels, and overflowing trash bins that add a nice touch to the overall experience.
What exactly are we paying for here? The thrill of uncertainty? The minimalist approach to hygiene? Or the comforting realization that “service” is purely theoretical?
Charging for a basic necessity is one thing — delivering dirty, unmanaged bathrooms for that price is quite another. Sanifair calls this quality. I call it an expensive disappointment.we should all sabotage and just climb in without paying.

Alle hokjes zaten op slot de enige werknemer die er was had zich opgesloten in het schoonmaak hokje. De enige 2 die ze had opengelaten waren overspoeld en verstopt. En niet kunnen plassen maar wel moeten betalen. Ja echt helemaal top

Allereerst krijg je geen wisselgeld terug. Het bedrijf wat genoemd is om te wisselen is gesloten. Dan zijn ook de toiletten te smerig om daar gebruik van te maken.
Wij waren in Roermond in het Roercentrum

Ik bel aan omdat ik mindervalide ben (heb hier ook een pas voor) en graag gebruik wil maken van die WC. Vervolgens komt er een hevige discussie op gang omdat ik geen rolstoel heb, nadat ik meerdere keren verwijs naar de pas en erbij duidelijk maak dat ik een onzichtbare ziekte heb. Dit gebeurde op station Groningen maar is ook al eens eerder gebeurt op station Utrecht met een andere medewerker.

Sanifair medewekers zijn geen medisch professionals en mogen hier niet naar vragen. Schandalig en mensonterend dat dit wel gebeurt want zo’n pas en verzoek maak je niet voor niks.

Ik heb een klacht ingediend bij Sanifair hierover maar tot heden toe nog niks gehoord.

Bestolen door een medewerker,

Wat een onbeschofte vrouw werkt er bij de wc's. Uitschelden schofferen enz. Daarbij had ze haar wc's smerig. Kan ook niet niet anders want ze is te druk met mensen te beledigen. Tijd voor een andere carrière, maar niet mensen.
Haar collega aan de andere kant 'burger king'van het station was daarintegen zeer vriendelijk.

Prijs is van 0.70 naar 0.90 gegaan. Dat is een prijsstijging van 30%

DERTIG PROCENT

Wcs zijn wel altijd super schoon.

Edit: oh en de vrouw bij de wcs is echt niet normaal aardig en klantvriendelijk. Geef haar 30% loonsverhoging

Toiletten op Utrecht Centraal. Na 2 keer aanbellen bij het invalide toilet kwam er niemand. Toen ik de schoonmaker vroeg of hij het toilet open kon doen, zei hij dat hij de sleutel kwijt was! Toen ik zei dat de persoon waarmee ik was dus niet naar het toilet kon doordat hij de sleutel kwijt was, zei hij lachend ja, en dat hij wel naar het normale toilet kan, maar daar past hij niet door de poortjes en niet het toilet in. Het is een schande dat op het grootste station van Nederland een rolstoelgebruiker niet naar het toilet kan en op zo'n manier behandeld wordt!

Toiletten op station Breda stinken maar zijn verder schoon. Belangrijkste reden voor 1 ster is de inwisselbaarheid van de coupons. Het is bijna niet te doen om zo'n coupon in te wisselen. Er is steeds een reden waarom het niet lukt. Verkeerde artikelen, iets is toevallig in de aanbieding, is niet duur genoeg of je kunt per klant maar één bon inleveren. Met andere woorden: je betaalt feitelijk gewoon bijna een euro om het toilet te gebruiken.

Station Maastricht: kraan doet het niet, geen wcpapier

0,70 € voor die slecht onderhouden smerige boel op Amsterdam CS???? kapotte closetrolhouder, kapotte desinfectie-dispenser, grafitti....Waar is de onderhoudsverantwoordelijke / toilet-mevrouw? Niet gezien! Neem die concessie af van Sanifair en geef die aan 2theloo! Laatst daar geweest op Toulouse Matabiau, perfect!