Sanistunter - Amsterdam Westpoort Avis 

Erg prettige ervaring gehad bij het uitkiezen van onze nieuwe badkamer. Via een vriend werd ons Sanistunter locatie Westpoort aangeraden en daar hebben we zeker geen spijt van gehad.

Met name de service en kunde van Özcan zal ons nog lang bij blijven. We zijn gastvrij ontvangen, hebben van top service genoten en zijn erg blij met de uitkomst!

We went on that shop one sunday. There was only one person to help. I asked he said he's busy with other customer. He said make an appointment or wait untill he's free. We made an appointment for next sunday. Next sunday we went, he was busy again with other customer we wait 15 mins. Then he again going to help another client. I said we are here. He said make an appointment i am busy. I said i have a appointment for today . Then he said sorry i am busy you have to wait untill my next colleague come . I asked,how long he said my be half hour or hour. I think his behavior all 2 times like that he don't want us in the shop or mybe our color or he have to talk english.

We visited Sanistunter Amsterdam Westpoort showroom when we wanted to buy & select the toilet & bathroom fittings and accessories for our toilet & bathroom. I would highly recommend this place. The place is well organized with a variety of products. The staff was very friendly and had full product knowledge. They helped us a lot while we were trying to figure out what fit our pockets and is best for our toilet & bathroom.
Its a place that provides you with complete solutions. Highly satisfied with the quality of material and services. And many thanks to Lucas Scholtmeijer (expert in 3D designs). The bathroom looks amazing!!! Lucas did a great job, very meticulous and spot-on for the details. We've been super impressed! High quality work! Thanks again Lucas for all your help in selecting the right tiles, colors and fixtures etc.

With respect to service & delivery - Wow the whole staff was amazing and super active. The delivery was spot-on-time as promised on the exact date. Whenever we needed any replacement of the item during the renovation of our apartment, these guys were super fast in delivering the items. They were really polite and friendly and do their utmost best to make your Toilet & Bathroom as unique and as beautiful they can. Many thanks again to the entire team of the Sanistunter Amsterdam Westpoort.

Teleurstellend

Wij hebben lang nagedacht om deze review te schrijven, maar toch gedaan. Sani stunter kan en mag klanten niet op deze manier behandelen.

Wij hebben in augustus 2022, al onze badkamerspullen bij Sani stunter in Amsterdam gekocht. We werden vriendelijk geholpen, de zaak zag er prima uit. Echter zal later blijken dat dat hoe teleurstellend ook schijn was.
Onze bestelling was niet compleet en wij kregen een bestelling van een ander mee. Opzich niets mee, echter moesten we ons daar eerst hard voor maken. We hebben beschuldigingen naar ons hoofd geslingerd gekregen, dat Sani stunter wel degelijk de regendouche en kranen zou hebben geleverd. Wij stonden erop dat Sani stunter dit in orde moest maken en zij stonden toen voor onze deur, om erachter te komen dat we een bestelling van een ander in huis hadden. Sani Stunter was van mening dat wij niet de waarheid spraken.De warmte thermostaat werd op een ander dag geleverd, ook na eerst beschuldigd te worden dat wij hem wel degelijk hebben gehad. Sani stunter tekent niets af, maar ons beschuldigen dat wel. Vervolgens kwam onze aannemer erachter dat er te weinig wandtegels besteld zijn en teveel vloertegels. Wij belden en legden de situatie uit. Wij kregen te horen dat de vloertegels niet zomaar retour konden, de leverancier mocht zich eerst buigen over de kleur. Een bestelling van een paar dagen oud ondertussen. Na wederom weer veel heel en weer gemaild zou er een bestelling gedaan worden voor de ontbrekende wandtegels. Wij dachten alleen aan 1 ding, de badkamer moest af. De discussie omtrent het wel en niet retourneren van de teveel bestelde vloertegels kwam later wel. Uiteindelijk na veel gemaild hebben we het voor mekaar gekregen dat de teveel bestelde vloertegels retour konden en de te weinig bestelde wandtegels op de vestiging waren besteld. Wel even zelf ophalen. Deze service is zo ondermaats. Wij hebben dit nog nooit meegemaakt. Wij hebben aan ruim 6000€ aan spullen gekocht. Wij zitten nu met een spiegel die nu al roest plekken vertoont, een beschadigde badkamer meubel bij levering. Sani Stunter reageert al sinds augustus 22 gewoon niet meer op onze e-mails, een herinnering gestuurd in november maar helaas.
Bent u voornemens een badkamer aan te schaffen bij Sani Stunter te Amsterdam, zou ik hier heel goed over nadenken.

Vandaag hebben we onze wastafelmeubel opgehaald. De leveringstijd was heel vlot, maar ik ben voornamelijk ontzettend blij met de hulp en adviezen van Lucas, Sanistunter Amsterdam Westpoort. Er werd uitgebreid de tijd genomen om alle overwegingen te bespreken en het contact verliep heel prettig en persoonlijk. Lucas is goed op de hoogte en kon een scherpe prijs bieden. Nogmaals bedankt!