Une qualité de fou et surtout un design qui sort de l’ordinaire. Tellement attachant… merci pour l’honneur africain
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Un vendeur toujours disponible à l’écoute ! Il m’a ramené mon sac la veille de mon voyage alors que j’ai commandé le jour même ! Et la qualité rien à dire ! Allez y sans hésiter même !
Très belle expérience ! J'aime beaucoup le sens du détail de la marque Sankofa ❤️ La qualité du sac est irréprochable, bravo aux concepteurs. On soutiendra toujours le travail bien fait ! 🔥
L'entreprise a répondu
Sac Design, qualitatif mais surtout culturel. Ils sont trop trop beaux. Je vous les recommande vivement et vous invite à les porter fièrement 🤗😍
L'entreprise a répondu
4,6
Excellent
56 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Réponse de Sankofatravel
Merci beaucoup
Le sac est un best- seller
Le sac est un best- seller , il est sublime . Et représente dignement l’Afrique . Du vrai cuire bien travailler , l’imagination et la créativité est a féliciter 👏🏽❤️
30 juin 2026
Avis spontané
Rapport qualité rien à dire je…
Rapport qualité rien à dire je recommande fortement c’est la meilleure marque made in Côte d’Ivoire #Sankofa in the World
1 mai 2026
Avis spontané
Le rapport qualité est incroyable !
Le rapport qualité est incroyable !! Je recommande à 10000# !!
5 juin 2026
Avis spontané
L’excellence
Le sac sankofa est super au quotidien, facile à transporter avec beaucoup de place, maintenant 4 mois que je l’utilise il n’y a aucun soucis
Je recommande à 100%
5 août 2026
Avis spontané
TRÈS BONNE EXPÉRIENCE AVEC SANKOFA
TRÈS BONNE EXPÉRIENCE AVEC SANKOFA
Les sac son de bonne qualité
5 août 2026
Avis spontané
Un beau petit sac
Un beau petit sac, facile à porter et de très bonne qualité😍. Le modèle est élégant et les finitions impeccables 👌.
Je suis très contente de mon achat et je recommande sans hésiter.
30 juillet 2026
Avis spontané
Cela fait un mois que j’ai passé…
Cela fait un mois que j’ai passé commande à aucun moment ils ont mentionné le temps de livraison à chaque fois ils me disent de patienter mentent sur les délais pour de fabrication ou de livraison c’est vraiment un manque de considération revoyez vraiment ce volet parce que c’est pas professionnel du tout on veut soutenir mais vraiment vous foutez toujours de la demer en faite les africains améliorez vos services c’est pas possible pour un sac durer de livraison indéterminée?? En plus j’ai commandé pour un anniversaire en faite qui est passé depuis juillet la personne a decider de faire son diner d’anniversaire en août jusqu’à aujourd’hui je n’ai pas ce p*tain de sac c’est mon argent que j’ai mis dedans en faite vous savez comment je souffre pour avoir ??? Pourtant vos influenceurs la se promènent avec vos sacs la nous les clients on est pas considéré?? Tres bien je demande remboursement aussi ils veulent pas me donner mon argent tchip. Dois je saisir les autorités compétentes???
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sankofatravel
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre frustration.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision : votre commande concernait un article en précommande. Le délai de fabrication estimé de 26 jours ouvrés (hors week-ends) était bien indiqué avant la validation de la commande et a également été rappelé dans nos communications. Ce délai correspond à environ un mois calendaire.
Nous avons également communiqué des mises à jour concernant l’avancement de la production et des expéditions afin de tenir nos clients informés. Nous regrettons sincèrement que ces informations n’aient pas répondu à vos attentes ou n’aient pas suffi à vous rassurer.
Nous comprenons votre déception, d’autant plus que ce sac était destiné à un anniversaire. Ce n’est jamais l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Chez SANKOFA, nous prenons chaque retour au sérieux. Nous sommes une jeune marque qui fabrique ses produits en quantité limitée afin de garantir leur qualité, et nous continuons d’améliorer nos processus de production, de communication et de livraison.
Merci pour votre retour, qui nous permet de continuer à progresser.
Excellent
Le sac est incroyable et la qualité est vraiment excellente. Merci de mettre en avant des figures historiques de l'Afrique comme Mandela et Kadhafi. Ce projet nous représente bien et montre notre fierté d'être africain partout dans le monde. Bonne continuation à toute l'équipe Sankofa. Anitché, anitché 🇨🇮
30 juillet 2026
Avis spontané
y’a pas mieux que Sankofa niveau qualité
y’a pas mieux que Sankofa niveau qualité
15 mai 2026
Avis spontané
Sankofa sur le toit du monde 🤞🏾
Le sac il est super beau ainsi que les couleurs. Facile à porter un voyage et surtout très élégant. J’aime avant tout la vision apportée par cette marque.
17 mai 2026
Avis spontané
À vrai dire j’adore Sankofa car je…
À vrai dire j’adore Sankofa car je trouve magnifique et bien essaie pour la personne qui a eu les idées de ce sac ❤️🫶
5 août 2026
Avis spontané
Super beau.
1 août 2026
Avis spontané
Sankofa c’est l’avenir
Sankofa c’est l’avenir de la Côte d’Ivoire et même de l’Afrique rester bien branché et branché vos cercle la propagande Sankofa continue !!!! ( le sac est bien même faut acheter même si tu voyage pas va faire tes courses avec )
5 août 2026
Avis spontané
Livraison minable
Livraison très en retard je suis pas du tout satisfait
J’ai passé ma commande le 13juin comment s’est possible de livrer près de 2mois après ?
C’est un manque de respect et de professionnalisme total franchement 0/10
4 août 2026
Réponse de Sankofatravel
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard exceptionnel et comprenons parfaitement votre déception. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui n’est pas à la hauteur du service que nous souhaitons offrir.
Votre commande a effectivement subi un délai bien plus long que prévu en raison de difficultés imprévues dans notre chaîne de production et de livraison. Cela n’excuse en rien l’attente que vous avez vécue, et nous comprenons votre frustration.
Nous vous remercions malgré tout pour votre patience et pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos processus afin que cette situation ne se reproduise plus.
Encore toutes nos excuses, et nous espérons que malgré ce retard, le produit répondra à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience.
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