Sito chiaro. Scelta dei vini, pagamento e spedizione molto facili e veloci, Un plauso al servizio post vendita in quanto hanno Sostituito in maniera rapida e corretta tre bottiglie danneggiate p... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Tutto perfetto, dall'ordine alla consegna! Avevo in mente un regalo unico ed originale e, durante la mia ricerca online, mi sono imbattuta in questa Enoteca. Non solo ho trovato degli articoli perfett... Voir plus
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È la prima volta che acquisto da Enoteca San Lorenzo e devo dire che è stata subito un esperienza piacevole. Ottimo servizio supporto assistenza, comunicazione veloce e precisa nei dettagli tramite m... Voir plus
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Sebbene il prodotto risultasse disponibile sul sito ho dovuto attendere che venisse effettivamente rifornito dal produttore. In ogni caso molto attenti e premurosi mi hanno contattato e informato cost... Voir plus
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À propos de Enoteca San Lorenzo Riccione
Écrit par l'entreprise
🍷 Enoteca San Lorenzo Riccione — Vini, Spirits, Birre ,Gourmet, No Alcool, Gift box
Dal cuore del quartiere San Lorenzo di Riccione, Enoteca San Lorenzo propone un’accurata selezione di Vini, Spirits, Birre artigianali e prodotti Gourmet, scelti con passione e competenza.
Dalle etichette italiane e internazionali più apprezzate alle proposte di nicchia, offriamo qualità, consulenza e idee regalo per ogni occasione.
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Viale Veneto 1, 47838, Riccione, Italie
- 3895851889
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4,8
Excellent
368 avis
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Spedizione precisa,ritardata per colpa…
Spedizione precisa,ritardata per colpa del corriere della mia provincia, il pacco bene imballa prezzi onesti sono serie il servito cliente eccellente consiglio azienda davvero seria
30 janvier 2026
Spedizione molto rapida
Spedizione molto rapida. Vino ben confezionato, senza alcun rischio che si possa danneggiare durante il viaggio. Enoteca con un’ampia scelta di vini.
6 février 2026
Descrizioni da rivedere
Errata informazione riguardante la descrizione delle annate. Ordinate due bottiglie annata 2023 e ricevute 2024. Ho dovuto ricomprare il vino altrove per organizzare la verticale che avevo in programma. Educatamente e ho apprezzato, mi hanno contattato per spiegarmi l'errore ma ho dovuto comunque comprare nuovamente il vino in un altra piattaforma.
2 février 2026
Servizio, prezzi, assortimento ottimi
Ho apprezzato l’assortimento di vini tra cui scegliere, gli ottimi prezzi e l’ottimo livello di servizio: in particolare, ho apprezzato di essere stata avvertita di un leggero ritardo nella spedizione oltre che l’imballaggio delle bottiglie in totale sicurezza: questa e’ sicuramente un’accortezza costosa.
3 février 2026
Ve-lo-ci-ssi-mo !!!
Intesa perfetta .. velocissimo e molto preciso oltre ad un packaging del venditore eccellente poiché la bottiglia é priva di astuccio del produttore.. ( unica nota di demerito )
Grazie alla prossima !
Hermann
3 février 2026
Rapidi e puntuali
30 janvier 2026
Ottima offerta di vini a scaffale
Ottima offerta di vini a scaffale, transazioni veloci e chiare con ottimi tempi di consegna !
28 janvier 2026
Consegna effettuata nei tempi indicati…
Consegna effettuata nei tempi indicati e molto veloce. Purtroppo l'imballo delle bottiglie è arrivato vistosamente rovinato, causato dall'incuria del corriere.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Enoteca San Lorenzo Riccione
Grazie per la tua preziosa recensione.
Ci dispiace apprendere che l'imballo delle bottiglie sia arrivato rovinato a causa dell'incuria del corriere. Ci teniamo a precisare che la cura nell'imballaggio è per noi una priorità assoluta e che adottiamo misure proprio per evitare inconvenienti durante il trasporto.
Abbiamo già provveduto a segnalare l'accaduto al corriere per prendere i dovuti provvedimenti e migliorare il servizio.
Speriamo di poterti servire nuovamente al meglio in futuro offrendoti un'esperienza d'acquisto impeccabile sotto ogni aspetto.
Ti aspettiamo su sanlorenzoenoteca.it
Réponse de Enoteca San Lorenzo Riccione
Grazie mille per il tuo feedback
Ti aspettiamo ancora allora su sanlorenzoenoteca.it
Esperienza pessima!
Esperienza pessima!
questa é la seconda recensione che scrivo e purtroppo fino ad oggi non ci hanno rimborsato per l´ordine mai consegnato, oramai é passato piú di un mese!!! vergognoso! non ho parole!
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Enoteca San Lorenzo Riccione
Salve Tania.
le rispondiamo tranquillamente con le informazioni che gia conosce.
Abbiamo provveduto a spedire in 24/48h il suo ordine su bancalino garantendo una maggiore sicurezza per i prodotti ordinati.
Il fatto che la sede del corriere nella sua zona abbia dei problemi logistici non dipende da noi.
La merce risulta consegnata e firmata da qualcuno.
Per tutelarci abbiamo aperto una pratica di sinistro con il corriere ma ciò ha bisogno di tempo e documentazione necessaria da parte sua che sembra poi non abbia voluto fornire..
Siamo certi di non meritare questo tipo di recensione poichè la troviamo offensiva per tutto lo staff che ogni giorno lavora con impegno e dedizione per garantire un ottimo servizio.
Ci dispiace se non siamo stati abbastanza chiari.
Siamo sempre rimasti a disposizione per risolvere la questione e lo siamo tuttora.
Saluti
Great customer service
The cargo company pretended we had refused the delivery and ESL customer service was great in making sure our order was delivered. 5 stars plus we will order again
8 janvier 2026
I tempi di spedizione e di consegna non…
I tempi di spedizione e di consegna non sono stati rispettati, non è nemmeno stato possibile annullare l'ordine prima della spedizione seppure questa fosse in ritardo.
7 janvier 2026
Réponse de Enoteca San Lorenzo Riccione
Salve Alessandra,
sinceramente non ci aspettavamo una recensione del genere dopo averle dato tutte le spiegazioni del caso come di seguito:
Il disagio non è dovuto sicuramente da noi ma dal periodo festivo...poi dipende molto da zona a zona.
I corrieri hanno ricominciato a ritirare il giorno 7 gennaio quindi era impossibile evadere il 5 gennaio.
Ritirato il 7 gennaio e consegnato alla sede della sua zona 24h dopo.
Inoltre il corriere ci ha comunicato di non aver trovato il suo indirizzo e di aver provato a contattarla senza successo.
Per annullare l'ordine bastava inviarci una mail.
Non crediamo di meritarci 1 stella.
E' un offesa per chi lavora con impegno e dedizione ogni giorno per garantire un servizio efficiente.
Réponse de Enoteca San Lorenzo Riccione
Grazie per il tuo feedback :)
Ti aspettiamo per un nuovo gin su sanlorenzoenoteca.it
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